Diseñar una campaña de marketing digital exitosa

En los últimos años, las campañas de marketing digital han venido para quedarse, de eso no hay duda. No hace mucho, cuando nos hablaban de una campaña publicitaria se nos venía a la cabeza la creación de anuncios en radio o televisión, street marketing, directorios comerciales, eventos o patrocinios.

 

Antes de que existieran las campañas de marketing digital se hacían campañas publicitarias offline. Cuando nació la era digital, una vez creada la campaña offline, se realizaban adaptaciones para el medio digital. Pero la realidad es que hoy en día todo es digital. Con la llegada de canales como las RRSS la palabra marketing actúa a la inversa. Ésto es debido a que son canales que ofrecen llegar a un número amplio de usuarios por un bajo coste. Desde entonces, se han trasladado las técnicas de marketing offline al mundo digital. En la actualidad, cuando hablamos de campaña pensamos primero en la forma de hacerla visible digitalmente y después en su adaptación para los medios más convencionales.

Es necesario pensar en marketing para conseguir tus objetivos. Además, es necesario pensar en marketing digital porque es donde se encuentran tus clientes. Pero, ¿sabemos qué es?

¿Qué es una campaña de marketing digital?

Una campaña de marketing digital o marketing online comprende todas aquellas acciones que persiguen la conquista de un objetivo en un plazo determinado. Éstas se ejecutarán con la planificación de una estrategia publicitaria. Para ello se emplearán diferentes técnicas y herramientas en los medios y canales de internet según los objetivos de la campaña.

Las campañas de marketing digital deben seguir una serie de factores básicos. Los principales son:  saber cuál es nuestro objetivo y conocer el público al que queremos dirigirnos. Sólo así podremos determinar las acciones que llevaremos a cabo para alcanzar la meta.

Cuando tengamos claros esos dos factores habrá que determinar el canal por el cuál vamos a difundir nuestra campaña.

El éxito de llegar a nuestro objetivo es fragmentarlo en pequeños objetivos previos. ¿Y esto qué quiere decir? Imagínate que queremos respaldar las ventas con estrategias de email marketing. Antes tenemos que cumplir primero el objetivo de confeccionar una base de datos de usuarios interesados. Para conseguir dicha información, decidimos crear contenido de interés relacionado con la campaña teniendo en cuenta el público objetivo. Dicho contenido lo ofreceremos gratuitamente a cambio de conocerlos (nos dejen su email). De esta manera conseguiremos una base de datos con target interesado a quiénes lanzaremos nuestra campaña.

Elementos clave para crear una campaña de marketing digital

Tenemos nuestro objetivo, nuestro público y el canal por el que queremos hacer el lanzamiento. ¿Y ahora qué elementos necesitamos?

Existen acciones de marketing que nos sirven para mejorar cualquier campaña. En esta ocasión nos vamos a centrar en la campaña en cuestión. Vamos a elegir los elementos más importantes para que la campaña sea altamente efectiva.

  • La oferta de un producto o servicio

Es el elemento principal más importante. Tu negocio dispondrá de productos y/o servicios. Uno de ellos podrá ofertarse de muchas maneras.

La oferta no es más que el producto o servicio que quieres vender complementado con algún beneficio o ventaja. La información del producto junto con la ventaja, se deben complementar con más información como: descripción, precio, fecha de inicio y fin de la oferta, disponibilidad, entrega, códigos de descuento, etc.

  • El copy o texto de la campaña

Sabemos lo importante que es cuidar la imagen en una campaña. Las fotografías, gráficas o vídeo deben ser capaces de captar la atención del usuario. No menos importante es el texto que la acompaña. El mensaje que usamos en una campaña debe ser claro y convincente, sin distracciones. Debe intrigar y persuadir al usuario para que interactúe con la llamada a la acción que vamos a implementar.

  • La imagen de la campaña

Todos conocemos la famosa frase de: “una imagen vale más que mil palabras”. La importancia de la imagen en una campaña de marketing digital cobra un gran valor. En uno o dos segundos debe comunicar el mensaje que queremos transmitir. Además, debe acompañar con sentido al copy.

  • Todo tiene que tener sentido

En una campaña la imagen y el texto deben tener congruencia. Si no fuera sí, el usuario podría verse inmerso en contradicciones y dudaría de nuestra marca.

No debemos olvidar que el factor más importante que influye en la decisión de compra es la confianza del consumidor. Por este motivo, si en algún momento generamos duda, la oferta será rechazada sin llevar a ninguna acción. ¿Esto qué quiere decir? Suponte que vas a lanzar una campaña en Facebook y que cuando el usuario hace clic para obtener más información se le abre una LandingPaqe. Si ésta nueva página, tiene una imagen diferente a la creada para la campaña, el usuario se sentirá perdido y es muy posible que abandone. Pasa lo mismo con el copy, si éste cambia en la página de aterrizaje, parecerá que quieras engañar al usuario, perderá la confianza y se irá.

  • Segmentación del público

Ya lo decíamos al principio, conocer al público al que queremos llegar es uno de los principales factores para crear una campaña de marketing digital. Tenemos la mejor oferta, con una imagen atractiva y el mejor copy. Nada de esto dará resultados si mostramos la campaña a la audiencia equivocada.

En el equipo de MonoGráfica tenemos especialistas en Marketing Digital que pueden ayudarte a desarrollar tu campaña con éxito.

Creamos tu campaña de marketing

La importancia de la estrategia de marca en la decisión de compra

¿Has pensado alguna vez en cambiar tu marca de suavizante preferida por una nueva? ¿Has renunciado a la leche que tu madre compraba durante toda la vida por un producto más económico, con mejor mecanismo de cierre o más vitaminas? Entonces la estrategia de marca ha influido en tu decisión de compra.

 

En un mercado creciente y saturado de alternativas, el cliente tiene la oportunidad de probar cientos de marcas diferentes de un mismo producto. Según un estudio publicado por Business Insider, el 73% de los consumidores está dispuesto y se muestra receptivo a probar nuevas marcas. 

Esto no significa que los consumidores estén constantemente abandonando productos a los que son fieles, pero nos sugiere que están dispuestos a cambiar por opciones que les parezcan más atractivas. En concreto, y según refleja el estudio mencionado anteriormente, los sectores de electrónica, moda, belleza, decoración, editorial y alimentación son donde los consumidores se muestran más receptivos al cambio.

Además, los factores que impulsan a un cliente a repetir con un producto que ya ha probado son el precio, las prestaciones que ofrece y el valor añadido. Estos tres componentes se convierten así, en lo básico e imprescindible para competir en el mercado, pero no lo suficiente.

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Y es que, aunque ofrecer un producto o servicio excepcional es un buen punto de partida, la identidad de marca también influye en el comportamiento del consumidor, ya que contribuye a crear conexiones emocionales entre tu producto y quien lo consume, reforzando así, los hábitos de compra. En otras palabras: si tu producto tiene un nombre o imagen única e inspira cosas diferentes al de la competencia, es más fácil que el consumidor te encuentre en un mercado saturado.

Decisión de compra

Los compradores deben elegir entre una gran cantidad de productos con prestaciones similares. En este contexto, el consumidor busca algo más allá del precio o calidad para poder tomar una decisión de compra como, por ejemplo, los valores medioambientales o sociales de la marca.

Por ello, uno de los principales objetivos de las estrategias de marca es aportar valor a las características básicas del producto. El fin es de dotarla de personalidad. Así, los consumidores se ven reflejados en la identidad que has creado para tu marca y se establece una conexión emocional. Por ejemplo, Casa Tarradellas trabaja sus contenidos en una línea muy concreta para que el consumidor asocie su marca y sus productos con un ambiente familiar, tradicional, de campo, enfatizando valores como el hecho de compartir los productos o colaborar poniendo todos juntos la mesa, antes de comer.

Otro de los aspectos que influyen en la decisión de compra es el hábito. Los compradores tienden a elegir sus productos en función de lo que compraron la última vez, por ello, haciendo productos fácilmente identificables, la marca contribuye a reforzar el comportamiento de compra habitual. Además, cuando un cliente tiene un hábito establecido, la marcas competidoras tienen mayor dificultad para llamar su atención con sus productos, incluso recurriendo a descuentos o promociones.

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El valor de tu marca

El valor de una marca es un activo valioso e intangible que puede traducirse en la capacidad de tu marca para generar comportamientos y actitudes.

Es la percepción que los usuarios o clientes tienen de tu producto o marca, qué piensan de ella y lo más importante, provee al cliente objetivo de razones contundentes para decantarse por tu producto y no por el de la competencia.

Pero la percepción puede ser tanto positiva como negativa, por ello es importante complementar la calidad del producto con una estrategia de marca y publicidad bien gestionada y continuada en el tiempo. Invertir en optimizar la gestión de tu marca más allá de campañas de comunicación y difusión se traduce, a la larga, en valor económico para tu empresa.

Fidelizar y captar nuevos clientes

La estrategia de marca es fundamental para que el cliente se sienta identificado con tu marca y lo que ofrece. Pero, además, la identidad de marca debe ayudarte a fidelizar tus clientes habituales y captar nuevos compradores.

Para mantener la base de clientes, es imprescindible cuidar el valor de marca y las experiencias de compra. Para ello, una herramienta puede ser la creación de un programa de fidelización. Este programa ofrece descuentos y oportunidades para los clientes habituales, de tal forma que ellos se sientan especiales y cuidados.

Por el contrario, para captar a nuevos clientes puedes apoyarte en descuentos, muestras gratuitas o el boca a boca. Éste último es un valor muy importante, ya que un gran porcentaje de consumidores suele decantarse por uno u otro producto, en función de las recomendaciones de un conocido o comentarios de otros consumidores. En este sentido, es importante invitar a nuestros consumidores habituales a publicar comentarios o reviews de los productos consumidos para aumentar su valor de marca.

En MonoGráfica podemos ayudarte con la estrategia de marketing de tu empresa para que marques la diferencia entre sus competidores.

Hagamos tu estrategia

Diferencia entre logotipo y branding

Un logotipo es solo un pequeño componente de las piezas que se unen para definir la marca de tu empresa.

 

Cuando piensas en desarrollar tu “marca”, lo primero que se te viene a la mente es la creación de un logotipo. Los colores, elementos gráficos y otros componentes de diseño son el punto de partida pero debes saber que:

Tu logo NO es tu marca.

¿Qué significa esto exactamente? En pocas palabras, un logotipo es solo un pequeño componente de las piezas que se unen para definir la marca de tu empresa. Por este motivo, es fundamental ser consciente de la importancia que tiene un logotipo bien pensado, ya que será el símbolo gráfico y/o tipográfico que vendrá a la mente de nuestro público objetivo.

Logotipos

Vamos a empezar desde el principio con algunos conceptos básicos:

¿Qué es un logotipo?

 

Según la Wikipedia un logotipo —coloquialmente también llamado logo— es un signo gráfico que identifica a una empresa, un producto comercial, un proyecto, o en general, a cualquier entidad pública o privada. Pero es mucho más que eso, un logotipo estará a la vanguardia de la señalización, membrete, web y todos los materiales de marketing de tu empresa. Por eso, antes de comenzar a diseñar un logotipo, es esencial pensar en una estrategia general de marketing. ¿Qué queremos transmitir? ¿Cuál es nuestro valor diferencial? ¿Cuál es nuestro target?…

 

Es imprescindible que un logotipo se integre a la perfección con el nombre, el eslogan y la misión general de la empresa. Ésto brinda una presencia de marketing sólida. Si bien un logotipo es un factor muy importante en la identidad general de una empresa, no necesariamente define quién, qué es o qué representa realmente la empresa. Ahí es donde hablamos de marca.

¿Qué es el branding?

 

Volviendo a Wikipedia, branding hace referencia al proceso de hacer y construir una marca (en inglés, brand equity) mediante la administración estratégica del conjunto total de activos vinculados en forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo (logotipo) que identifican a la marca influyendo en el valor de la marca, tanto para el cliente como para la empresa propietaria de la marca.

 

Lo que decíamos, el branding contempla el número de acciones necesarias que realizará la empresa para generar los valores asociados a la misma. Su función es crear la percepción general de la empresa y ayudar a generar confianza con nuestros clientes. Una buena estrategia de marca es atraer personas de una manera significativa mientras se gana su confianza y apoyo.

En definitiva, el branding es el alma de una marca, lo que va diciendo la gente de ti. Es el proceso que trata de provocar emoción en la audiencia a través de estrategias que aportan valor tanto para el cliente como para la propia empresa.

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Una marca es el conjunto de expectativas, recuerdos, historias y relaciones que, en conjunto, representan la decisión de un consumidor a elegir un producto o servicio a través de otro.

Seth Godin

Una marca fuerte evoca confianza y competitividad y para crearla hay que tener en cuenta principalmente los siguientes pasos:

  • Definir el objetivo de la marca: Preguntas como, ¿qué ofrecemos? ¿cuál es nuestro público objetivo? ¿qué valor nos diferencia de la competencia? ¿qué alcance queremos que tenga nuestra marca?
  • Crear una identidad: Elegir un nombre para la marca, crear un logo, definir los colores y tipografía que vamos a utilizar y definir un claim o elogan son elementos clave para construir una buena percepción de la marca entre nuestros clientes.
  • Consolidar una experiencia para el consumidor: Una buena estrategia para conseguir la confianza de los clientes es ofrecer emoción. Además, tenemos que ser claros y comprometidos con nuestra marca o de lo contrario, perderemos credibilidad y confianza por parte de la audiencia.
  • Diferenciarse de la competencia: La única alternativa para destacar en un mercado tan competitivo es diferenciarnos de los demás. Por ello, tenemos que desarrollar características que nos haga ser diferentes del resto y que se relacionen directamente con nuestro público.
  • Conseguir mayor credibilidad y notoriedad: Mantener un contacto directo con nuestros clientes, y que la comunicación sea transparente, nos abrirá las puertas para generar confianza. Ésto significará que nos creen y crecerá el prestigio de la marca.

En Agencia MonoGráfica entendemos que establecer una estrategia de marca sólida es de vital importancia, por eso nos centramos en construir marcas que inspiran, evolucionan, se involucran y crecen.

¿Quieres crear una marca?

Cuando la publicidad toca el alma

Se llame alma, conciencia o corazón. Todos tenemos un rincón en el que se remueven nuestros sentimientos. Miedo, alegría, envidia, curiosidad, preocupación… Con todos ellos juega la publicidad, a veces de manera sutil, otras con una crudeza que angustia. ¿Dónde está el límite?

 

Toda publicidad se crea para emocionarnos de una manera u otra, pues tendemos a recordar aquellas cosas que despiertan sentimientos en nosotros, pero muy pocas campañas consiguen “tocar el alma”. Para conseguirlo, a veces las compañías rozan la inmoralidad de tal manera que llega a ser contraproducente. Aunque la moralidad es algo subjetivo, todos deberíamos saber diferenciar una entre una verdad y un intento de manipulación; ése es nuestro límite.

La verdad no tiene réplica

Algo puede ser escabroso, incluso desagradable, pero si cuenta una verdad, hay poco derecho a réplica. En ese escenario se mueve una de las campañas más criticadas en su día, “life is short, play more” de Xbox:

Muchos acusaron a la compañía de mal gusto, pero desde el punto de vista del publicista fue una campaña magistral, aunque se entiende que no todo el mundo esté de acuerdo.

¿Cuenta la verdad?

Por desgracia lo es; el ciclo vital no dura cincuenta segundos, pero quien diga que la vida es larga, es que no ha vivido suficiente.

¿Es efectiva?

Puede que el anuncio no te haga saltar del sofá para ir a comprar una Xbox, pero sí logra que te replantees lo que haces con tu tiempo y muchos aficionados a los videojuegos querrían jugar más.

Removiendo conciencias

Esta línea de crudeza es sello propio de la mayoría de las campañas publicitarías de tráfico que pretenden concienciar contra el alcohol y las drogas. Quién no recuerda la campaña “Ten cerebro, pasa de la coca”:

O la última campaña de la DGT: “En un accidente de tráfico, ¿quién prefieres ser?”. Una crudeza a veces necesaria para remover conciencias, para clavarse en el alma.

Despertando sentimientos desde la sutileza

Pero hay otra manera de llegar al público, otra manera de despertar sentimientos sin ser tan explícitos, con sutileza. Un ejemplo espectacular es el “Acto I. Alma” de Estrella Damm.

La música, el metraje, la ambientación, todo en sincronía para encogerte el corazón:

Es imposible no empatizar con la angustia que desprende. Puede que nunca bebamos una Estrella Damm, pero sólo podemos aplaudir la iniciativa y su realización, sin duda, nos ha tocado el Alma.

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Si queremos mantener nuestra forma de vivir. ¿No deberíamos proteger aquello que la hace posible?

Anuncio Estrella Damm 2019

Los cambios de Agencia MonoGráfica

Dice nuestro refranero popular que en esta vida hay dos opciones: Renovarse o Morir. Con este refrán afrontamos la saludable necesidad de realizar cambios en nuestra agencia.

 

Nuevo Logotipo

Los cambios de Agencia MonoGráfica comienzan con nuestro logotipo, apostando por hacerlo más simple. De este modo, dejamos muy atrás aquella ilustración colorida que dio para muchas interpretaciones y que se convirtió en un logotipo de tres tonalidades.  Ahora le damos otro vuelco y creamos a una nueva imagen utilizando solamente tipografía en color puramente negro. Siempre adaptándonos a los nuevos tiempos.

¿Nos olvidamos del amarillo?

Nooo, el color amarillo es el color del sol y se traduce en optimismo, alegría, felicidad, energía, brillo, calor… Es el color que hemos elegido como identificativo de la marca y que, combinado con el negro, creamos nuestra identidad corporativa.

Estrenamos web

La web ha sufrido un cambio radical. Hemos realizado un completo rediseño de nuestro website con el objetivo de ofrecer el mejor servicio a nuestros usuarios y clientes. Con un estilo más actual, práctico y útil.

Esta nueva versión incluye diversas novedades y mejoras tanto en diseño como en navegación, contenidos y tecnología que se resumen en:

  • Diseño orientado al usuario: el espacio útil crece para adaptarse a los 1920 píxeles, la resolución de pantalla recomendada. Se simplifican los gráficos e ilustraciones haciéndolos más visuales e impactantes. Además, creamos una nueva disposición de la información para facilitar la consulta de los contenidos de manera ágil y fluida.
  • Navegación simplificada: simplificamos el acceso a las secciones más habituales, ahora ampliadas y renovadas, lo que permite desenvolverse con facilidad por nuestra oferta de servicios.
  • Contenidos de interés: reforzamos los contenidos de actualidad con nuestro renovado blog. En él hemos querido jugar con los colores, para hacerlo más divertido y atractivo, facilitando información útil sobre temas de interés, tanto para clientes como para profesionales del sector.
  • Optimización web: incorporamos nuevos avances tecnológicos para ofrecer un mejor rendimiento de la web, mejorando su velocidad y adaptándola a todos los dispositivos.

Todas estas novedades son el resultado de meses de trabajo con el objetivo de acercarnos a las necesidades y expectativas de nuestros usuarios y clientes.

Cambiamos de oficina

Sí, esto de “renovarse o morir” ha sido radical, tanto que hasta hemos cambiado de oficina. Con la incorporación de Agencia MonoGráfica al Grupo Azulae hemos ganado en notoriedad, trabajo y también espacio.

La unión y la diferenciación ha sido un reto para nuestro equipo. Sin embargo, con un buen brainstorming (lluvia de ideas) y la participación de los miembros que componen los diferentes departamentos de azulae, hemos conseguido englobar los dos sectores en un mismo local.

Aún nos quedan muchos detalles por incorporar pero si te apetece un café, ¡estás invitado! Además, así podrás descubrir nuestros rincones más frikis. Pásate por nuestra nueva oficina situada en Avda. Ricardo Carapeto Zambrano, 130 (barriada de San Roque) en Badajoz.

Zona Friky MonoGráfica
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¡Que la creatividad te acompañe!

Tamaños recomendados para redes sociales 2019

Los tamaños recomendados para el buen uso de tus redes sociales favoritas – 2019

Las redes sociales se actualizan con frecuencia con el fin de mejorar la calidad del contenido visual. Hoy día los usuarios prefieren un contenido más rápido y atractivo; esto quiere decir que un contenido mediante una imagen o un vídeo corto creará un mayor impacto en la audiencia porque la información mediante efectos visuales se retiene de forma más efectiva que mediante el contenido de textos.

Para que las imágenes y los vídeos mantengan la dimensión correcta y no tengas problemas visuales, a continuación te adjuntamos una sencilla infografía con las medidas que necesitas respetar para que tus publicaciones sean siempre efectivas y atractivas.

Y para que lo tengas siempre a mano, puedes descargarte la infografía completa en PDF aquí.

MonoGráfica Redes Sociales
MonoGráfica Redes Sociales
MonoGráfica Redes Sociales
MonoGráfica Redes Sociales

La delgada línea entre la creatividad y la psicopatología

Dicen que existe una delgada línea entre la genialidad y la locura y a través de ella transita la creatividad.

A lo largo de la historia ha habido siempre una conexión entre altos niveles de creatividad y comportamientos extraños. Platón se refería al estado de los filósofos como “divina locura” y Aristóteles sugirió una conexión entre poetas y melancolía que hoy en día se define como depresión.

MonoGráfica Genios

Personajes con perfiles muy dispares que abarcan desde la ciencia hasta las artes y que han marcado la historia en épocas muy distintas. Menudo cóctel mólotov hemos hecho aquí.

Psicólogos como Abraham Maslow o Carl Rogers sugieren que la creatividad es el pináculo más alto de realización del ser humano y está asociado a estados mentales positivos y placenteros. Por otra parte, estudios recienten de neurociencia afirma que existen altos niveles de conexión entre la psicopatología y la creatividad.

¿Cuánto más uso mi creatividad más cerca estoy de la locura?
¿Es la creatividad una habilidad o es un estado de alteración mental?

¡Que no cunda el pánico! Shelley H. Carson, experta en psicopatología y creatividad, autora de la investigación “Creatividad y psicopatología: un modelo de vulnerabilidad compartida”, explica que algunos individuos con trastornos mentales en determinados momentos desarrollan estados de claridad mental y conexión neuronal iguales a los que se establecen en nuestras fases más creativas; y hay personas creativas que tienen una predisposición a los desórdenes en el estado de ánimo.

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Lo mejor que se puede hacer
es seguir tu impulso creativo.

Shelley H. Carson

Más creatividad = Mayor calidad de vida

Hay un sinfín de beneficios en el uso de la creatividad. Los estudios demuestran que las personas inmersas en actividades creativas van menos al médico y experimentan una mayor calidad de vida. Las personas creativas utilizan los medios creativos para reducir las emociones negativas y para incrementar la innovación bajo cualquier circunstancia.

Salir de tu zona de confort

Jack Nicholson, Amelia Earhart, Albert Einstein, Frida Kahlo, Agatha Christie, Andy Warhol, Oprah Winfrey y Woody Allen, ninguno de ellos está loco, aunque a veces pueda parecerlo. Simplemente se atreven a salir de su zona de confort aplicando la creatividad en su trabajo. Esto es lo que les hace lograr grandes resultados, convirtiéndoles en una fuente de inspiración para muchos.

¿Qué es el Neuromarketing?

“Vender sin vender es la nueva forma de vender”. Jürgen Klaric.

Se considera que el 85% de las decisiones que tomamos en nuestra vida cotidiana se realizan de manera inconsciente y solo el 15% se toman de manera consciente, según Trinidad Year. Por ello, toda marca recurre al Neuromarketing para conocer lo que ocurre en el cerebro de los consumidores.

Desde Monográfica os contamos en que consiste el Neuromarketing y presentaros algunos ejemplos.
Neuromarketing

¿Qué es el Neuromarketing?

Según Alfonso Prim, el Neuromarketing consiste en “el empleo de tecnología para medir la actividad cerebral de los consumidores y así poder emplear esa información para desarrollar mejores productos o servicios y saber comunicarlos de mejor manera”.

En pocas palabras, se trata de una disciplina que aplica la neurociencia en el ámbito del marketing, para tratar de comprender mejor lo que lleva a los clientes a adquirir un determinado producto o servicio.

Y es que las personas mentimos sobre las razones que nos llevan a comprar un artículo u otro. Por eso resulta tan importante para las marcas conocer el subconsciente de sus clientes, porque ayuda a anticiparse a sus decisiones de compra.

Y si no que se lo digan a Pepsi y Coca-Cola. En el 2003, el científico Read Montague realizó un experimento para conocer cuál de las dos bebidas preferían los consumidores.

El experimento constaba de dos pruebas: una prueba a ciegas en la que más de la mitad de los voluntarios preferían el sabor de Pepsi al de Coca-Cola y así lo confirmaban sus cerebros; en la segunda prueba, se mostró a los voluntarios la bebida que iban a tomar. En este caso el 75% de los participantes afirmaron preferir Coca-Cola y así lo demostraba la excitación de sus cerebros.

Este hecho demuestra que la parte emocional y subconsciente en ciertos casos puede vencer a la parte racional.

neuromarketing

 

El Neuromarketing en nuestra vida cotidiana

Seguramente no somos conscientes de ello, pero la verdad es que las estrategias de Neuromarketing están muy presentes en nuestras vidas. Desde Monográfica os presentamos los tipos de neuromarketing que existen y os ponemos algunos ejemplos:

  • Visual. Se basa en el sentido de la vista y como percibimos las cosas a través de nuestros ojos. En relación con esto, existen varias técnicas que se utilizan muy a menudo en los supermercados, para hacer que el consumidor perciba un producto como algo más interesante:
    • Terminar los precios en 0,99, haciendo que nuestro cerebro perciba que es un precio inferior.
    • Emplear las palabras “gratis”, “oferta”, “ocasión”, “rebajas”.
    • Los productos más importantes se suelen ubicar en la parte más alejada del supermercado para que recorras todo el establecimiento.
    • Normalmente los productos más caros están situados a la altura de los ojos y al alcance de la mano.
    • Se basa en todo aquello que percibimos a través del oído, todo aquello que escuchamos.
  • Auditivo. Se basa en todo aquello que percibimos a través del oído, todo aquello que escuchamos. Está demostrado que la música acompaña nuestras compras, porque influye en las compras que realizamos. Así, por ejemplo, en los supermercados escuchamos música tranquila, para que compremos relajados. Mientras que en las tiendas de ropa la música es más animada para tratar de acelerar las compras.
  • Kinestésico. Se utiliza con menos frecuencia ya que se basa en lo que percibimos a través del sentido del tacto, el gusto y el olfato. Algún ejemplo de este tipo de estrategias serían las degustaciones de productos, o como en la zona de la panadería y pastelería se utilizan determinados olores para incitarnos a comprar.

Neuromarketing

¿Conoces algún ejemplo más de estrategias de Neuromarketing?

Seguro que pronto comenzaras a fijarte en todos estos ejemplos y verás que todo está planificado.

El Neuromarketing se ha convertido en una gran herramienta para optimizar los recursos de las empresas. Aprovecha los conocimientos de los procesos cognitivos de la neurociencia y la neuropsicología para aplicarlos de forma eficiente a la publicidad.

Neuromarketing

Para conocer más sobre el Neuromarketing te recomendamos el siguiente video de Jürgen Klaric, todo un experto en la materia.

Desde Monográfica te asesoramos y orientamos en tus campañas gracias al equipo de marketing y comunicación. No dudes en ponerte en contacto con nosotros y así conseguir alcanzar tus objetivos.

 

¿Qué es el marketing viral?

Estas son algunas de las preguntas que queremos aclarar con el siguiente artículo.

En la era de la información, donde todo se rige a través de estímulos, es muy importante impresionar al usuario para obtener su atención. Tenemos que ofrecerle novedad, transmitirle emociones, incitarle a compartir el contenido. Desde Monográfica queremos explicar un poco en que consiste el marketing viral y mostraros algunos ejemplos.

Lo más importante es definir la idea que tenemos de una campaña de marketing viral. Desde Monográfica os vamos a aportar la siguiente:

Campaña cuyo objetivo es la difusión, principalmente por los propios consumidores, a través de las redes sociales que busca el boca a boca y la expansión sin control de la publicación. Las redes sociales más importantes son Twitter, Facebook, Instagram y YouTube, ya que son las más utilizadas. El objetivo secundario de estas campañas es conocer aspectos del comportamiento de los consumidores que no habían podido observarse anteriormente.

Esta podría ser una definición sencilla de lo que seria una campaña de marketing viral pero, como todo en esta vida, tiene sus pros y sus contras. Vamos a analizar alguno de ellos.

 PROS:

  • Tiene un bajo coste en comparación con una campaña de marketing de televisión, radio o prensa o correo directo.
  • Tasa de respuesta alta y elevada, a demás de llegar a un público que puede no estar relacionado/interesado con nuestra empresa directamente.
  • Pueden transmitir la esencia de la empresa, ya que puedes plasmar tus ideas. Los videos de marketing viral duran mas que los anuncios tradicionales, y son más personales.
  • Más rápido y eficaz, pero solo si consigues un buen contenido que llegue a viralizarse.
  • Mejora el ROI de la empresa y tanto la imagen de la marca como su reputación.
  • Fácil distribución, sobre todo si cuentas con el apoyo de influencers.

CONTRAS:

  • Muchas veces, que un contenido se viralice esta basado en la suerte, y menos de un 1% consigue que su contenido lo haga.
  • Si no tienes un mensaje claro, puede dar pie a la malinterpretación de los contenidos.
  • Los usuarios están acostumbrados a ver cualquier cosa en la red, con lo cual es más difícil sorprenderles.
  • No hay control sobre el contenido, por lo cual no puedes medir los resultados con precisión.

Marketing viral 2

¿Por qué un contenido se viraliza y otro no?

Gracias a la empresa BuzzSumo, que se dedica a analizar el éxito en las redes sociales, podemos obtener alguna información. A continuación, os presentamos las conclusiones que se han conseguido a través de sus estudios.

  • Los contenidos muy largos son más compartidos. Los contenidos extensos tienen más éxito que los cortos. Los artículos de 3.000 a 10.000 palabras se comparten más, aunque hay 16 veces más contenido con menos de 1.000 palabras que contenidos con más de 2.000.
  • Imágenes. No te olvides de añadir una imagen o un vídeo a tu campaña, ya que los artículos con imágenes asociadas se comparten un 64,9 veces más.
  • Añade una biografía del autor
  • Influencers, personas con un gran número de seguidores que harán que tu contenido se comparta sin límite
  • No compartas una sola vez, es importante enviarlo a través de varias redes

Ahora que ya sabemos que es una campaña de marketing viral y cuales son sus pros y sus contras, vamos a enumerar el proceso por el cual debe pasar tu campaña para ser creada. Es esencialmente los mismos pasos que una campaña de marketing normal, pero vamos a recordarlos.

Utilizaremos el esquema establecido por PR Smith, denominado SOSTAC.

  1. Situation analysis o análisis de situación.
    • ¿Dónde estamos? ¿Cuál es nuestra competencia? ¿Cuáles son las tendencias? Estudio DAFO de la empresa.
  2. Objetives u objetivos.
    • ¿Nuestra meta? Tenemos que ser realistas, específicos y limitados con el tiempo.
  3. Strategy o estrategia.
    • ¿Cómo vamos a llegar hasta ahí? ¿Qué segmentos, objetivos y posicionamiento queremos?
  4. Tactics o tácticas.
    • ¿Qué hacemos exactamente para llegar? Communications Mix, alcanzar, actuar, convertir y retener.
  5. Action o acciones.
    • Detalles de las tácticas, responsabilidades, estructura, proceso, recursos, agencias.
  6. Control o medición de resultados.
    • Experiencia del usuario, ratio de optimización, frecuencia de compartir.

¿Qué tiene que tener un vídeo para que se vuelva viral?

Interactividad

Una de las campañas mas conocidas de la última época es la del Pato Willix de Mixta. En el vídeo, el pato animaba a compartir el contenido para alcanzar el millón de visitas en YouTube hasta que le liberaran, y así se podía continuar con esta serie de vídeos tan graciosos. Para recordar la difusión del contenido, cada cierto tiempo añadían vídeos con chistes del Willix, que podéis encontrar pulsando 1, 2 y 3.

Utilizar personas reales no implicadas en el anuncio

Si el anuncio inspira realidad, si se cogen personas de la calle, el video dará más imagen de realismo y la gente se sentirá más identificada.

Humor simple

A veces el humor mas simple o absurdo puede ser el que haga a la gente compartirlo. Tenemos varios ejemplos como el de Limón y nada, con el famoso “Un paloooo” o el “IJam

Pedir algo a personas reales desconocidas

Un vídeo que se hizo muy famoso fue el del primer beso, en el cual dos personas que aparentemente no se conocían de nada les invitaban a besarse. El secreto de esta campaña fue que todas estas personas eran poco conocidas en el mundo de la música, pero lo suficiente para que sus seguidores lo compartieran.

Juntar a personas famosas

Coldplay + Juego de Tronos, una de las mayores combinaciones que se ha hecho en el mundo del marketing, en el cual versionaban las canciones de la propia serie.

Lo simple triunfa

Will it blend, es el nombre de la campaña, donde el autor introduce objetos en una batidora a ver que pasa. Otro ejemplo sería el nudo de corbata Wilson, un video que se viralizó por la velocidad a la que lo hacía.

Invita al usuario a participar

Ikea es la mayor representación de ello con uno de sus mejores anuncios

Challenge

#IceBucketChallenge, todos podemos reconocer este hashtag gracias a la gran difusión que tuvo, y es que los hashtags, si son buenos, triunfan.

 

El marketing viral es una de las mejores formas de dar a conocer a la empresa, potenciar la marca, mejorar la reputación, analizar a los usuarios, crear redes, alcanzar público desconocido… Desde Agencia Monográfica te asesoramos y orientamos en tus campañas gracias al equipo de marketing y comunicación. No dudes en ponerte en contacto con nosotros y así conseguir alcanzar tus objetivos.

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Mejora los contenidos para construir su imagen de marca

En un mercado donde los valores y la filosofía de una marca continúan ganando importancia a los ojos de los consumidores (imagen de marca), las compañías deben estar preparadas para “abrirse” a su audiencia.

Ya sea una historia de los orígenes o una declaración de misión ayudan a tu imagen de marca. Mostrar el tejido moral, ético e ideológico de una marca se ha vuelto tan importante como el intercambio de servicios. Puede ser un factor decisivo para los clientes exigentes.

Para generar nuevos clientes se debe prestar especial atención a lo que constituye el “yo” de la marca. También debe conocer cómo se están transmitiendo esa imagen a los consumidores.

En el mundo digital se está trabajando ahora con el concepto contenido de marca o estrategias de patrocinio. El contenido de la marca no se verá como un anuncio, y puede que incluso no publicite ningún producto en absoluto. Esto no significa que no puede ser eficaz como una herramienta de marketing.

imagen de marca

Mediante el uso de contenido de marca, las marcas pueden alinearse con ciertos públicos y valores. Así se consigue aumentar su alcance e impulsando la conciencia de marca.

El contenido de marca puede manifestarse de muchas maneras diferentes. La revista donde aparezca la marca, el estilo de videos producidos y las múltiples soportes publicitarios pueden definirnos.  Todo el contenido de marca bien ejecutado tiene el potencial de impulsar el tráfico y cosechar recompensas, las ventas deseadas.

Unas pautas que desde MonoGráfica pensamos que son elementales a la hora de mejorar los contenidos son:

Piensa más allá de tu producto  

La empresa Balay, ha dejado de anunciar directamente sus productos para pasar a dar prioridad a sus trabajadores. La empresa española de electrodomésticos da el protagonismo a sus trabajadores, los que están detrás de los productos que tiene la gente en casa.

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Las empresas han dejado de mostrarse como un ente donde se presupone que trabajan personas y las muestran. Empresas como Balay ponen sobre la mesa que los trabajadores cuentan. Las compañías han visto que mostrar a sus activos humanos es una forma efectiva de que la ciudadanía vea que aquello que compra tiene detrás el trabajo y el esfuerzo de personas.

Aprovecha la oportunidad de contar una historia

El contenido de marca es una de las mejores oportunidades para crear un hilo que refleje sus valores e ideales. Si lo dices (y vale la pena que te lo digan), vendrán.

Haz que se pueda compartir, las personas encuentran una contenido interesante, no se lo guardan para sí mismos. Los especialistas en marketing saben esto, y el contenido de marca debe diseñarse para ser fácilmente compartido en los canales sociales. Al mismo tiempo, sin embargo, evite dedicar contenido a una única plataforma o red a menos que sea parte integral de su ejecución. El material de calidad prosperará sin importar dónde aparezca y si el compromiso es la prioridad, restringir las audiencias desde el principio es simplemente contra-intuitivo. No querrá perder la oportunidad de hacerse viral, y si lo hace, quiere hacerlo en la mayor escala posible.

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Un claro ejemplo fue la campaña creada por la agencia de comunicación Ogilvy de París aprovechando la celebración de la prueba deportiva de maratón de la capital Francesa. Puso a correr a una mujer africana la prueba. Una de las millones de mujeres que diariamente tienen que recorrer, 42 kilómetros, para conseguir agua potable para sus familias.

La mujer iba ataviada con la ropa habitual de su región y con el bidón de agua sobre la cabeza. Recorrió los 42 kilómetro de la prueba convirtiéndose en la imagen de los medios para hablar del evento deportivo. Esto ayudó hacer viral el mensaje que desde la ONG que quería transmitir a la sociedad, aumentando las donaciones.

Siempre debemos mantener el contexto en mente

Debemos seguir siempre una línea editorial de marca diseñada con anterioridad en una meditada estrategia de marketing. Esta línea define estratégicamente el carácter, la personalidad, el tono y el posicionamiento de los contenidos que se van a crear y que se comparten socialmente.

Nos debemos guiar por los análisis

Los comentarios de la audiencia y el tráfico pueden darnos información sobre el tipo de contenido que debemos crear. Si una marca descubre que atrae a usuarios de un determinado grupo de edad, comunidad o ubicación, adaptar el contenido a esos mercados puede generar un mayor compromiso y una base de seguidores más fructífera. Donde las personas no van también puede ser un recurso revelador, alertando a las marcas sobre dónde pueden estar perdiendo la marca y señalando las áreas que necesitan mejoras. Deje que sus datos analíticos lo lleven a este tipo de conclusiones. Estos datos nos ayudan familiarizarnos con nuestra audiencia y proyectar una posible oportunidad.

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Sea creativo, permanezca creativo

El contenido más interesante es el nuevo, así que sé creativo sobre cómo se presenta el contenido de tu marca. Un buen ejemplo es la estrategia realizada por Monton Sal una empresa productora de sal de EEUU. Participó en la producción del nuevo videoclip de la banda de rock OK GO. Con el video musical “The One Moment”, apostó por desarrollar un contenido diferente y potenciar su imagen de marca. El vídeo recibió casi 20 millones de visitas en YouTube. Morton consiguió acceder a la población joven no identificada con su marca antes o, al menos, en ese nivel.

La planificación, creación y puesta en marcha de contenidos para potenciar la imagen de marca lleva consigo un trabajo riguroso. Todas las estrategias de marketing van ligadas a una meta, posicionar tu marca y aumentar las ventas. En Agencia MonoGráfica gracias a nuestro equipo de creativos y community manager podemos ayudarte. No dudes en ponerte en contacto con nosotros.