¿Pero qué SEO?

Desde los inicios de internet el uso de las webs como portal para empresas ha crecido exponencialmente. Los usuarios son cada vez más exigentes y debemos adaptarnos.

¿Cómo podemos conseguir una alta calificación en los motores de búsqueda? El objetivo es trabajar con las mejores prácticas de optimización de motores de búsqueda (SEO). Pero no debemos olvidar facilidad de uso, la audiencia y el target.

No es suficiente con crear un portal web y olvidarnos. Los motores de búsqueda y unos pocos millones de usuarios de Internet recorren diariamente internet en busca de contenido nuevo e interesante. El diseño influirá en la capacidad de rastreo  y lo fácil que es para los usuarios navegar. Si los motores se atascan en la página de inicio o si los usuarios no pueden encontrar lo que quieren, se van y tu web perderá la oportunidad de ser competitivo.

SEO MonoGráfica

Los pasos a seguir para mejorar el SEO:

Debemos evitar una mala experiencia de usuario y que los motores de búsqueda sancionen nuestra web.

Planificación de Diseño

Antes de comenzar a construir un sitio web, debemos decidir cuál es el objetivo. Debemos establecer cuál será la estrategia de marketing online. Determinar antes de comenzar si vamos  a vender algo o si sólo vamos a informar. Conocer su nicho es fundamental para el éxito de su proyecto de diseño de optimización de motores de búsqueda. Quién será nuestra audiencia y a quién vamos a dirigirnos.

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Análisis

Debemos analizar nuestra competencia y aprender de los mejores. ¿Cómo están logrando sus objetivos, puedo mejorar lo que están haciendo y puedo ofrecer algo más? ¿Qué me va a diferenciar de ellos? El primer paso para identificar nuestra competencia es determinar qué palabras son utilizadas en nuestro sector en los motores de búsqueda. Existen multitud de herramientas de SEO para analizar nuestra competencia y elegir las palabras claves.

Diseño SEO

Debemos empatizar con nuestros usuarios respondiendo a las siguientes preguntas ¿Cómo van a navegar y utilizar nuestro portal?¿Qué tipos de colores y tipografía utilizará para ayudarlos a navegar? ¿Qué tipos de navegación utilizaremos: menús desplegables, barras laterales de navegación hacia la izquierda o hacia la derecha, etc.? La navegación es vital para conseguir una experiencia positiva por parte de los usuarios . Debemos decidir si los usuarios pueden moverse fácilmente. Mantenerlos en un sitio el mayor tiempo posible. Para ello debemos asegurarnos de que puedan navegar con facilidad. Después de ponernos en la piel de los visitantes a nuestra web debemos pensar es en los motores de búsqueda. ¿Qué tipo de arquitectura vamos a utilizar?¿Cómo afectará la navegación de los usuarios para los motores de búsqueda?¿Qué se va a valorar positivamente o penalizar por los motores de búsqueda?

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Implementación de Diseño Web

Una vez que tengamos diseñada la web, debe decidir cómo se construirán las plantillas y se escribirá el contenido.  Agregar palabras claves a su contenido es un componente importante de optimización de motores de búsqueda para cada página que envíe a los motores de búsqueda para su rastreo.  Se ha demostrado que las páginas en las que sus palabras clave (y frases de palabras clave) aparecen en un lugar destacado en las etiquetas META TITLE y META DESCRIPTION tienen un rango más alto que las que no lo están. También debemos asegurarnos de utilizar esas palabras claves y frases en todo el contenido de la página.  Debemos tener cuidado con la cantidad de imágenes que usamos en una página. Si bien las imágenes pueden ayudar a que la página se atractiva, debemos recordar que algunas personas desactivan las imágenes para que las páginas se carguen más rápido, mientras que otras pueden usar lectores de pantalla, reconocimiento de voz o sintetizadores de voz porque tienen discapacidades visuales.

Realizar pruebas

Haga que algunas personas (compañeros de trabajo, familiares, amigos, etc.) revisen cada rincón de la web y le comuniquen dónde se quedan atascados y dónde se confunden o pierden. Debemos usar sus comentarios para solucionar los problemas. Luego pídales que vuelvan a visitar el sitio. Después de eso, haga que nuevas personas vuelvan a visitar el sitio para encontrar cosas que se hayan perdido las primeras dos veces. Un problema especialmente frustrante son los enlaces rotos. Existen herramientas para encontrar esos enlaces rotos como Screaming Frog SEO Spider o Broken Link Checker.

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Mantenimiento web y SEO

Una vez que la web haya sido lanzado y enviado a los motores de búsqueda, debe decidir, si aún no lo ha hecho, quién será el responsable de actualizar y mantener su sitio. También debemos averiguar quién va a vigilar a nuestros competidores y continuar con el SEO.  Deberá continuar supervisando las clasificaciones de los motores de búsqueda y, según el movimiento de su sitio, es posible que deba ajustar su lista de palabras clave. Aquí es donde probablemente terminará el trabajo del diseñador y comenzará el trabajo del experto en marketing de motores de búsqueda o SEO.

En Agencia de Comunicación MonoGráfica ofrecemos a nuestros clientes los servicios de desarrollo de un proyecto web, marketing online, acciones de SEO y SEM y mantenimiento web. Si necesitas la ayuda de un equipo de profesionales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Descubre las fechas más interesantes para el comercio online

Si ya tienes tu tienda online o quieres iniciar tu proyecto de comercio online, desde MonoGráfica te señalamos una serie de fechas que no debes olvidar a la hora de establecer tu estrategia de ventas a través de la red.

Blue Monday

El tercer lunes de enero se conoce como ‘Blue Monday‘, es el día más deprimente del año según la tradición anglosajona. Muchos consumidores esos días buscan consuelo en las compras, en iniciar nuevas actividades u organizar alguna escapada.

Las marcas centran sus campañas de marketing en difundir la alegría entre los consumidores. Las grandes marcas de fitness y bienestar aprovechan para satisfacer la necesidad de ponerse en forma o adquirir hábitos más saludables. Si es este el perfil de tus ventas debes tomar nota del Blue Monday. El consumidor nacional cada vez sigue más esta corriente.

14 de febrero – Día de San Valentín

Es el día TOP para las ventas de artículos románticos o cuyo fin es el agasajar a la pareja.  La estrategia que debemos seguir es situar el regalo perfecto en nuestra página de inicio. Podemos utilizar mensajes atractivos mediante email marketing, y lo más importante, debemos generar un sentido de urgencia, necesidad y valor.

La mayoría de las compras a través del comercio online, para el Día de San Valentín se realizan entre el 5 y el 6 de febrero. Debemos asegurar tener nuestra tienda online operativa al 100% y una estrategia de marketing bien definida y en marcha.

5 de mayo – Día de la madre

La gran mayoría de nuestros clientes son amantes de sus madres. Como buenos hij@s querrán tener un detalle ese día tan señalado para su mamá. Además si nuestra tienda online está abierta al mundo entero no debemos olvidar que, como ocurre con otras festividades puntuales, puede no coincidir ese día en todos los países. Por ejemplo , en 2018 el Día de la Madre fue el 11 de marzo en el Reino Unido y el 13 de mayo en el resto del mundo. El comercio online nos permite vender las 24 horas a todo el mundo.

Mayo a septiembre – Temporada de bodas 

Cada vez es más habitual la búsqueda de regalos para los futuros recién casados en el mercado online. Datos publicado por eBay marcan esta tendencia e indica que aumentará considerablemente en los próximos años.

Se ha detectado un aumento en las búsquedas en internet de todo lo relacionado con las bodas.  Desde lencería y vestidos hasta anillos de compromiso y otros servicios como viajes, etc.

19 de marzo – Día del padre 

Como hemos comentado para el caso del día de la madre, debemos estar preparados para asegurar nuestra presencia online de la forma más efectiva posible. Para ello te proponemos unas ideas para intentar captar al mayor número de clientes, como:

  • Códigos de descuento: que se publicitarán en las diferentes redes sociales de tu marca desde finales de febrero hasta el mismo día del Padre.
  • Generación de un packaging especial de regalo.
  • Esto atrae a muchos consumidores, pues no quieren perder el tiempo envolviendo. Ante un precio similar entre un producto tuyo y de la competencia puede hacer caer la balanza a tu lado.
  • Cuenta con una creatividad de calidad y profesional. Consigues hacer llegar tu mensaje a tu público objetivo, debes diferenciarte siempre a mejor.

Principios de septiembre – Regreso al cole

El regreso a la escuela es una época crucial para muchas empresas minoristas. La competencia es enorme durante este período, por lo que los códigos de descuento y envío gratis siempre son una estrategia inteligente.  Con una estrategia previa de recordatorio de todo aquello que va a necesitar para el momento de llevar a su hij@ al cole. Las librerías típicas y tiendas de ropa se ven desplazadas cada vez más por el comercio online.

Halloween – 31 de octubre

La llegada de octubre significa un clima más frío. Las hojas que caen de los árboles y, por supuesto, Halloween!!!.

En consumo relacionado con Halloween en nuestro país crece año tras año. Pero fuera de nuestras fronteras vale el ejemplo del Reino Unido, donde en el 2016 se facturó más de 466 millones de libras, gracias a la compra de disfraces, comida y decoraciones. Incluso la agencia Mintel informó recientemente que Halloween, de hecho, superó el gasto para el Día de San Valentín.

Pero aunque tus productos no estén relacionados con esta festividad, intenta adornar tu tienda online o promociones con la temática de Halloween.

23 de noviembre – Black Friday

Black Friday fue originalmente una fiesta de compras en los Estados Unidos, aunque a medida que la práctica del comercio electrónico ha aumentado en los últimos años, el fenómeno se ha extendido hasta convertirse en un evento internacional. Se considera el inicio de la temporada de compras navideñas. Es un buen punto de referencia para garantizar que su sitio web esté completamente preparado para los consumidores navideños.

En 2018, Black Friday cae el 23 de noviembre. Así que no deje que el tiempo se le eche encima y prepara su estrategia para estar preparado su negocio ante esta fecha tan señalada.

26 de noviembre – Cyber ​​Monday

El Cyber Monday es un periodo de rebajas especiales que proviene de Estados Unidos. Su principal característica es que normalmente las ofertas y descuentos sólo están disponibles para compras online.

En los inicios de este periodo de rebajas, los descuentos se aplicaban principalmente a ordenadores, teléfonos móviles y cámaras de fotos. Sin embargo, en la actualidad el rango de artículos disponible es mucho mayor e incluye ropa, calzado, accesorios, muebles, electrodomésticos, perfumes e ¡incluso viajes! Algo muy conveniente si se tiene en cuenta que los descuentos pueden superar el 50%.

Anticípate a tu competencia, crea ofertas con interesantes descuentos como gancho para aumentar el tráfico hacia tu tienda online  y posiciona tu web aprovechando el tirón del consumo en este día.

25 de diciembre y 6 de enero – Navidad

En estas semanas se vendieron en 2017 productos por valor de 11.500 millones de euros. Supone el 20% de la facturación de todo el año, según Nielsen.

Varios estudios publicados revelan un significativo incremento en el e-commerce en estas semanas. Según el sondeo de hábitos de consumo navideño, casi el 30% de los españoles realizará más del 75% de sus compras navideñas a través de este canal y un 32% tramitará así la mitad de las mismas. En resumen: que más de la mitad de los españoles realizará online al menos el 50% de sus compras.

tienda online

Para un país como España, donde el comercio online no está tan extendido como en Reino Unido o Francia, ya es una muestra de que esta alternativa empieza a consolidarse. En Londres o París, por ejemplo, se prevé un incremento del 30% con respecto al año pasado.

Queda por tanto sobradamente justificada la inversión en una tienda online, como en todas las acciones que ayuden a posicionar tu web a través del marketing online. Por eso el equipo de Agencia MonoGráfica se pone a su servicio. Pues con tanta fechas interesantes para tener tu tienda online actualizada a los diferentes mensajes y campañas, te proponemos contar con nuestros servicios a través de un Plan FEE ajustado a tus necesidades.

Consejos para conectar con tu comunidad en las Redes Sociales

En esta era digital, las redes sociales son los canales de marketing gratuito más importantes de tu empresa. Representan el momento en el que tienes contacto directo con tus consumidores. Este es el lugar en el que puedes crear conexiones que impulsarán tu negocio.

Muchos pensarán que es un proceso fácil, pero si no lo tienes bien pensado y estructurado, no podrás crecer y ser eficiente en el uso de estos canales. A final de cuentas, son canales de marketing y de ti depende que se hable bien o mal de tu marca.

redes sociales

La clave no es ni el canal, ni el formato, ni la frecuencia ni siquiera la recurrencia. Entonces, ¿cuál es el ingrediente secreto para conectar marcas con personas? ¿Cómo conectar con tu comunidad en redes sociales? Nosotros tenemos un lema: “Sin empatía no hay engagement “

 Empoderar significa involucrar al usuario. ¿Cómo? Haciéndole participe:

  • Pregunta algo a tu comunidad
  • Responde a TODOS los mensajes y menciones. Sí, a todos.
  • Haz que tu comunidad genere contenido. ¿Cómo? A través de concursos, dándole visibilidad en tus perfiles, buscando colaboraciones, etc.

Además de involucrar a la comunidad, ¿qué les estás enseñando? Enseñar, Divertir y Socializar es la clave para empoderar. Recordemos que la gente se conecta a Internet principalmente para aprender algo nuevo.

redes sociales

Te mostramos los 5 primeros pasos que deberías dar al iniciar tu marca en RRSS:

Define un objetivo

 Debe estar alineado con tu objetivo de negocio. Jennifer Grayeb, escritora en Forbes, afirma que el enfoque principal de una comunidad online debe basarse en el crecimiento (analizar y empoderar a miembros más relevantes), engagement (conectar, interactuar y crear empatía con los usuarios), escuchar (responder comentarios, resolver dudas y hablar con los miembros) y mejorar (evolucionar, medir e implementar tu conocimiento nuevo en el negocio)

Elige bien tus canales sociales

Deberás preguntarte ¿dónde están tus consumidores y cómo puedes llegar fácilmente a ellos? ¿Usan Facebook? ¿Usan Twitter? ¿Instagram? ¿Snapchat? ¿YouTube? Por eso debes considerar que cada una de estas redes es un esfuerzo más por generar contenido y que tendrás que mantenerlas actualizadas para conseguir seguidores y hacerlas crecer.

Conoce a tu audiencia

¿Qué les gusta hacer? ¿dónde pasan su tiempo libre? ¿cuál es su nivel socioeconómico? ¿Son hombres? ¿son mujeres? ¿cuántos años tienen? Este punto es sumamente importante porque es la guía de tu contenido

Define quién eres dentro de la comunidad

Esto sólo se traduce en tener un objetivo claro para tus canales sociales, justo como en el punto número uno allá arriba. Tú tienes el control de decidir cuál será la voz de tu marca y qué personalidad tendrá.

Crea un calendario de contenido

Así como tu negocio tiene un plan, tus canales sociales deben coincidir con él. Un calendario de contenido te ayudará a visualizar esto. Y puedes crearlo desde lo más general (de qué temas vas a hablar) o hasta lo más particular (qué es exactamente lo que vas a publicar).

redes sociales

A veces cuesta mucho no hablar de ti, de tu marca, de tu producto… Sin embargo, tienes muchos canales para hacer eso. En RRSS tu misión principal debe centrarse en ser útil para tu interlocutor, ofrecer al usuario lo que quiere, no machacarle promocionando lo que vendes, si no generando su interés ayudándole a resolver lo que él necesita.

Escucha, escucha y más escucha. Después, sé ingenioso y resolutivo con la respuesta.

Al final, lo mejor es no obsesionarse, trabajar de persona a persona y no con una mentalidad de ventas, ser honesto y mostrarte natural.

Si además de estas claves necesitas ayuda para poner en marcha una estrategia de redes sociales, contacta con nosotros y te ayudaremos a ser un genio de estas.

¿Qué transmiten los colores en el diseño?

Ya se sabe que, para gustos, los colores, pero cuando se trata de utilizarlos para tu marca, el simple gusto personal no basta. Así que ten en cuenta lo que un color puede estar diciendo de ti.

En MonoGráfica sabemos que, en el diseño, el color es muy subjetivo. Lo que produce una reacción en una persona puede provocar una muy distinta en otra. A veces esto se debe a las preferencias personales, otras debido a factores culturales.

La teoría del color es una ciencia en sí misma. Estudiar cómo afectan los colores a las personas,  es algo a lo que muchas personas dedican una vida de estudios. A veces cambiando el matiz o la saturación de un color podemos causar una sensación completamente distinta. Las diferencias culturales significan que un color considerado feliz en un país, puede ser considerado deprimente en otro.

Reaccionamos ante ellos automáticamente y los interpretamos de manera instantánea y mucho más efectiva que las palabras. Por eso, aunque hay muchos factores a tener en cuenta en una estrategia de marketing, la psicología del color es un campo a tener muy en cuenta. No podemos dejar al azar la elección, ya que tiene un gran impacto inicial y ayuda al recuerdo  a largo plazo.

colores

Así pues, desde MonoGráfica te dejamos una pequeña guía donde explicamos, brevemente, las principales propiedades y significado de los colores a tener en cuenta según el enfoque de nuestra empresa y de los productos o servicios que ofrezcamos. Y para ello, empezaremos por las clases de colores que hay y los que pertenecen a estas:

 

-Colores Cálidos:

Incluyen el rojo, naranja, amarillo y las variaciones de estos tres colores. Son los colores del fuego, de las hojas caídas, de los amaneceres y atardeceres. Por lo general son energizantes, apasionados y positivos.

El rojo y amarillo son colores primarios. Con naranja entre estos dos, significa que los colores cálidos son realmente cálidos y no se obtienen combinando un color cálido con un color frío. Usa colores cálidos en tus diseños para reflejar pasión, felicidad, entusiasmo y energía.

Rojo:

Es un color muy intenso en muchos sentidos, es sangre y fuego. Está asociado a la energía, al coraje y la valentía, y fuertemente ligado a la pasión y el amor.
Por su gran visibilidad está relacionado con advertencias y peligros, por lo que suele usarse en avisos importante o prohibiciones.
Eleva la presión sanguínea y aumenta el ritmo respiratorio en el metabolismo humano, por lo que crea necesidad de urgencia.
Si hablamos de marketing, este color no tiene porqué significar que una marca o producto sea económico. Pero, debido a su capacidad de sobresalir en la gama de colores, y su carácter de urgencia, se usa para llamar la atención, y se utiliza frecuentemente para destacar ofertas o descuentos especiales.
Además, se utiliza para sugerir erotismo y provocar sentimientos ligados a la pasión.

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Naranja:

Transmite entusiasmo, felicidad, atracción, creatividad, determinación, confianza, éxito, ambición, estímulo y generosidad. Recoge la felicidad del amarillo y la energía del rojo.
Es un color muy cálido, sin ser agresivo como el rojo. Estimula la creatividad y tiene un efecto vigorizante, vibrante, extrovertido y desinhibido.

Significa aventura, optimismo, confianza en sí mismo y sociabilidad, por lo que es ideal para la comunicación con gente joven.
Tiene mucha visibilidad, por lo que también se puede usar para llamar la atención.
En publicidad, el color naranja hace que un producto caro parezca más accesible.
El naranja es muy adecuado para promocionar productos alimenticios ya que estimula el apetito.

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Amarillo:

Es el color del sol y se traduce en optimismo, alegría, felicidad, energía, brillo, calor, inteligencia.
También se usa para llamar la atención, es símbolo de alerta, especialmente si se combina con el negro. En la naturaleza, algunos animales tienen manchas amarillas y negras para alertar a sus predadores, ya que puede estar indicando la presencia de sustancias tóxicas en su piel.

Además, es ideal para vincularlo al ocio, es un color vital y alegre, estimula la actividad mental y genera energía muscular. Es muy adecuado para negocios vinculados a actividades para niños. Pero, ¡cuidado! porque, en exceso, puede tener un efecto inquietante y agotador.

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-Colores Fríos:

Incluyen al verde, azul y morado, son a menudo más tenues que los colores cálidos. Son los colores de la noche, el agua, la naturaleza y suelen ser relajantes, apacibles y algo reservados.

El azul es el único color primario en el espectro frío, eso significa que los demás se obtienen de la mezcla de este con uno cálido (amarillo para el verde, rojo para el morado).

Para dar una sensación de calma o profesionalismo en el diseño, MonoGráfica te recomienda que escojas alguno de esta gama.

Verde:

Es el color principal de la naturaleza, es crecimiento, renovación y armonía.
Está asociado a la salud, la seguridad, la estabilidad, la paz. Sugiere frescura, tranquilidad, fertilidad y abundancia.
En un tono suave, es el color más relajante, por eso suele usarse en hospitales, personal  y productos médicos.
A nivel corporativo se asocia marcas ecológicas, naturales, sostenibles…
Otras aplicaciones pueden darse en relación a la banca y las finanzas, ya que, en un tono oscuro vibrante, lo relacionamos con el dinero.

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Azul:

Es el color del cielo y el mar, y está vinculado a la estabilidad y profundidad. Representa la frescura, la espiritualidad, la confianza, la libertad, la paciencia, la lealtad, la paz y la honradez.
El azul es un color frío, ligado a la inteligencia y la consciencia. Tiene un efecto de calma y tranquilidad, incluso, a veces, de tristeza.
A nivel de comunicación se puede usar con servicios que tengan que ver con la limpieza y la frescura, o con productos relacionados directamente con el aire y el agua.
También se puede asociar a productos de alta precisión, o bien con tecnología y ciencia.
Es típicamente usado por empresas corporativas, por generar responsabilidad y confianza.
También es un tono muy bien aceptado entre el público masculino, por lo que es ideal para marcas o productos enfocados a hombres.

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Púrpura:

A medio camino entre la estabilidad del azul y la energía del rojo. Simboliza poder, nobleza, lujo, ambición, sabiduría, creatividad, independencia y dignidad. Es un color asociado a la realeza y sugiere riqueza y extravagancia.
En publicidad podemos enfocar al violeta en su versión más intensa al público femenino, por ser evocador de sentimientos románticos y nostálgicos.
También a productos o servicios relacionados con ciencia ficción, magia y misterio. Al ser un pigmento poco presente en la naturaleza, tiene cierta aura mágica. Y, por eso, también es uno de los colores preferidos por los niños antes de la adolescencia.

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Rosa:

El color rosa se asocia fuertemente a la feminidad y el romanticismo. Suele usarse para productos dirigidos a la mujer, aunque en su versión  pálida se vincula con aspectos ligados a la niñez y la inocencia.

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-Colores Neutros:

Suelen servir de fondos en diseño web. Son combinados frecuentemente con colores más claros de acento, pero pueden ser usados solos y crear diseños muy sofisticados. Los significados e impresiones están más determinados por los colores que los rodean que en el caso de los colores cálidos y fríos.

Blanco:

El blanco no es exactamente un color, sino un valor, ya que se obtiene de la suma de todos los colores.
Significa luz, pureza, bondad, inocencia, tranquilidad, igualdad y unidad… tiene connotación positiva, pero ¡cuidado! porque en Oriente está vinculado a la muerte y al luto.
A nivel publicitario,  puede asociarse a frescura, limpieza e higiene, por lo que está especialmente relacionado para productos médicos. O simplicidad si lo vinculamos a tecnología.

 

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Gris:

Es el color del conocimiento y la sabiduría, se asocia a productos de calidad, fiables, sofisticados y de alto valor. Por eso es un recurrente en marcas tecnológicas.
En diseño gráfico, a menudo se usa como color secundario de la marca, por su neutralidad visual. Es un color que combina muy bien con otros colores más vibrantes.

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Negro:

Si el color blanco era luz, el negro es la total ausencia de ella, es la máxima oscuridad, el vacío. Por esta parte representa el miedo, el misterio y el secreto. Es autoritario y, en exceso, puede resultar abrumador.
En el mundo del marketing lo asociamos a elegancia y sofisticación y está vinculado a productos clásicos, de lujo o alta calidad.
El negro es otro color que, como el gris, suele usarse para combinar con otros, ya que no compite y genera un gran contraste.

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Marrón:

Se asocia con la tierra, la madera y la piedra. Es un color totalmente natural y cálido neutral. El marrón se puede asociar a la fiabilidad, firmeza, y con terrenidad. También se le puede considerar opaco.

También se ve en las texturas de madera y algunas veces en las texturas de piedra. Ayuda a traer una sensación de calidez y la entereza a los diseños. Se utiliza a veces en sus formas más oscuras como un reemplazo para el negro, ya sea en fondos o tipografía.

Colores

Beige:

Es único en el espectro de color, ya que puede tomar tonos fríos o calientes dependiendo de los colores que lo rodean.

Tiene la calidez de color marrón y la frescura del blanco, y, como el marrón, es a veces visto como aburrido. Es un color conservador en la mayoría de los casos, y se reserva normalmente para los fondos. También puede simbolizar la piedad.

Beige en diseño web se utiliza generalmente en los fondos, y se le ve comúnmente en fondos con textura de papel. Tomará las características de las gamas de su alrededor, lo que significa que tiene poco efecto en sí mismo en la impresión final que un diseño da cuando se utiliza con otros colores.

Crema o marfil:

Son colores sofisticados, con algo de la calidez del marrón y una mucha frescura del blanco. Son generalmente tranquilos, y con frecuencia pueden evocar un sentido histórico. Marfil es un color sereno, con algo pureza asociada con el blanco, aunque un poco más caliente.

En el diseño, puede echar una sensación de elegancia y paz a un sitio. Cuando se combina con colores tierra como el melocotón o marrón, puede tomar una cualidad terrosa. También se puede utilizar para aligerar los colores más oscuros, sin el marcado contraste de utilizar blanco.

La elección correcta de un color nos puede servir para reforzar nuestra personalidad y nuestros valores como empresa y, en campañas concretas, asociar coherentemente la gama con el tipo de producto que queremos vender o promocionar, puede llegar a influir en la intención de compra. Por eso, desde MonoGráfica os hemos querido dar una pequeña pincelada de lo que estos estos sugieren.

¿ECOBRANDING? Un nuevo enfoque para diseñar  

¿Qué es el ecobranding? En una realidad innegable que la sostenibilidad y el compromiso ecológico son una tendencia absolutamente necesaria en nuestra época. El mundo necesita, más que nunca, nuestra mayor sensibilidad para con él y sus recursos.

Ecobranding nike

En MonoGráfica sabemos que te gusta conocer lo último de lo último, por lo que te traemos un nuevo enfoque en branding: el ecobranding. 

Desde MonoGráfica recordamos lo que es el branding esa palabra mágica que se refiere tanto a la construcción de una marca como a todos los factores que conforman los valores de la organización y que influirán en el comportamiento del cliente. Es una palabra poderosa con un cometido increíblemente enorme. 

El ecobranding es una forma de concienciar a los diseñadores de uno de los problemas más importantes de nuestros días. De esta manera, se  propone una alternativa, creando identidades de marca sostenibles. Hasta ahora habíamos visto muchas iniciativas a través de diferentes proyectos en distintas áreas, pero nunca antes en este ámbito. Un pequeño cambio en el diseño puede desencadenar un importante ahorro de recursos naturales y económicos. 

 

En Monográfica te enseñamos los tres pilares fundamentales del ecobranding: 

-Visual: crea reconocimiento. 

-Económico: controla los costos de producción 

-Ecológico: limita el impacto ambiental 

Pilares ecobranding

Si reconocemos rápidamente un establecimiento de Starbucks (sin ver ni un solo producto) es porque su logotipo está por todas partes. Pues sí, resulta que alguien ha tenido que imprimirlo muchas veces. Marcas y marcas impresas en camisetas, en vasos, en cajas o en rótulos. Mucho dinero y mucha tinta ¿verdad?. Por eso, la gente de Interbrand París ha pensado un poquito en el medioambiente rediseñando varios logotipos para que sean más ecológicos. Las marcas no pierden su esencia, pero necesitan menos tinta en su impresión. Es algo así como una versión “eco-amistosa”.  Aprovechamos el mantra “menos es más” para referirnos a este nuevo concepto. 

Ecobranding StarbucksDe esta manera se reduce la tinta en un logotipo (que va a ser impreso millones de veces). Por lo que, se producirá un impacto positivo en el medio ambiente y en la economía de la empresa. Para ser más exactos, una reducción del 35% en el uso de tinta puede salvar millones de árboles al año. Y es que el francés Sylvain Boyer quizá ha sembrado el nuevo enfoque para el proceso de diseño. 

 En palabras de este: “la idea de crear un diseño de marca que sea más respetuoso con el medio ambiente vino en 2013, en el nacimiento de mi primera hija. Estaba diseñando una tarjeta de felicitación con muchos colores. En el ordenador se veía genial, pero cuando envié el diseño a imprenta para su serigrafía la factura fue también increíble… Así que simplemente reduje el número de colores, consiguiendo una impresión mucho más económica pero también más ecológica”. 

Ecobranding marcas

Uno de los valores de nuestra Agencia es la concienciación sobre el medio ambiente y el compromiso en la mejora de los procesos de producción de nuestros artes finales reduciendo su impacto sobre el entorno. En MonoGráfica somos fieles defensores de las segundas vidas para todos esos materiales “huérfanos” así que el futuro del Ecobranding, a nivel regional y mundial, nos emociona especialmente. 

 

¿Cómo optimizar la publicidad en redes sociales?

Según un estudio el usuario medio español dedica 4 horas y media de su día al teléfono móvil, de las cuales más de dos las ocupan en las redes sociales.

Las redes sociales

Las redes sociales están presentes en la vida diaria de todos los consumidores y esto no es ningún secreto. En el pasado, las marcas se daban a conocer a través de vallas publicitarias y anuncios comerciales. Con la entrada de la era digital, la necesidad de las marcas de optimizar la publicidad en las redes sociales ha pasado a ser algo fundamental.

Estos son algunos consejos que hemos rescatado desde Agencia monográfica:

Busca un público objetivo:

Con compradores cada día más sofisticados y competencia más globalizada, enfocarse en un grupo de clientes se vuelve imprescindible. Por un lado, la oferta de productos es superior a la demanda, y así la competencia se intensifica en todas las categorías. Por otro, este mismo proceso ha llevado hacia consumidores más sofisticados, con gustos, deseos y presupuestos diversos. Como es normal, estos buscan su satisfacción en el mismo mercado.

Conoce a tu cliente:

Nosotros lo tenemos claro, si es una marca es nueva y no sabe exactamente quién es su cliente, tenemos técnicas de orientación específicas para poder ayudarlo. Pero si ya conocen a sus clientes, saben a qué se dedican, qué edades tienen, … Podemos generar un perfil tipo, que te indicará cuales son las características que más se repiten entre ellos. Y ¿para qué? Creo que a estas alturas ya lo has deducido tú solo. Es obvio, si tenemos claro quién es el cliente tipo de nuestro negocio podremos extrapolarlo. Así sabremos quiénes son los clientes potenciales a los que intentaremos atraer hacia nuestro servicio o producto.

Optimiza tus perfiles de redes sociales:

Un anuncio es inútil a menos que tenga la marca correspondiente. Con demasiada frecuencia, las empresas publicarán anuncios que muestren su producto, pero si sus redes sociales no están activas o actualizadas, hacen que el cliente se pregunte si tiene una marca confiable o no.

Atento al feedback:

Es genial cuando se obtiene un nuevo cliente que encontró su marca a través de un anuncio. Sin embargo, no todos los clientes son felices. Es importante recibir comentarios de nuevos clientes para ayudar a mejorar su marca y producto.

Pruebas A / B:

Las pruebas A/B son realizadas con el objetivo de analizar qué tipo de contenido funciona mejor para nuestra audiencia. Por ejemplo, antes de enviar una campaña de Email Marketing seleccionas al 5% de tu base de datos para enviarle dos pruebas con diferentes titulares y una estructura distinta del contenido. Al cabo de 24 horas podrás analizar qué campaña de Email Marketing ha resultado más efectiva. Para más tarde enviarla al resto de tu audiencia. Este tipo de pruebas se utilizan para muchas acciones de marketing, no sólo para Email Marketing.  Por ejemplo, en campañas de landing page es muy utilizado también.

La publicidad en redes sociales ha cambiado el juego, y ahora es más fácil que nunca que las marcas muestren sus productos y lleguen a sus clientes. Y esto puede llegar a ser especialmente beneficioso para ayudar a seleccionar contenidos y encontrar al cliente adecuado. En Agencia MonoGráfica podemos ayudarte. No dudes en ponerte en contacto con nosotros.

La importancia de la credibilidad web

Credibilidad web: ¿Qué significa la confianza online?

En un mundo saturado de contenidos, destacar entre la multitud puede ser difícil. A la larga, ser creíbles genera mayores recompensas que ser fuerte, debemos siempre inspirar confianza y seguridad a través de nuestra comunicación web.

El excesivo contenido y las múltiples estrategias de marketing online han perjudicado seriamente la credibilidad web. Hay una asociación perjudicial entre la promoción y la venta a través de los medios digitales. Si estás tratando de llamar la atención, es porque quieres obtener algo.

Internet está menos regulado que los soportes tradicionales de comunicación, es natural que los usuarios sean más escépticos. Recientemente, ha habido una creciente desconfianza de los consumidores en Internet debido a infracciones importantes.

Recuperar esta confianza es vital para la supervivencia de las empresas que apuestan por los medios online para vender sus productos o servicio. Una estrategia para ganar esa confianza es desarrollar medidas para aumentar la credibilidad web.

La credibilidad web es un tema que cubre todo, desde cómo consumimos información hasta la psicología del diseño, punto en el que Agencia MonoGráfica puede ayudarte. Al usar algunos principios claves de credibilidad web, es posible darle a tu contenido un aire de autoridad, seriedad, profesionalidad y fiabilidad.

credibilidad web

DISEÑO Y CREDIBILIDAD

El diseño es el factor más importante que determina la confianza del sitio web. Con la imagen que transmita tu web puedes dar un mensaje al usuario de seguridad. Podemos utilizar estrategias de psicología básica para amplificar ese mensaje que queremos transmitir.

El laboratorio de Tecnología Persuasiva de la Universidad de Stanford (California, EEUU.) realizó un estudio para valorar el peso del diseño de una página a la hora de medir la percepción de fiabilidad de la misma por los usuarios. En este estudio, 2.684 personas evaluaron la credibilidad de dos portales web sobre salud. Tras recoger y analizar los comentarios de las personas encuestadas se pudo concluir que el “aspecto” o diseño de la web se mencionaba con mayor frecuencia y estaba presente en el 46.1% de los comentarios.

Entonces, el diseño es importante. ¿Pero por qué?  

Los humanos analizan las cosas desde un punto de vista estético. Esto es lo que nos hace confiar más en las personas atractivas, bien vestidas o educadas, como ocurre en este caso en la confianza que nos transmite un diseño web atractivo y profesional.  Con frecuencia confundimos tener una buena imagen con ser buenos.  En segundo lugar en el estudio de Stanford se hacer referencia con un 28% a la estructura de la información dentro de la web, es otro elemento visual que debemos tener en consideración.

La forma en que se presenta la información es más importante para nuestros sentidos inmediatos que el contenido. No es lo que dices, sino cómo lo diseñas.

Está determinado por otros estudios científicos que nos formamos una opinión sobre una web en los primeros 50 milisegundos de sus visualización. Más allá del contenido y la acreditación, el impacto inmediato del diseño visual nos da aquello en lo que debemos confiar. Debemos confiar en la labor del diseñador para poder captar la atención y transmitir un mensaje de confianza.

Además, la investigación sugiere que las primeras impresiones favorables pueden aumentar el disfrute de los productos y servicios. Dato muy importante a tener en cuenta para las empresas a la hora de realizar su plan de marketing y asegurar la credibilidad web de tu portal.

credibilidad web

Las características básicas de un buen diseño incluyen:

  • Diseño: secciones claramente definidas.
  • Tipografía: usar una cantidad limitada de fuentes y tamaños de fuente en una página.
  • Paleta de colores: un color predominante que dicta el diseño.

La primera impresión del usuario de tu página web podrá influir de manera notoria en toda su experiencia con su marca. Es recomendable que acuda a profesionales en el diseño web para poner en marcha el proyecto online de su empresa o negocio.

ERROR COMÚN EN EL DISEÑO DE PÁGINAS WEBS.

Un mal diseño puede alejar el tráfico de tu portal online.

Hay un concepto denominado “Norman Doors” descrito por Don Norman, escritor de ‘The Design of Everyday Things’, donde habla que en nuestra sociedad hay numerosas puertas de acceso mal diseñadas y confusas, las cuales necesitan estar etiquetadas con las instrucciones de “empujar / tirar”, pues tienen dudosa su función.

¿Con qué frecuencia has intentado abrir una puerta de la manera incorrecta?

Una web puede tener el mismo error. Puede que existan personas que aún así consigan entrar, pero la mayoría de la gente abandonará los sitios web mal diseñados por su mala experiencia o falta de credibilidad web.

Se tiene que desarrollar un hilo común a lo largo del historial de diseño de tu marca y plasmarse en tu web.

Por lo que una puerta o la página de pago de un sitio web, debe ser simple y clara. Transgredir esta regla entra bajo tu propio riesgo de no conseguir la meta para la que fue creada tu página.

¿QUÉ HACE QUE LAS PERSONAS CREAN LO QUE VEN?

La gente busca signos e iconos para apoyarse. Nuestros cerebros tienden a usar referencias existentes para identificar amenazas y alianzas, en lugar de analizar todo.

“La iconografía, una buena iconografía, se esfuerza por transmitir la realidad invisible de forma visible”. – Peter Pearson.

¿Cómo se relaciona la iconografía con el diseño web?

Todos los elementos visuales de una página web pueden verse como iconos.

La tecnología SSL (un certificado SSL sirve para brindar seguridad al visitante de una página web) crea una sensación de confianza porque hemos asociado el logotipo de ‘conexión segura’ de nuestro navegador con sitios web más grandes y de calidad. Se logra un efecto similar a través de las políticas de privacidad y los detalles de contacto. Incluso si nunca los leemos, damos por hecho que estamos navegando en un sitio fiable y con garantías.

Sin embargo, debemos tener en cuenta estos elementos para que afecten la confianza. La teoría de Prominence-Interpretation de la Universidad de Stanford sugiere que la credibilidad es clave para el éxito en la web. Vemos que elementos como las políticas de privacidad son menos importantes porque no llaman la atención. Cuando un usuario visita un sitio con una gran motivación (buscando respuestas / productos específicos), observa e interpreta más elementos.

¿Entonces, qué significa esto?

Una internauta que entre en una web y observe un diseño antiguo, imágenes de poca calidad o enlaces que no funcionan, se llevará una impresión bastante negativa de esa página. Esto hará que este usuario no interactúe con el contenido y no vuelva a entrar en la web. Debemos ofrecer un soporte atractivo y con un alto grado de credibilidad para conseguir el objetivo perseguido.

En un mercado tan enorme como Internet, la credibilidad es un factor decisivo para las empresas. La credibilidad web dicta el diseño y el contenido porque es dictado por los consumidores. Desde Agencia MonoGráfica tenemos claro que a la hora de poner en marcha un proyecto web debemos utilizar todas nuestras habilidades y conocimientos para conseguir que tu audiencia encuentre algo en lo que confiar y mejore su relación con tu marca.

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Tendencias en diseño gráfico para 2018

Desde Agencia MonoGráfica siempre al finalizar el año en curso hacemos una apuesta por las nuevas corrientes en diseño gráfico, tendencias, estilos, recursos, siempre con la intención de innovar en nuestro trabajo diario para la búsqueda de la excelencia en el mismo.

En la era digital en la que vivimos, las tendencias en diseño gráfico pueden evaporarse tan rápidamente como surgieron. Lo que ha sido moderno en los últimos años puede parecer totalmente desactualizado en 2018. Si bien algunas tendencias han resistido la prueba del tiempo, otras han desaparecido en un abrir y cerrar de ojos solo para dar cabida a nuevos estilos o recursos gráficos.

2018 se va a caracterizar según todos los expertos por los diseños locos y una constante experimentación e imaginación salvaje, lo cual no debe de extrañarnos pues es una consolidación de los últimos trabajos de las grandes agencias internacionales en durante 2017. Vamos hacer un repaso de todos aquellos estilos que desde nuestro equipo de creativos pensamos que van a ser los TOP de este nuevo año.

El efecto “Glitch”

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La imagen cortada o distorsionada, es decir, el efecto de fallo, ha sido una de las tendencias más populares en el mundo digital últimamente. Lo que una vez era molesto para el espectador, o un error, ahora se ha convertido en un efecto verdaderamente deseado.

 El efecto “Ruined”

diseño gráficoLos diseñadores gráficos contemporáneos han estado obsesionados con el “arte de destruir”. Todo lo que incluye salpicar, arañar, romper o cualquier otra forma de destruir la estética de una composición se considera moderno en 2018.

Efecto “Color Channels”

 Jugar con los canales de color ha sido muy popular entre los diseñadores, no hay que olvidad que todo creativo lleva un niño travieso dentro. La técnica permite a los diseñadores crear grandes efectos. Una holografía, una alucinación, una realidad distorsionada … todos estos tienen una gran influencia en el espectador, lo que hace que este recurso sea una de las principales tendencias de diseño gráfico 2018.

EL AÑO DE LOS DOBLES. 

Podemos decir con seguridad que 2018 será el año del “doble”. 

  • Double Exposure

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La doble exposición es una técnica que se ha utilizado desde hace varios años. A pesar de que algunos diseñadores han dejado de lado esta herramienta, definitivamente vemos un aumento en su utilización para conseguir sorprenden al espectador.

  • Double Exposure Duotone

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“Estoy viendo el doble” ya no será un efecto secundario de una buena borrachera. Esta tendencia es un híbrido de Double Exposure y Duotone, además de usar canales de color. En resumen, la doble exposición duotono se logra duplicando la imagen o usando dos imágenes superpuestas diferentes en colores monocromos. Es una estrategia de diseño que debemos saber cómo y dónde aplicarla por su alto grado de estilismo y creatividad artística.

  • Double Light

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Otro gran “doble” entre las tendencias de diseño gráfico 2018 es la luz de doble color. Este efecto transforma composiciones simples en nuevas y modernas. La doble luz es un efecto que se puede lograr con dos fuentes reales de luz o división del canal de color.

¡LA TIPOGRAFÍA SOBREVIVE UN AÑO MÁS!

  • Tipografía creativa

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La tipografía creativa se encuentra entre los líderes de las tendencias de diseño gráfico 2018. En realidad, esta tendencia ha estado ocupando los primeros lugares durante varios años y no va a desaparecer en el corto plazo. Cuando se trata de esta técnica, la imaginación es su activo más importante. La tipografía creativa puede combinarse con otras técnicas o utilizarse únicamente en el diseño.

  • Cropped Typography

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 La tipografía recortada fue tendencia en 2017 y todavía seguirá en 2018. El arte de borrar partes de las letras sin perder su legibilidad requiere mucha creatividad y profesionalidad.

  • Chaotic Typography

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El caos como recurso en diseño fue declarado una de las principales tendencias para 2017. Parece que para las tendencias de diseño gráfico de 2018 se traducirá en una tipografía caótica. En otras palabras, diga “No” a la alineación y “Sí” al orden no convencional de letras y palabras.

  • Typography as Real Life Elements

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Aquí lo que buscamos es que la tipografía interactúe estrechamente con otros elementos de la composición. El efecto logrado es: letras convertidas en objetos de la vida real.

ESPACIO NEGATIVO.

Una tendencia positiva.

  • Negative Space Designs

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Hacemos el juego de palabras, espacio negativo como una tendencia positiva, no porque los aspectos negativos y positivos se atraigan en la física, sino porque en la estética gráfica las técnicas espaciales negativas evocan emociones bastante positivas. En su naturaleza, el espacio negativo es un espacio “vacío” en el diseño que forma una cierta forma distintiva. La técnica es una de las más populares últimamente y todavía mantiene las posiciones de liderazgo.

  • Negative Space Typography

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Como no es de extrañar los diseñadores combinan los elementos propios del diseño como puede ser la tipografía con los estilos referentes en el momento, como ocurre con el espacio negativo. Lo que es bastante popular al respecto, es que los elementos de la parte posterior vienen al frente a través de la redacción. Esta es otra forma de interacción entre la tipografía y los elementos de composición.

¡QUÉ BRILLEN ESOS COLORES!

  • Diseños en 3D

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Los colores brillantes más una composición en 3D es una combinación ganadora absoluta para 2018. Con tantas tendencias de diseño gráfico luchando por las posiciones de liderazgo en 2018, los colores brillantes son sin duda uno de los recursos más TOP para el 2018. En nuestra opinión, esta es una de las tendencias de diseño gráfico más sólidas de 2018. También apostamos a que estará entre las tendencias de diseño gráfico 2019.

  • One Color 3D

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Últimamente, hemos estado viendo más y más presentaciones de productos usando el mismo color de fondo que el producto presentado. El producto se hace bastante presente gracias al volumen creado por las técnicas 3D.

  • Metallic Elements

Como complemento a los colores brillantes, los elementos metálicos entran en el mundo del diseño gráfico para crear el efecto “Wow”. A menudo combinada con otras tendencias candentes como las composiciones 3D y la tipografía creativa, esta tendencia trae el efecto de una composición de la vida real.

  • Color Transitions / Gradients

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Cuando Instagram cambió su logotipo en 2016 a un colorido degradado, nadie pensó que esta tendencia se volvería tan grande. Fue solo el comienzo de su ascenso. A pesar del hecho de que la web no estaba segura acerca de esta técnica de diseño (todos estaban locos por los planos y el material en aquel entonces), aquí estamos, viendo cada vez más estos coloridos degradados.

ILUSTRACIONES ARTÍSTICAS

  • Ilustraciones dibujadas a mano

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Las ilustraciones personalizadas a mano están siempre muy aceptadas en la comunicación de ideas y productos. Cada diseño es una obra de arte creada con mucho talento e imaginación. Esta es la razón por la cual las ilustraciones nunca pueden pasar de moda. Cuando se trata de diseño gráfico, las ilustraciones siempre traen una vibra especial y única a la pieza. En 2018, las ilustraciones se presentan en combinación con otras tendencias de diseño gráfico, como el espacio negativo, las estructuras en 3D, la tendencia “doble” y más.

  • Ilustraciones sobre fotos. 

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Una tendencia interesante para 2018 es combinar fotos con dibujos digitales. Esta técnica aumenta el efecto de la foto y le da a la composición un nuevo aspecto nervioso. Para las marcas que encuentran que las fotos simples son demasiado aburridas, ¡esta es la tendencia correcta!

  • Papercut Illustrations

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Una de las últimas tendencias en diseño gráfico 2018 son las ilustraciones en papel. Inspirada en el arte del corte de papel real, esta tendencia está ganando velocidad rápidamente. Las ilustraciones Papercut recrean composiciones hechas de diferentes capas de papel, lo que significa que la profundidad y las texturas específicas son elementos imprescindibles.

Desde el punto de vista creativo y de diseño el próximo 2018 se presenta apasionante, desde Agencia MonoGráfica estamos siempre al día de todas las innovaciones y tendencias en cuanto a los recursos y estilos para ofrecer a nuestros clientes el mejor trabajo para la comunicación de su empresa.

Calcula el retorno de tu inversión en las RR.SS. ROI.

Para comprobar si tus estrategias de social marketing están contribuyendo a los objetivos de tu negocio, es importante demostrar si existe un retorno de la inversión o (ROI).

Pero más allá de demostrar el impacto, la medición y el seguimiento de tus acciones en las redes sociales, el ROI te permite dedicar más tiempo y recursos a lo que está funcionando y mejorar las tácticas que no están dando los resultados esperados.

En este artículo te daremos las herramientas, consejos e información que necesitas para probar y mejorar el ROI de las redes sociales.

¿Qué es el ROI de las redes sociales?

La definición dependerá de cuáles son los objetivos de tu negocio: conocimiento de la marca, ingresos, satisfacción del cliente, etc. Pero en general, el ROI es la suma de todas las acciones para crear valor. Después de todo el tiempo, dinero y recursos puestos … ¿cuál es el retorno?

Primeramente en todos los casos seremos capaces de atribuir ingresos directos que provengan de las redes sociales. El valor no siempre se puede medir en euros. Atar el ROI de los medios de comunicación social a un objetivo tan estrechamente definido te pueden impedir identificar otras formas en que tu inversión esté dando sus frutos.

Para cuantificar el rendimiento de ciertas acciones del consumidor (compras, vistas de página, descargas, inscripciones en la lista de correo electrónico, etc.) debes buscar analíticas para determinar qué eventos de conversión pueden atribuirse a las redes sociales. Esto te ayuda a definir tu ROI en las redes sociales y demostrar el valor que te generan a tu marca o negocio.

El término ROI siempre va alineada con la palabra KPI, y por eso, algo que tenemos que tener siempre en cuenta es que midamos lo que midamos, los KPIs, o también conocidos como keys performance indicators, son métricas que nos ayudan a medir y a cuantificar el rendimiento de una acción en función de las metas y objetivos que fijemos. Y siempre, los KPIs cambiarán en función de aquello que queramos conseguir.

¿Por qué es importante medir el ROI?

Medir el ROI en tus acciones de marketing online o social media es importante por muchas razones.

  • Supone un cambio de percepción social dentro de tu propia empresa u organización.
  • Muestra el impacto social que pueden las diferentes acciones fuera del marketing tradicional.
  • Nos ayuda a descubrir donde tus esfuerzos y recursos se utilizan con mayor eficacia.
  • Te permite ajustar tus acciones en áreas donde los esfuerzos y los recursos no se están utilizando de manera eficaz.
  • Identifica las deficiencias en tu estrategia general, mensajes clave y mejoras en el contenido.
  • Nos va a permitir entender mejor las percepciones, preferencias, conversaciones y motivaciones de los clientes.

Cómo medir el ROI de los medios sociales: objetivos, metas y métricas.

Si bien esta genial establecer objetivos y actuar en ellos, es preferible esperar antes de realizar el trabajo para intentar demostrar que todo ese esfuerzo tendrá su recompensa.  Según encuestas oficiales del sector, el gasto en medios sociales aumentó un 234 por ciento entre 2009 y 2017, representando el 11,7 por ciento de los presupuestos totales de marketing. Sin embargo, sólo el 20,3 por ciento de las empresas dicen que son capaces de probar el impacto cuantitativamente.

ROI

Cómo establecer objetivos de redes sociales para probar ROI.

La conciencia de marca creada a través de métricas como gustos, acciones o retweets, es valiosa, pero no suficiente. En segundo lugar, es necesario establecer objetivos que complementen las metas empresariales existentes.

Tus objetivos de medios sociales podrían basarse en:
  • Las conversiones de negocios (como la adquisición de clientes o la generación de leads)
  • Consciencia o percepción de marca.
  • Experiencia del cliente.
  • Seguridad y mitigación de riesgos.
Cómo establecer objetivos de redes sociales para probar ROI.

Tus objetivos representan lo que las redes sociales ayudarán a su organización a lograr. Una vez que se establecen, es necesario establecer metas, que representan cómo y cuándo se va a lograr. Independientemente de cuáles sean tus objetivos, es recomendable auditar tus acciones en las redes existentes para establecer objetivos base conseguidos y, a continuación, establecer los nuevos para mejorarlos.

Cómo elegir las métricas de redes sociales para medir el ROI.

Las métricas son las herramientas que te van a ayudad a medir si estás logrando tus metas y objetivos. Las métricas como los seguidores, los gustos, los comentarios y las acciones a veces se denominan métricas de “vanidad”, pero es importante no descartarlas por completo. En su lugar, es recomendable usar métricas que demuestren directamente cómo los medios sociales te están ayudando a lograr sus objetivos. Estos podrían incluir:

  • Impresiones. Nos permiten ver cuántas veces estamos apareciendo en el timeline de nuestros usuarios, para así tener una pequeña idea de a cuántas personas estamos alcanzando con una determinada publicación.
  • Alcance. Es una de las métricas que nos proporciona de manera muy sencilla, que nos da datos del número de personas que han visto una determinada publicación.
  • El tráfico de una landing page. Podremos medir el tráfico que llevamos a nuestra web.
  • La tasa de Impresiones. Nos permiten ver cuántas veces estamos apareciendo en el timeline de nuestros usuarios. Tendremos una pequeña idea de a cuántas personas estamos alcanzando con una determinada publicación.
  • La tasa de rebote. (Nº de visitas que visualizan una sola página web / Nº de visitas a la página web). Indica en porcentaje el número de visitas que directamente abandonan a los pocos segundos. ¿Vienen tus usuarios desde las redes sociales pero abandonan tu blog rápidamente? Quizás tengas que plantearte qué deberías mejorar en tu web.
  • Tasa de conversión. Nos ayuda a medir el número de visitas que se recibe a una web, landing page o página de Facebook, con el número de leads conseguidos.
  • CPC o PPC. Coste o Precio Por Clic. Marca la cantidad que pagamos por cada clic que un usuario hace en un determinado anuncio.
  • CTR. (Nº de clics / Nº de impresiones x 100) mide el porcentaje entre clics y el número de impresiones publicitarias conseguidas.
  • Viralidad. ¿Está tus usuarios compartiendo tweets y actualizaciones Facebook? ¿Los tienes identificados? ¿Qué porcentaje de interacción hay?

 Al tomar la decisión de qué métricas medir, pregúntese: ¿La acción se corresponde con mis objetivos?¿Me ayuda a tomar decisiones?¿Tengo la capacidad de medirlo de manera efectiva?

ROI

Herramientas de ROI de redes sociales.

Para realizar un seguimiento de las acciones del consumidor, analizar datos e informar de los resultados existen herramientas como:

Google Analytics: rastrea el tráfico de tu sitio web, las conversiones en el sitio y las suscripciones originadas en campañas de redes sociales.

Hootsuite Impact: Todo vendedor quiere demostrar de forma tangible su retorno de la inversión en redes sociales. Impact se conecta a los sistemas analíticos existentes para que pueda integrar los datos sociales con el resto de las métricas de tu negocio. También facilita la producción de informes ejecutivos y ofrece recomendaciones en lenguaje sencillo para optimizar tu estrategia en las redes sociales.

Píxel de Facebook: te permite realizar un seguimiento de las conversiones de tus anuncios de Facebook, desde los clientes potenciales a las ventas. Puede utilizar la función de píxeles en la propia plataforma de anuncios de Facebook o con herramientas de optimización de anuncios sociales y de orientación, como anuncios de Hootsuite y AdEspresso. Obtenga más información sobre el píxel de Facebook en nuestra guía detallada.

Parámetros de UTM: Google Analytics permite añadir métricas a los enlaces que se publican en un sitio web. Estas etiquetas se conoces como ‘Google UTM’. Estos parámetros se pueden analizar mediante los informes de Google Analytics.

Ejemplos de Google UTM:

  1. [utm_source]: campo obligatorio que indica la fuente de la campaña. Se utiliza para indicar un motor de búsqueda u otro tipo de fuente.
  2. [utm_campaign]: utilizado para el análisis de las palabras clave. Indica el nombre de la campaña de marketing, del producto o simplemente un slogan.
  3. [utm_medium]: campo obligatorio empleado para identificar el medio de la campaña. Los medios más comunes son correos, banners y costes por clic (CPC).
  4. [utm_content] parámetro opcional que utiliza para diferenciar los anuncios o enlace que llevan a una misma Url.
  5. [utm_term]: guarda el término de búsqueda o palabra clave que el usuario ha introducido en un buscador para que se mostrase nuestro anuncio. En campañas por emails no es necesario indicarlo.

Agencia MonoGráfica.

El equipo de MonoGráfica se ofrece como tu agencia de comunicación y de servicio en marketing online para el desarrollo de las estrategias adecuadas para conseguir los objetivos marcados de mejora para tu marca o negocio.

SOCIAL SELLING. Vender en las Redes Sociales.

Social selling es el uso de redes sociales para incrementar tus ventas y conseguir clientes.

Utiliza las redes sociales como una herramienta comercial con social selling. En la actualidad, las redes sociales se han convertido en una herramienta para ver y comparar productos. Se han convertido en decisivas para el cliente tomar la decisión de compra de un artículo por su comodidad y facilidad.

¿Qué se debe tener en cuenta a la hora de vender tus productos por medio de una red social?

Primero. Público Objetivo

Debemos saber cuál es nuestro público objetivo (hombres, mujeres, rango de edad, poder adquisitivo, son padres/madres, zona de residencia…) para poder dirigirnos a ellos de la forma más adecuada. Al tener nuestro target definido, podemos saber sus necesidades, problemas o cualquier información importante para la gestión de las ventas.

Social selling

Segundo. Objetivos

Marcarnos objetivos y metas como en toda estrategia de marketing digital. Debemos establecer unos objetivos de ventas a largo y medio plazo, fortalecer la marca, potenciar nuestro producto, debemos crear un calendario de contenidos, marcar metas, etc.

Para conseguir una ventaja competitiva debemos establecer bien los objetivos que queremos conseguir y cómo conseguirlos.

Social Selling

Tercero. Elección

La elección de la red o redes sociales va a depender del público objetivo, los objetivos marcados y de nuestro presupuesto.

Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest… cada red social tiene un público de edad y gustos distintos, debemos escoger la red social que más utilice y se acerque al  de nuestro target.

Cuarto. Publicación de contenido

Dependiendo de la red social que estemos gestionando debe cambiar el contenido, imágenes, vídeos, textos o alternando. No debemos publicar de forma masiva, hay que gestionar el contenido para que sea de calidad e interés para nuestro público.

Social selling

Quinto. Generar confianza y escuchar

Los seguidores de nuestra red social deben sentirse escuchados, hay que responder de forma rápida sin cambiar de vía, por el mismo canal. Es decir, si nos escriben un comentario en Facebook, debemos responder por el comentario de Facebook.

Dar respuestas e informar a nuestros clientes y seguidores, influirá de forma positiva en las ventas de nuestros productos.

social selling

Sexto. Constancia

Debemos de estar informados y atentos a las novedades, para hacer posibles cambios o modificaciones en las publicaciones. Hay que saber que publicaciones funcionan mejor en nuestra red social y si tenemos alguna que destaque sobre las demás, reutilizarla.

Séptimo. Prestar atención multimedia

En social selling es fundamental la imagen de tu producto o servicio a la hora de que el cliente tome la decisión de realizar una compra. Un producto debe entrar por ojos, por tanto, es muy importante invertir en buenas sesiones de fotografía, nuevos diseños y vídeos.

Octavo. Mide todo lo que hagas

Es muy importante optimizar nuestra estrategia por ello debemos medir todo lo que hagamos. Saber en qué redes sociales encajara mejor nuestro producto es crucial. Este punto es básico ya que con los datos y la información obtenida sabremos definitivamente qué medidas o estrategias desarrollar.

Noveno. Generar contenidos de valor

Crear contenidos de calidad e interés para nuestros seguidores es fundamental para conseguir que se conviertan en fieles. A través de las redes sociales conseguimos fans de nuestra marca y así que compartan nuestros contenidos. En el futuro llegarán a comprar e incluso que se transformarán en prescriptores de nuestra marca.

En todos estos pasos es necesario el contar con profesionales en comunicación, diseño, marketing y publicidad para poder conseguir los resultados esperados. Desde MonoGráfica ponemos a disposición del autónomo, pequeña y gran empresa un equipo de trabajo para hacer crecer y mejorar los resultados de ventas a través de la buena comunicación.