El vídeo y el storytelling: 2 herramientas perfectas para enamorar a tus clientes

El inbound marketing es un conjunto de técnicas de marketing no intrusivas que nos permiten captar clientes mediante una oferta de valor. Entre estas técnicas destacan acciones de marketing digital SEO, presencia en redes sociales, y marketing de contenidos, siendo el vídeo y el storytelling, 2 herramientas perfectas para enamorar a tus clientes. 

El método inbound se basa en atraer prospectos, interactuar con ellos y deleitarles para impulsar el crecimiento de tu empresa. Para conseguirlo hay que aportar valor y generar confianza, igual que cuando intentas enamorar a la persona que te gusta.  

Así vemos como el marketing actual es más auténtico y humano. Ahora las marcas muestran como superan sus obstáculos, hablan un lenguaje cercano y coloquial, y esperan retroalimentación de su audiencia mediante un “call to action”.  

 

Piensa por un momento ¿Con quién te apetecería salir primero?  

  • Opción A: con alguien que todo el tiempo te llama para quedar sin más y que solo habla de sí mismo. 
  • Opción B: con alguien que te invita a compartir experiencias agradables, porque comparte tus gustos, hobbies, forma de pensar, valores y te hace vivir momentos geniales 

Pues entre la empresa y su audiencia pasa exactamente lo mismo que en las relaciones. Cuando conoces bien a tu buyer persona te resulta mucho más fácil comunicarte con él, ya que conoces sus intereses, gustos y preferencias. Por ello los datos son claves en el desarrollo de un buen contenido. 

En la medida que conoces mejor a tu cliente ideal puedes narrar historias que logren las 3 etapas: atraer, interactuar y deleitar. Para ello, puedes convertir a tu buyer persona en personaje de la historia, empatizar con sus emociones, conectar sus valores con los de la marca y construir juntos un final feliz.   

Como ves el storytelling es el arte de contar historias que conectan con la audiencia de forma directa, sincera y natural. Mientras que el video es un soporte comunicativo y creativo que emociona y entretiene 

La materia prima de ambas herramientas es la emoción, juntas hacen sinergia y aportan gran valor al consumidor, consiguiendo que se produzca el proceso de venta que es el fin último del marketing.  

La eficacia de un vídeo publicitario se mide en función de los efectos que genera la publicidad en sus consumidores a nivel cognitivo, afectivo y conductual, este efecto se ve aparejado en el funnel o embudo de conversión.  

Tener una visión integrada del marketing resulta fundamental en este proceso de captación y conversión. ¿Qué quiere decir esto?, que las acciones de comunicación internas y externas se refuerzan en cada impacto con todos los públicos, de manera armónica y congruente. 

Piensa por un momento ¿Con quién te casarías? Con un cantamañanas que te regala el oído o con alguien que cumple sus promesas. Respuesta obvia, ¿no?. Pues lo mismo ocurre con los consumidores que escogen ser “Brand Lovers” que generan una fuerte empatía con la marca, su estilo de vida, experiencias transformadoras, un vínculo emocional sólido… surge el amor verdadero.

Los “brand lovers” son aquellos clientes que hablan bien de nuestra marca, recomiendan nuestros productos a sus amigos y comparten todo lo relacionado con nuestra marca en sus redes sociales. Estos clientes prescriptores son muy importantes para cualquier empresa ya que sus recomendaciones ayudan a aumentar la difusión y visibilidad de nuestro negocio, aumentando nuestra reputación y nuestra imagen corporativa.

A continuación, te contamos ¿cuáles son las ventajas de usar el vídeo storytelling en tu estrategia de marketing de contenidos?

1 Una nueva forma de comunicar

Está demostrado que contar bien la historia de una marca, tiene el poder de aumentar 20 veces el valor de su producto o servicio.

Más de la mitad del tráfico de Internet es de vídeo, en móvil supone un 45% del consumo y las cifras siguen creciendo vertiginosamente.

El 81% de las marcas ya usan el vídeo en su estrategia de Marketing de Contenido.

Las empresas que utilizan vídeo activamente obtienen 41% más tráfico web que las que no lo usan.

2 Es un formato interesante

El ser humano promedio procesa 60.000 veces más rápido las imágenes que el texto.

El 55% de la población consume vídeos a diario con una tasa de retención del 95% del mensaje.

Los vídeos que muestran situaciones de la vida real o temáticas familiares o de salud, generan mayor impacto y tasa de recuerdo.

El vídeo storytelling permite crear historias emocionantes, visualmente impactantes y con bandas sonoras inolvidables …un éxito asegurado.

3 Aumenta el compromiso

Las experiencias multiensoriales con la marca aumentan el compromiso y permanecen en la memoria.

Las experiencias online se caracterizan por ser más interactivas.

Los vídeos que generan un fuerte impacto emocional en la audiencia son proclives a tener un efecto viral en los medios digitales.

Los mensajes que incluyen contenido audiovisual consiguen 3 veces más respuestas en redes sociales.

4 Mejora la tasa de conversión

El video publicitario online refleja un porcentaje de confianza del 48% según Nielsen.

El consumidor no percibe el video storytelling como una pieza publicitaria sino como un elemento de entretenimiento, por lo que aumenta la credibilidad.

El 92% de los consumidores cree en sus semejantes por lo que leen reseñas y visualizan vídeos, antes de efectuar una compra.

5 Mejora el posicionamiento SEO

A la audiencia le gusta el video y a Google le gusta lo que le gusta a la audiencia.

Los vídeos aumentan el tiempo de visita en el sitio web y disminuyen la tasa de rebote.

Si el vídeo se comparte, la web recibe muchos enlaces desde otros sitios, y los algoritmos de los motores de búsqueda entienden que ésta página es más relevante y la posiciona mejor.

Youtube y Vimeo también se indexan muy bien, por lo que el vídeo potencia la viralidad y el posicionamiento del contenido.

En conclusión:

Infografía ventajas de usar el vídeo storytelling
Desde el video hasta la realidad virtual, las redes sociales y más, existe una gran cantidad de medios y formas a través de los cuales una marca puede contar historias. Descubre lo que puedes hacer con fotografía y vídeo.

¿Te ayudamos a contar historias que enamoran?

Estamos aquí para ayudarte. Seamos finalmente tu Agencia de marketing o no, puedes contar con nosotros sin compromiso. Estamos aquí para ayudarte 😉.


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    Marketing social, un homenaje a la mujer

    Creemos en un marketing y publicidad estratégicos. Mensajes creativos, auténticos, relevante, significativos y capaces de inspirar.  Una comunicación basada en historias que conectan emocionalmente con las personas y aporta valor a quien la recibe. Queremos celebrar el Día Internacional de la Mujer haciendo un homenaje a las mujeres y hombres que han concienciado a la sociedad en materia de igualdad de género a través de campañas de marketing social y concienciación.

    Muchas personas ven los anuncios publicitarios como una forma desagradable de invadir la vida cotidiana de las personas, sin embargo, la publicidad se convierte en muchas ocasiones en verdaderas obras de arte que permean en la cultura y la sociedad, da igual si el formato es impreso, spot de televisión, vídeo o una cuña de radio.

    A continuación, mostramos una selección de excelentes ejemplos de estrategias publicitarias efectivas para campañas de marketing de temas sociales que permiten que se escuchen sus voces. Hoy, sobre todo, las de las mujeres.

    ¡Comenzamos!

    1

    Quién diría que Barbie cambiaría nuestros esquemas

    Campaña: Imagina las posibilidades | imagine the possibilities (2015) – Barbie

    A lo largo de los años Barbie ha recibido merecidas críticas por las expectativas poco realistas de belleza que pone en las mujeres, pero recientemente ha habido un cambio en su publicidad que nos puede dejar atrás, demostrando que jugar con barbies en realidad puede ser positivo.

    En este caso, con un tono de humor, muestra diferentes escenarios en los que pequeñas niñas adquieren trabajos de adultos como se profesora de universidad, mujer de negocios o entrenadora de futbol. Se colocaron cámaras ocultas para capturar reacciones reales ante niñas que juagaban a imaginar todo aquello en lo que algún día podrían convertirse. Los adultos a su alrededor están sorprendidos, pero también asombrados de la confianza que tienen en sí mismas y en sus habilidades para desempeñar ese trabajo.

    2

    Cambiando paradigmas a través de referentes

    Campaña: El deber del pompis apestoso | Stinky Booty Duty (2019) – Pampers

    Utilizar referentes y personas influyentes para crear tendencias es algo recurrente en el mundo de la publicidad. En este caso se utiliza con humor y de una forma muy melódica gracias a John Legend, Adam Levine y Chrissy Teigen.

    El arte está en recrear una escena cotidiana a través de la cual se pueden sentir identificados los padres. Se desdibujan los roles de género tradicionales para dejar paso a un padre amoroso, activo e implicado en la crianza, una parte fundamental en el nuevo concepto de masculinidad. Invita a las madres a dejar hacer a los padres, con su propio estilo.

    Pamper aborda un nuevo público objetivo, defiende un tema social, redefine conceptos a través de referentes y afianza la marca como amante del cambio. Branding social e innovador en un sector que originalmente siempre ha sido muy tradicional: higiene y cuidado infantil.

    3

    Cuando la realidad y los datos forman parte de la creatividad

    Campaña: Verdad autocompletada | The Autocomplete Truth (2013) – ONU

    Una serie de anuncios, desarrollados como una idea creativa que utiliza búsquedas genuinas en Google para revelar un sexismo generalizado y una evidente discriminación contra las mujeres. Según las búsquedas del 9 de marzo de 2013, los anuncios exponen sentimientos negativos que van desde los estereotipos hasta la negación absoluta de los derechos de la mujer.

    El siglo XXI ha sido catalogado como el siglo de las mujeres. Sin embargo, una búsqueda reciente en Google muestra cuánto persisten los prejuicios, la discriminación y la falta de igualdad de género.

    Una campaña impresa que obtuvo un éxito viral internacional que reveló por primera vez la profundidad de esa discriminación. Hemos añadido un video que argumenta que, en este punto de la historia, la percepción popular debería ser diferente y las mujeres deberían verse como iguales. La ONU invita a la sociedad y a las mujeres a no aceptar las cosas como son para conseguir las cosas como deberían ser.

    Las mujeres no pueden
    • Las mujeres no pueden conducir
    • Las mujeres no pueden ser obispos
    • Las mujeres no pueden ser confiables
    • Las mujeres no pueden hablar en la iglesia
    Las mujeres no deberían
    • Las mujeres no deberían tener derechos
    • Las mujeres no deberían votar
    • Las mujeres no deberían trabajar
    • Las mujeres no deberían boxear
    Las mujeres deberían
    • Las mujeres deberían quedarse en casa
    • Las mujeres deberían ser esclavas
    • Las mujeres deberían estar en la cocina
    • Las mujeres deberían no hablar en la iglesia
    Las mujeres necesitan
    • Las mujeres necesitan ser puestas en su sitio
    • Las mujeres necesitan conocer su lugar
    • Las mujeres necesitan ser controladas
    • Las mujeres necesitan ser disciplinadas

    *Búsquedas reales arrojadas por el buscador de Google.

    4

    Creatividad + Tecnología = Innovación social

    Campaña: Mírame | Look at me (2016) – Women’s Aid

    ¿Te suenan los términos DOOH (Digital Out Of Home) o Smart billboards? La publicidad exterior ha dado un vuelco increíble en los últimos años con la incorporación de la tecnología para estimular la interactividad con los transeúntes. La inversión en este canal está teniendo un crecimiento sorprendente en los últimos años por su alto impacto.

    La valla publicitaria mostraba una mujer con heridas causada por violencia de género. La valla tenía un sistema para detectar las miradas de las personas que caminaban por la zona. Cuantas más personas se detuvieran y miraran el cartel, más rápidamente desaparecerían las heridas de la mujer.

    RESULTADOS: +349% el tiempo de visualización, exposición +10 seg., alcance 326,9 millones de personas, cobertura en 20 países, viralidad, presencia en más de 70 medios (Mashable y Upworthy hasta The Telegraph, Time Out, Huffington Post, NBC, CBS y ABC, etc).

    5

    Hombres Vs Mujeres, ecualiza tus sentidos

    Campaña: El ecualizador| Smirnoff Equalizer (2018) – Smirnoff y Spotify

    Esta campaña de marketing y publicidad no tradicional nos ha resultado muy original. Ha tenido un desarrollo creativo que juega con formatos distintos a los recurrentes (impreso y vídeo). Se han apoyado en mensajes a través de la web, app, redes sociales y una landing page específica para la campaña.

    En 2017 el Top 10 de las pistas más escuchadas y retransmitidas en Spotify pertenecían a artistas masculinos. Esto no representa adecuadamente el maravilloso trabajo realizado por las artísticas femeninas. Para ofrecer una oferta más igualitaria crearon un “Ecualizador Smirnoff”, una API que ofrecía recomendaciones inteligentes.

    Generar una experiencia única en la cual se analizaba el comportamiento de los usuarios y luego les mostraba el ratio de artistas femeninas y masculinos que habían escuchado en los últimos 6 meses. Los usuarios eran capaces de ajustar el ratio para generar de forma dinámica un playlist personalizado y equilibrado basado en sus gustos.

    No hemos podido resistirnos a la tentación de poner este ‘bonus track’. ¡Que disfrutes! ????

    Querido papá | Dear daddy

    CARE Norge
    (2015)

    La campaña de la ONG noruega que se hizo viral. Una conexión emocional con hombre y padres.

    Crea lo próximo | #MakeWhatsNext

    Microsoft
    (2015)

    Inspirando la igualdad a través de la educación. La campaña de Microsoft que se convirtió en un movimiento. 

    Máquina de princesas

    GoldieBlox & Rube Goldberg (2013)

    Disruptiva y desafiante. Rompe estereotipos de género redefiniendo el concepto de feminidad.

    Inspirando su mente

    Verizon Wireless
    (2014)

    Una realidad silenciosa basada en datos. La invitación a la reflexionar que padres y madres necesitan.

    Hija |
    Daughter

    Audi USA
    (2017)

    El anuncio de la Super Bowl que ‘Condujo al progreso’. Un mensaje emocional y esperanzador para reivindica la igualdad salarial

    Marketing para ONG, el altavoz de los superhéroes

    El pasado 27 de febrero fue el Día Mundial de las ONG. Queremos celebrar esta fecha importante y por eso hemos creado un artículo especial para ayudar a las ONG y las asociaciones sin ánimo de lucro en su maravillosa labor. Si colaboras o trabajas en una de ellas, este artículo es para ti.

    Las ONG y asociaciones sin ánimo de lucro son una pieza clave para poner de manifiesto realidades de tipo social, medioambiental y económica que afectan a toda la sociedad. Se han convertido en los grandes superhéroes que defienden cada día los derechos de una humanidad que evoluciona a un ritmo frenético.

    Normalmente, todo nuestro esfuerzo está volcado en la acción, pero muchas veces olvidamos la importancia que tiene el hacer de nuestra labor una causa visible y tangible. Tenemos que ser el termómetro de la sociedad respecto a aquello que defendemos.

    A veces nos cuestionamos la importancia del marketing y la comunicación. Estas dos áreas son las responsables de transmitir al cliente la propuesta de valor de una empresa, cuál es su función, dar a conocer sus producto o servicio, que los compre si soluciona sus problemas y finalmente que establezcan una relación con la marca.

    Esta muy estigmatizado el asociar el dinero a las organizaciones sin fines de lucro, pero la realidad es que, si no reciben ingresos, no tendrán la capacidad de diseñar, desarrollar y ejecutar proyectos que ayuden a otros.

    Las #ONG también necesitan el #marketing y la #comunicacion para #captar fondos, #crecer, #fidelizar y dar continuar a su actividad. Clic para tuitear

    El marketing y la comunicación juegan un papel fundamental para poner en valor su trabajo, inspirar a miles de personas a creer en su causa y conseguir el apoyar que necesitan.

    Se requieren fondos para llevar a cabo las funciones existentes y desarrollar capacidades para el futuro. El donante, socio o ciudadano es nuestro cliente y la causa o proyecto es nuestro producto. El principal objetivo es la captación de personas interesadas en nuestra causa y la fidelización de los que ya la apoyan.

    ¿Sabes cómo las estrategias de marketing y comunicación pueden ayudar?

    Aquí tienes 10 consejos de marketing y comunicación para ONG y asociaciones sin ánimo de lucro:

     

    1 Conoce profundamente el modelo de funcionamiento de la institución. Te recomendamos crear un Social Lean Canvas que guíe tus pasos.

     

    2 Trabaja con la triple cuenta de resultado. Enfócate en los tres ejes: económico, social y medioambiental.

     

    3 Define una estrategia de marketing social y sostenible con un objetivo claro.

     

    4 Da a conocer toda la actividad que se está haciendo a través de todos los canales, incluidas las redes sociales. Básate en hechos y casos de éxito. Storytelling, branded content, marketing de contenidos y el community manager serán la clave.

     

    5 El branding te ayudará a transmitir confianza y credibilidad. Apoyándote en el diseño gráfico, fotografía, animación y vídeo para conectar con el público objetivo.

     

    6 Una publicidad atractiva y creativa que ayude a dar visibilidad al tema que reivindicas de forma que logremos inspirar a otros. Explora otras emociones que no sean el miedo, la culpa, la lastima y el drama, hay un registro enorme de formatos y posibilidades. Aquí lo importante es la creatividad.

     

    7 Establece una conexión emocional con los socios a través de una comunicación constante y significativa. Crea relaciones basadas en la confianza y la transparencia a través de la atención personalizada.

     

    8 El inbound marketing será tu mejor aliado para captar fondos y fidelizar a los socios. Transmite mensajes auténticos y relevantes basados en los intereses del público objetivo.

     

    9 La causa social y los socios deben ser el eje central de todas tus actividades.

     

    10 Haz que tu comunicación sea significativa, auténtica y social para que llegue a todos las personas en todos los rincones. Porque…

    ¡Los superhéroes necesitan un altavoz para que sus hazañas cambien el mundo!

    Queremos que las ONG y asociaciones sin ánimo de lucro tengan una comunicación efectiva, coherente, transparente e inspiradora, para que puedan seguir aportando valor a esta sociedad.

    Hemos ayudado a muchas instituciones y queremos seguir haciéndolo, por eso hemos decidido celebrar el Día Mundial de las ONG ofreciendo durante todo el mes de marzo un precio especial en nuestros servicios. El asesoramiento, consultoría y gestión de proyecto, lo ponemos nosotros sin coste alguno para apoyar el proyecto.

    Ponemos a tu disposición un kit para verdaderos superhéroes del siglo XXI.

    IMAGEN DE MARCA E
    IDENTIDAD CORPORATIVA

    PÁGINA WEB Y BLOG

    REDES SOCIALES

    FOTOGRAFÍA Y VÍDEO

    COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL Y GABINETE DE PRENSA

    ESTRATEGIA DE MARKETING

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    CAMPAÑA DE FIDELIZACIÓN DE SOCIOS

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    Quiero apoyo para mi ONG / Asociación

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    La moda del vídeo en vertical

    El vídeo vertical se ha ganado legitimidad entre los creadores de vídeo y los anunciantes.

     

    Aunque te cueste creerlo, los vídeos en vertical siempre han sido mal visto, se han considerado mal grabados como se relata en Síndrome del Vídeo Vertical”, pero desde hace un tiempo no es el caso. El vídeo vertical se ha ganado legitimidad entre los creadores de vídeo y los anunciantes. Esta nueva normalidad se está convirtiendo en la forma más común de visualizar vídeos en línea. Tiene sentido porque la verticalidad es la orientación preferida para las redes sociales. Siempre será mucho más práctico y rápido ver un vídeo de 30 segundos sin tener que optar a la opción de rotar tu teléfono.

    Vídeo Vertical

    Las redes sociales como Facebook, Instagram y YouTube han adoptado este formato de vídeo, en cambio otras como Snapchat y Tik Tok utilizan el vídeo en vertical de forma exclusiva. La mayoría de las plataformas admiten (e incluso prefieren) el vídeo vertical, pero con características diferenciables entre ellas.

    A continuación, te contamos lo que necesitas saber para que tus vídeos en vertical funcionen adecuadamente en las redes sociales más populares.

    Proporciones de aspecto de vídeo vertical

    El vídeo vertical (también conocido como vídeo “modo retrato”) puede variar en algunas formas y tamaños, pero en general tiene relación de aspecto 9:16. Esto quiere decir que este aspecto describe una relación entre el ancho y la altura del vídeo. En definitiva, su formato es más alto que ancho. El uso correcto de aspecto ayuda a que se visualice correctamente y evita la distorsión y/o cortes que no corresponden.

    Vídeo Vertical

    Algunos consejos de vídeo vertical

    Si estás grabando con un teléfono, tienes que saber que grabar vídeos en vertical es fácil porque automáticamente el tamaño por defecto es 9:16. Pero si utilizas una cámara, hay que editar la relación de aspecto después de la toma del vídeo. Si decides este formato de vídeo, deberás grabar primero en horizontal teniendo en cuenta que tienes que mantener la importancia de tu vídeo en el centro del encuadre y así después cortar sin perder lo que es realmente importante de la filmación. Respecto a su edición, deberás crear un archivo con la relación de aspecto 9:16 para que no agregue las barras negras de los laterales del marco.

    Tips para un vídeo vertical efectivo:

    • Si grabas tu rostro, dirige la mirada a tus espectadores, transmite el lado más íntimo, como si fueseis amigos. Usa frases cortas y sencillas, sonríe y exprésate con gestos. Procura no repetir los mismos contenidos en todas las redes sociales, puedes llegar a saturar a tu audiencia.
    • Evita el movimiento horizontal de paneo rápido, resulta molesto y desorienta a tus seguidores porque su campo de visión es muy estrecho. Los movimientos adecuados son hacia arriba y hacia abajo.
    • Usa gráficos y textos en el espacio superior e/o inferior del marco para complementar los huecos que no tenga una información de gran interés (solo si quieres o si es necesario) con el fin de entretener y captar más atención.
    • Ten en cuenta la regla de los tercios para dotar sensación de profundidad y equilibrio, guiando al ojo del espectador directamente al punto de mayor interés para hacer el vídeo más interesante.
    • Enfoca de cerca, no temas a acercarte a los detalles. Este tipo de plano es muy expresivo, descriptivo y muy humano para tus seguidores.
    • Un detalle creativo en la edición es añadir varios vídeos en formato horizontal en algunas tomas.
    • Si estás creando una animación desde cero, establece la relación de aspecto 9:16 desde el principio para asegurar que tu vídeo se vea de forma correcta y no tenga los espacios en negro en ambos lados.
    • El tiempo. No todos los vídeos tienen que ser largos y profundos para transmitir un mensaje importante. Utiliza elementos simples para decir más con menos. También ten en cuenta que el tiempo no puede ser el mismo en las plataformas sociales.
    Vídeo Vertical

    Éstos son algunos tips de infinitas posibilidades. Para buscar inspiración en tus vídeos no solo están las redes populares, existe un interesante festival australiano de cine 9:16, muy trabajado: “VFF – Vertical Film Festival“. Curioso, ¿verdad?

    Las marcas y el vídeo vertical

    Las marcas tienen que adaptar sus estrategias de publicidad en las redes sociales. Para ello, primero hay que identificar los objetivos claves para la campaña:

    • Reconocimiento de la marca: cuenta de manera cercana de que trata tu marca y cuenta su historia.
    • Consideración de la marca: informa por qué es el mejor. Comparte historias y opiniones de tus clientes.
    • Generación de demanda: indicar por qué tu público necesita tus productos o servicios, haz demostraciones rápidas, da a conocer la parte interna del negocio, el proceso. Se creativo y busca como interactuar con tu audiencia.
    • Plataformas específicas: Optimiza la duración de tus vídeos en base a tu objetivo, realiza vídeos que traten sobre el reconocimiento y la consideración de tu marca. El éxito del contenido depende en gran medida de la plataforma designada y en cada red social se optimizan los vídeos de manera distintas.
    Vídeo Vertical en Redes Sociales

    ¿Y tú? ¿Qué opinas sobre el vídeo vertical?

    En Agencia MonoGráfica lo tenemos claro, el vídeo en formato vertical es el futuro, ha venido para quedarse por mucho tiempo y ha roto todo lo establecido sobre el vídeo convencional.

    Vídeo Vertical

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      Diferencias entre marketing tradicional y marketing digital

      El marketing digital ha demostrado una gran funcionalidad y de fácil alcance. Desde el crecimiento de Internet, la publicidad ha dado una vuelta de 360º. En este artículo podrás encontrar la diferencia entre estos dos tipos de publicidad.

      marketing

      Seguro te ha surgido esta duda: ¿dónde conviene más invertir?, ¿en qué medios debo estar?,…

      Esto podremos entender aclarando en primer lugar el concepto de marketing, el cual lo conocemos como: “La gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades. Entendemos entonces que el uso de ambas corrientes va a depender de las necesidades de cada negocio, así como de los objetivos a alcanzar.

      Lo más importante para que puedas resolver estos cuestionamientos es que primero definas la modalidad de marketing que implementarás. En realidad, los medios, métodos y resultados del  tradicional versus los del  digital, son muy diferentes entre sí…

      Si bien es cierto, desde MonoGráfica sabemos y queremos hacer llegar que en la actualidad el marketing digital se encuentra en pleno auge. Por su interconectividad y la creciente presencia de usuarios en las redes sociales. Esto no significa que el tradicional esté perdido o no funcione. Más bien podemos afirmar que una combinación acertada de ambas estrategias puede ofrecer excelentes resultados.

      marketing

      ¿QUÉ ENTENDEMOS POR MARKETING TRADICIONAL Y MARKETING DIGITAL?

      Desde MonoGráfica te explicamos conceptos:

      Marketing tradicional:

      También conocido como marketing offline. Se enfoca principalmente en las ventas, centrando sus mecanismos de acción sobre el producto o servicio. Sus canales de acción son los medios convencionales como las ventas directas, prensa, radio, televisión, ferias y exposiciones, patrocinio,…

      Marketing digital

      Se basa en usar las técnicas más adecuadas dentro del medio digital para desarrollar una comunicación directa y personal con los usuarios. Sus canales de acción son todos aquellos que se pueden encontrar en internet. Como redes sociales, e-mail marketing, motores de búsquedas entre otros.

      A continuación, te mostraremos cinco diferencias entre diferentes estrategias de estos. Además de esta manera podremos visualizar cuales son las ventajas y las desventajas de uno sobre el otro:

      Segmentación:

      En el marketing tradicional es realizada basándose en atributos clásicos como la edad, lugar geográfico, salario, … Por su parte en el marketing digital se basa en los intereses. Así como también en características demográficas que permiten una mayor precisión para llegar al público.

      Comunicación:

      En el tradicional es lineal y unidireccional, donde el usuario es completamente pasivo. Se dirige un mensaje a través de medios masivos con el objeto de influir en su compra y el receptor no tiene la capacidad de generar una respuesta inmediata hacia la empresa. Se cuenta una historia desde esta hasta los clientes.

      Mientras que, en el digital, los mensajes son interactivos y bidireccionales. Lo que permite una interacción directa entre empresa y usuario de manera casi inmediata. Este tipo de comunicación posibilita generar relaciones con clientes y adaptar el comportamiento en base a la persona con quien se esté interactuando. Se crean diálogos para dar confianza y credibilidad.

      marketing

      Presencia:

      Como su nombre indica, las estrategias del digital llegan a un publico con acceso a internet a diferencia del tradicional cuya audiencia no es afín a este. Por lo que cada uno cubre espacios diferentes, es de aquí que parte el principio que uno es el complementario al otro.

      En la actualidad, una era marcada por la tecnológica, es común escuchar la afirmación “Si no estás en internet no existes”.  Internet ha pasado a ser una pieza fundamental en nuestro día a día, donde nos remitimos a él para buscar de todo y en cualquier momento. Por esta razón la presencia en este pasa de ser solo una opción a ser una necesidad.

      Rentabilidad:

      Una de las principales ventajas que ofrece el digital, es el hecho de no requerir grandes sumas de dinero. Al resultar menos costoso suele ser la opción preferida de pequeñas y medianas empresas.

      Por su parte, el tradicional requiere de grandes sumas de dinero para contratación de comunicación. Bien sea la televisión, radio o material impreso.

      Es importante tener en cuenta que el marketing digital al inicio puede ser completamente gratuito. Pero si queremos tener un alcance superior se debe contar con un presupuesto. Sin embargo, esta inversión siempre será menor a la que se pueda requerir en el tradicional.

      marketing

      Medición:

      El marketing digital como lo ha descrito Esteban Oria en Webinar Marketing Digital Parte 1: “Es un marketing medible. A diferencia de los medios offline se puede diseñar y aplicar encuestas online para investigar el mercado, medir la satisfacción del cliente, etc.,. Incluso conocer opiniones de los consumidores en las redes sociales. “

      En definitiva, tanto si queréis hacer un tipo de marketing como otro, hay un aspecto que deseamos que lo tengáis en cuenta: los resultados se consiguen trabajando.

      Antes de finalizar, os dejamos con este consejo: ten presencia en los medios que sean más rentables y aseguren tu ROI. Si este post te ha quedado dudas, contactad con nuestra Contacto.

      ¿Cómo optimizar la publicidad en redes sociales?

      Según un estudio el usuario medio español dedica 4 horas y media de su día al teléfono móvil, de las cuales más de dos las ocupan en las redes sociales.

      Las redes sociales

      Las redes sociales están presentes en la vida diaria de todos los consumidores y esto no es ningún secreto. En el pasado, las marcas se daban a conocer a través de vallas publicitarias y anuncios comerciales. Con la entrada de la era digital, la necesidad de las marcas de optimizar la publicidad en las redes sociales ha pasado a ser algo fundamental.

      Estos son algunos consejos que hemos rescatado desde Agencia monográfica:

      Busca un público objetivo:

      Con compradores cada día más sofisticados y competencia más globalizada, enfocarse en un grupo de clientes se vuelve imprescindible. Por un lado, la oferta de productos es superior a la demanda, y así la competencia se intensifica en todas las categorías. Por otro, este mismo proceso ha llevado hacia consumidores más sofisticados, con gustos, deseos y presupuestos diversos. Como es normal, estos buscan su satisfacción en el mismo mercado.

      Conoce a tu cliente:

      Nosotros lo tenemos claro, si es una marca es nueva y no sabe exactamente quién es su cliente, tenemos técnicas de orientación específicas para poder ayudarlo. Pero si ya conocen a sus clientes, saben a qué se dedican, qué edades tienen, … Podemos generar un perfil tipo, que te indicará cuales son las características que más se repiten entre ellos. Y ¿para qué? Creo que a estas alturas ya lo has deducido tú solo. Es obvio, si tenemos claro quién es el cliente tipo de nuestro negocio podremos extrapolarlo. Así sabremos quiénes son los clientes potenciales a los que intentaremos atraer hacia nuestro servicio o producto.

      Optimiza tus perfiles de redes sociales:

      Un anuncio es inútil a menos que tenga la marca correspondiente. Con demasiada frecuencia, las empresas publicarán anuncios que muestren su producto, pero si sus redes sociales no están activas o actualizadas, hacen que el cliente se pregunte si tiene una marca confiable o no.

      Atento al feedback:

      Es genial cuando se obtiene un nuevo cliente que encontró su marca a través de un anuncio. Sin embargo, no todos los clientes son felices. Es importante recibir comentarios de nuevos clientes para ayudar a mejorar su marca y producto.

      Pruebas A / B:

      Las pruebas A/B son realizadas con el objetivo de analizar qué tipo de contenido funciona mejor para nuestra audiencia. Por ejemplo, antes de enviar una campaña de Email Marketing seleccionas al 5% de tu base de datos para enviarle dos pruebas con diferentes titulares y una estructura distinta del contenido. Al cabo de 24 horas podrás analizar qué campaña de Email Marketing ha resultado más efectiva. Para más tarde enviarla al resto de tu audiencia. Este tipo de pruebas se utilizan para muchas acciones de marketing, no sólo para Email Marketing.  Por ejemplo, en campañas de landing page es muy utilizado también.

      La publicidad en redes sociales ha cambiado el juego, y ahora es más fácil que nunca que las marcas muestren sus productos y lleguen a sus clientes. Y esto puede llegar a ser especialmente beneficioso para ayudar a seleccionar contenidos y encontrar al cliente adecuado. En Agencia MonoGráfica podemos ayudarte. No dudes en ponerte en contacto con nosotros.

      Vídeo Marketing. Pieza fundamental en tu estrategia de comunicación.

      El vídeo marketing nos ayuda a dar difusión de nuestra marca o producto.

      El vídeo marketing nos ayuda a dar difusión de nuestra marca o producto en una sociedad en la que  los contenidos audiovisuales están cada vez más presentes, ya que llaman nuestra atención visual y auditiva desde el primer instante.

      Los expertos en marketing ya tienen en sus principales planes de estrategia gastar dinero en publicidad de vídeos en redes sociales. Dirigiéndose así a un público general que lleva a abarcar a la mayoría de las edades.

      Entre las principales plataformas de redes sociales, nos encontramos con Facebook y YouTube como los máximos beneficiarios, según los datos de Emarketer un 72% de las marcas que han sido encuestadas proveen utilizar Youtube como medio este año. Plataformas como Instagram o Snapchat ya se preparan para poder albergar contenidos audiovisuales de larga duración.

      vídeo marketing

       

      Algunas de las razones por las que es fundamental el Vídeo Marketing:

      • En 2018 el vídeo Online Supondrá el 84% de todo el tráfico en Internet.
      • Consumir vídeos no requiere ningún tipo de esfuerzo.
      • Se pueden compartir en cualquier otro contenido, la mayoría de estos apelan a las emociones.
      • Favorecen a la hora de transmitir el mensaje, de una manera más creativa y emocional.
      • Contribuyen al SEO, ya que captan la atención y se comparten, beneficiando al posicionamiento natural.
      • Empiezan su competición con la televisión.
      • No tienen por qué ser especialmente caros.

      vídeo marketing

       

      Para atraer al público con estos contenidos audiovisuales podemos destacar algunos factores fundamentales:

       

      • Creatividad: el público está acostumbrado y cansado del mismo tipo de publicidad, por eso es determinante nuevos sistemas de creatividad que llamen la atención del publico. Un claro ejemplo que se está dando bastante en Facebook y YouTube es el de los videos 360º.
      • Exclusividad: el formato tiene que ser distinto para cada medio, un anuncio no puede ser el mismo para televisión que para YouTube. También, el material pensado tiene que ser distinto para red social. Tenemos que jugar con las ventajas de formato que nos ofrece el medio.
      • Personalización: al igual que el contenido no puede ser el mismo para distintos medios, el público al que nos vamos a dirigir también, tenemos que seleccionar hacia que segmento de población nos vamos a dirigir, una vez tengamos claro a quien le vamos a “hablar” empezaremos a darle forma al material.

      En MonoGráfica tenemos claro la importancia que tiene el Vídeo Marketing y como podemos llegar al publico que deseamos de la manera más eficaz. Para mayor información o consulta de cualquier servicio no dudes en ponerte en contacto con nosotros.