Marketing para ONG, el altavoz de los superhéroes

El pasado 27 de febrero fue el Día Mundial de las ONG. Queremos celebrar esta fecha importante y por eso hemos creado un artículo especial para ayudar a las ONG y las asociaciones sin ánimo de lucro en su maravillosa labor. Si colaboras o trabajas en una de ellas, este artículo es para ti.

Las ONG y asociaciones sin ánimo de lucro son una pieza clave para poner de manifiesto realidades de tipo social, medioambiental y económica que afectan a toda la sociedad. Se han convertido en los grandes superhéroes que defienden cada día los derechos de una humanidad que evoluciona a un ritmo frenético.

Normalmente, todo nuestro esfuerzo está volcado en la acción, pero muchas veces olvidamos la importancia que tiene el hacer de nuestra labor una causa visible y tangible. Tenemos que ser el termómetro de la sociedad respecto a aquello que defendemos.

A veces nos cuestionamos la importancia del marketing y la comunicación. Estas dos áreas son las responsables de transmitir al cliente la propuesta de valor de una empresa, cuál es su función, dar a conocer sus producto o servicio, que los compre si soluciona sus problemas y finalmente que establezcan una relación con la marca.

Esta muy estigmatizado el asociar el dinero a las organizaciones sin fines de lucro, pero la realidad es que, si no reciben ingresos, no tendrán la capacidad de diseñar, desarrollar y ejecutar proyectos que ayuden a otros.

Las #ONG también necesitan el #marketing y la #comunicacion para #captar fondos, #crecer, #fidelizar y dar continuar a su actividad. Clic para tuitear

El marketing y la comunicación juegan un papel fundamental para poner en valor su trabajo, inspirar a miles de personas a creer en su causa y conseguir el apoyar que necesitan.

Se requieren fondos para llevar a cabo las funciones existentes y desarrollar capacidades para el futuro. El donante, socio o ciudadano es nuestro cliente y la causa o proyecto es nuestro producto. El principal objetivo es la captación de personas interesadas en nuestra causa y la fidelización de los que ya la apoyan.

¿Sabes cómo las estrategias de marketing y comunicación pueden ayudar?

Aquí tienes 10 consejos de marketing y comunicación para ONG y asociaciones sin ánimo de lucro:

 

1 Conoce profundamente el modelo de funcionamiento de la institución. Te recomendamos crear un Social Lean Canvas que guíe tus pasos.

 

2 Trabaja con la triple cuenta de resultado. Enfócate en los tres ejes: económico, social y medioambiental.

 

3 Define una estrategia de marketing social y sostenible con un objetivo claro.

 

4 Da a conocer toda la actividad que se está haciendo a través de todos los canales, incluidas las redes sociales. Básate en hechos y casos de éxito. Storytelling, branded content, marketing de contenidos y el community manager serán la clave.

 

5 El branding te ayudará a transmitir confianza y credibilidad. Apoyándote en el diseño gráfico, fotografía, animación y vídeo para conectar con el público objetivo.

 

6 Una publicidad atractiva y creativa que ayude a dar visibilidad al tema que reivindicas de forma que logremos inspirar a otros. Explora otras emociones que no sean el miedo, la culpa, la lastima y el drama, hay un registro enorme de formatos y posibilidades. Aquí lo importante es la creatividad.

 

7 Establece una conexión emocional con los socios a través de una comunicación constante y significativa. Crea relaciones basadas en la confianza y la transparencia a través de la atención personalizada.

 

8 El inbound marketing será tu mejor aliado para captar fondos y fidelizar a los socios. Transmite mensajes auténticos y relevantes basados en los intereses del público objetivo.

 

9 La causa social y los socios deben ser el eje central de todas tus actividades.

 

10 Haz que tu comunicación sea significativa, auténtica y social para que llegue a todos las personas en todos los rincones. Porque…

 

¡Los superhéroes necesitan un altavoz para que sus hazañas cambien el mundo!

Queremos que las ONG y asociaciones sin ánimo de lucro tengan una comunicación efectiva, coherente, transparente e inspiradora, para que puedan seguir aportando valor a esta sociedad.

Hemos ayudado a muchas instituciones y queremos seguir haciéndolo, por eso hemos decidido celebrar el Día Mundial de las ONG ofreciendo durante todo el mes de marzo un precio especial en nuestros servicios. El asesoramiento, consultoría y gestión de proyecto, lo ponemos nosotros sin coste alguno para apoyar el proyecto.

Ponemos a tu disposición un kit para verdaderos superhéroes del siglo XXI.

IMAGEN DE MARCA E
IDENTIDAD CORPORATIVA

PÁGINA WEB Y BLOG

REDES SOCIALES

FOTOGRAFÍA Y VÍDEO

COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL Y GABINETE DE PRENSA

ESTRATEGIA DE MARKETING

CAMPAÑA CAPTACIÓN DE FONDOS

CAMPAÑA DE FIDELIZACIÓN DE SOCIOS

CONTACTA PARA RECIBIR ASESORAMIENTO

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Love Marketing. Enamora con tu marca.

LoveMark es un concepto que está en auge, las marcas están apostando por las emociones en sus campañas de publicidad y marketing.

Con Lovemark tenemos como objetivo  crear un fuerte vínculo emotivo entre marca y consumidor que vaya más allá del producto; es decir, la marca debe llegar al consumidor y poder emocionarlo, enamorarlo y atraerlo. Las empresas buscan conseguir un fuerte vínculo entre la marca y su target haciendo surgir sentimientos, ¿Por qué? La respuesta es sencilla, ¿Qué sería de las personas sin las emociones?

Uno de los objetivos del LoveMark es atraer al consumidor, no sólo sorprenderlo si no también enamorarlo para engancharlo y crear casi una dependencia de esa marca; es decir el consumidor elija nuestra marca frente a la competencia.

El consumidor debe mirar más allá del producto, por eso la marca debe enamorarlo y que ésta perdure en el corazón de nuestro cliente.

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Actualmente nos encontremos en la Era Digital donde también tienen cabida las emociones y los sentimientos, Su fin acercarnos a nuestros clientes, humanizando nuestra marca a través de LoveMark.

Cuando el consumidor adopta una marca como LoveMark, se establece un contrato ficticio entre cliente-marca. Este contrato obliga a la marca a cuidar, mimar y cubrir las necesidades del consumidor, ya que, han depositado su confianza en nosotros siendo la emoción el inicio de la relación entre ambos.

Si utilizamos buena estrategia llegaremos de forma directa al corazón del consumidor, que es lugar donde queremos llegar, esto convertirá la marca en una necesidad para el usuario, por lo que de este modo nuestro objetivo será cumplido.

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¿LoveMark sólo en productos?

Si bien es cierto, que cada persona tiene sus propias Lovemarks y no todas son de productos, ya que incluyen personas e incluso instituciones, todas responden al mismo patrón de Lovemark. Así tenemos películas como Star Trek, fiestas como los Sanfermines, empresas como Apple, etc. Que sin ser necesariamente productos 100%, forman parte del conjunto de “marcas que enamoran porque tienen algo”.

Como vemos, en la mayoría de los casos, las amamos porque forman parte de nuestra vida, porque las percibimos como nuestras o porque compartimos su filosofía. Ellas han generado vínculos emocionales profundos y duraderos con sus clientes, consiguiendo lo que toda marca desea conseguir: “Ser las elegidas frente a la competencia”

Si bien, todas las marcas llevan a cabo estrategias para conseguir llegar al consumidor de esta forma tan particular, ya que debe pensar que es su marca y la de nadie más.

También es cierto que algunas marcas, productos o servicios están más predispuestos a tener un éxito casi garantizado si se planea, se organiza, se ejecuta y se gestiona correcta y profesionalmente. No es un juego, es una estrategia de venta, empleando emociones, y solo por el hecho de que nuestros usuarios y seguidores se sientan identificados con un sentimiento, bien merece la pena invertir en la profesionalidad del equipo de Agencia MonoGráfica.

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 Para crear una marca que enamore, sigue estos pasos:

1-IDENTIFICA: Crea una seña de identidad que le haga único y atractivo, a la hora de atraer al consumidor.

2-CONTACTA CON EL CONSUMIDOR: Crear feedback entre marca y consumidor.

3-SÉ DIRECTO: Haz vivir experiencias únicas a tu consumidor, crea y comparte contenidos que vayan dirigidos directamente a él.

4-INTERACCIONA: Enamora con una sola palabra. Muestra sentimientos y favorece la interacción.

5-CREA BRANDING/MARCA: Cuida su branding personal (marca personal) para hacer nacer su branding emocional.

6-DA PROTAGONISMO: No intentes ser el protagonista de tu propia marca, haz que el protagonista sea el consumidor.

7-CONTENIDO: Cuida tu contenido es la pieza clave para atraer al consumidor.

8-SÉ DIFERENTE: Reinvéntate en cada experiencia, usa tu creatividad y talento. Anímate a ser diferente y único.

9-COMPARTE: Comparte tu experiencia, crezca con tus usuarios.

10-SÉ TU MISMO.

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En resumen, las emociones son determinantes en la decisión de compra. Muchas veces un sentimiento bien identificado puede rebasar cualquier tipo de necesidad y crear una lealtad duradera con los clientes.

Desde Agencia MonoGráfica llevamos 10 años trabajando en el mundo de la publicidad y el marketing, como profesionales titulados en el sector, ofrecemos nuestros servicios y atendemos cualquier necesidad de comunicación, diseño, marketing y branding de su empresa, no dude en consultarnos.

Branding Empresarial. Para la pequeña y mediana empresa.

La pequeña y mediana empresa siguen sin aprovechar todas las ventajas del branding, pues tiene la idea errónea de que el branding es un concepto exclusivo para las grandes empresas o negocios, desaprovechando así las oportunidades que le ofrece.

Con este artículo queremos hacer ver al pequeño y mediano empresario que puede hacer el branding empresarial para su empresa, sea del tamaño que sea y conseguir que se diferencie del resto.

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1 Hay que saber cómo explicar a tu audiencia o clientes potenciales qué es lo que ofreces. Por ello, debes utilizar el vocabulario adecuado que ellos comprendan los beneficios que puedes aportarles y conseguir describirte de manera simple y directa.

Muchísimas empresas no son capaces de hacer esto. Ocurre por diferentes motivos, pero uno de los más graves es la no especialización. Se piensa que especializarse es perder mercado, mientras que atacar todo el mercado es tener más posibilidades de conseguir clientes, pero especializarse es imprescindible para crecer. Dirigirse a una parte del mercado implica poseer un mayor conocimiento sobre el mismo que empresas no especializadas no tienen y por tanto ofrecer un trabajo de mayor calidad.

Hoy en día ya no funciona el ser polivalente, si consigues ser especialista podrás competir con todas tus armas en ciertos nichos donde tu competencia no responda de manera eficiente a la demanda, o dicha competencia sea realmente limitada.

La empresa debe estar especializada en forma de T. La barra horizontal de la T sería todas las cosas que sabemos, mientras que la vertical sería aquel campo que dominamos a la perfección. Si estamos especializados de esta manera, sabremos dar una definición exacta de nuestro negocio y podremos dar a nuestro cliente el servicio que él quiere.

2 La importancia de una buena identidad corporativa es fundamental para una empresa, necesitamos crear un logotipo y un eslogan que defina a la marca.

Alrededor de estos elementos, debemos crear toda nuestra identidad y se convertirá en nuestra línea básica para dar a conocer nuestros productos y/o servicios, toda la comunicación que desde la empresa se genere y cualquier acción que realicemos.

Sin una buena identidad corporativa o un buen desarrollo del branding no podremos desarrollar una buena estrategia de comunicación y que ésta tenga éxito.

En una sociedad donde las personas tenemos hasta un 90% de más memoria visual que auditiva, no subestimes la importancia de una buena estrategia de identidad visual. Las personas tendemos a recordar con facilidad un buen logotipo o eslogan, por lo que, si el nombre o logotipo de la empresa no es correcto, nadie se acordará de ella.

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3 Una información muy valiosa para la empresa es saber que piensan tus clientes sobre ella, en la mayoría de los casos las empresas desconocen esta información, o incluso no saben cómo obtenerla.

He ahí la importancia de tener una imagen definida y saber cuáles son las sensaciones y atributos que transmitimos a nuestro público objetivo. Si transmites una imagen corporativa atractiva, los clientes vendrán “solos” hacia ti recomendados o atraídos por esa imagen.

4 Como llegar a tu público a través de los canales de comunicación. En una estrategia de branding el objetivo no consiste en ir a buscar al cliente, sino en atraerl0.

Antiguamente, se utilizaban las estrategias push (del inglés. empujar), que son aquellas que empujaban al cliente a comprar o contratar algo: publicidad convencional, comerciales de compra, banners, etc., esto funcionaba antes, pero ahora con un mercado saturado y las opciones para cada servicio o producto numerosas, hay que buscar otras acciones. Una correcta técnica pull (del inglés tirar) sería similar a construir un imán para atraer posibles compradores.

Debemos saber que las pull siempre son más baratas y requieren de más esfuerzo en tiempo que en dinero. Publicitarse en Adwords es relativamente fácil de hacer, pero debes invertir un presupuesto. Sin embargo, llegar a la primera posición de Google para una palabra clave es “gratis” (y difícil), pero requiere mucho más tiempo.

Estos 4 pasos son los básicos para empezar a trabajar una buena estrategia de branding empresarial:

  • Definición exacta de la empresa en menos de 3 líneas.
  • Creación de una identidad corporativa profesional, atractiva y fácilmente identificable.
  • Conocimiento de la imagen corporativa de la empresa y de cuál es la opinión del público sobre nuestra empresa.
  • Establecimiento de canales de comunicación pull y push dependiendo de nuestro presupuesto.

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Ya no hay excusas. No podemos decir que no sepamos cómo aprovechar todas las ventajas del branding empresarial. Por lo tanto, empieza a actuar a partir de hoy y consigue que tu empresa pase a otro nivel, desde Agencia MonoGráfica trabajamos diariamente en diseñar el correcto branding empresarial para pequeñas y medianas empresas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo.