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El Branded Content sí funciona: emociona a tus clientes

El Branded Content es una respuesta creativa a un mercado saturado de anuncios, información y publicidad convencional. Consiste en elaborar contenido de calidad y experiencias de valor vinculadas a la marca y que resulten interesantes, útiles y entretenidas para el usuario con el fin de conectar con él.

Las acciones de marketing y publicidad ya no se limitan a presentar las características o beneficios de un producto o servicio. Van mucho más allá y se centran en crear una imagen de marca reconocible por parte de los usuarios, mediante contenido y experiencias que conectan con la audiencia, impactando en ella a través de la creatividad y transmitiendo los valores que definen a la marca.

Es así como el Branded Content pone el foco en los valores, el objetivo es transmitir las características intangibles que definen a la marca y que no siempre se perciben a simple vista. Esta es una de las principales características que diferencia al Branded Content de la publicidad convencional. Ésta última centra la atención de sus contenidos en promocionar productos o servicios. El Branded Content puede incluir los productos de la marca, pero el peso del contenido recae en la historia, que se transmite de forma natural y no invasiva.

Junto a los valores de marca, las emociones se convierten en el principal aliado del Branded Content. Crear contenidos que apelen a la parte emocional del cliente y no a la racional. Es la manera de conectar con él desde los sentimientos, las experiencias, las historias y las vivencias. Para ello, una de las herramientas más recurrentes y utilizadas es el storytelling. Se trata de crear una historia con personajes, planteamiento y desenlace que conecte emocionalmente con el consumidor.

Notoriedad, confianza y flexibilidad

El objetivo de una estrategia de Branded Content va más allá de aumentar las ventas; se trata de sorprender al cliente, dejar huella en él y conseguir que se emocione con nuestros valores de marca. De este modo se pretende generar o aumentar la notoriedad y establecer una relación de confianza sólida entre el usuario y tu marca.

Como hemos mencionado anteriormente, esta práctica no es publicidad al uso. Por ello, los contenidos diferentes y originales son vistos por el usuario como algo valioso. Le interesa y los busca con una finalidad concreta que puede ser saber más sobre un tema concreto, curiosear o entretenerse.

Otra de las cualidades del Branded Content es la flexibilidad para adaptarse a múltiples formatos. Crear una o varias historias sobre tu marca a través de vídeo, imagen, post, podcasts, videojuegos o acciones a pie de calle es posible y efectivo. Asimismo, los diferentes tipos de contenidos pueden difundirse a través de múltiples medios como apps, redes sociales, web, plataformas digitales. Por una parte se ofrece una experiencia inmersiva y por otra parte se favorece así la viralidad.

En este sentido, es interesante destacar las creaciones compartidas. En ocasiones, las marcas recurren a personajes famosos cuya personalidad o estética coincide con los valores e identidad de la marca. Ellos serán los encargados de crear contenido de valor destacado. Otra opción es recurrir a los usuarios para que sean ellos los que cuenten sus experiencias en torno a tu marca, generando así contenido y reforzando la relación e implicación con la marca.

Algunos ejemplos de éxito

 

  • COCA-COLA

    Esta marca tiene múltiples ejemplos de Branded Content. Una de las más conocidas son las latas con nombres. Una acción que se ha traducido en millones de interacciones en redes sociales y aparición en medios. Además, han conseguido destapar el espíritu coleccionista de los consumidores.

Branded Content Coca Cola

El festival de música Coca Cola Music Experience es otra de las acciones de Branded Content de mayor éxito de la marca. Artistas de diferentes estilos, una noria, coches de choque, tirolina… y muy buen rollo. Esta es la apuesta de Coca Cola para conectar con su público. ¿El resultado? Nueve ediciones cerradas con sold out cada año y 45.000 asistentes en 2019.

  • Evax

Con el objetivo de empoderar a las mujeres, Evax creó ‘Girls Everywhere’. Asímismo, serviría de inspiración a las generaciones futuras para no ponerse límites a la hora de elegir una profesión.

Esta iniciativa daba a conocer modelos y roles femenino de diferentes áreas profesionales. Para ello crearon contenido y vídeos de experiencias concretas en su web. También un evento en directo presentado por Silvia Abril y Carolina Iglesias. Un espectáculo producido por Globomedia al que asistieron más de 500 personas.

  • Estrella Damm

Esta marca ha encontrado una forma muy efectiva de transmitir sus valores de marca: los cortometrajes inspirados en las vacaciones de verano.

Historias donde el sol y los ratos con amigos son algunos de los principales valores que el público extrae de la marca. Cabe destacar que Estrella Damm apostó por esta estrategia de Branded Content en 2009. Después de realizar un trabajo de reposicionamiento y construcción de la marca.

En definitiva, el Branded Content informa, forma y sorprende. Crea fidelización e incrementa el recuerdo hacia tu marca, fomenta la viralidad y te ayuda a captar usuarios potenciales.

Lo más importante es que el Branded Content es para todos los públicos y no solo para las grandes marcas. No es cuestión de dinero, sino de ganas. Es una acción apta para cualquier empresa con imaginación. Que tenga ganas de conectar con su público e interés por ofrecerle contenidos interesantes. ¿Te atreves?

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