¿Cómo vender mejor en Black Friday?

Black Friday o “Viernes Negro” está a la vuelta de la esquina y gracias a él las empresas pueden aumentar sus ventas. Posiblemente se relaciona más con los comercios electrónicos. Pero la realidad es que cualquier negocio se puede beneficiar de esta fecha con una buena campaña de marketing.

 

El mes de noviembre es una buena época para dejar cerradas algunas de las compras para regalar en Navidad. El Black Friday se celebra el último viernes del mes. Por esta razón, muchos consumidores aprovechan este día para hacerse con el producto que desean a un precio menor.

Es importante no perder esta oportunidad de conseguir llegar al consumidor que ya viene con predisposición de comprar.

Te damos unas pautas a seguir para aprovechar el viernes con más ventas del año.

Planifica tu estrategia de marketing

Pensar en una estrategia de marketing es lo primero que se debe hacer. Hay que organizar y planificar todas las acciones para conseguir nuestros objetivos.

Crear envío de emails, banners publicitarios o vídeos para captar la atención del usuario que vendrá ese viernes y comprará el producto.

Diseñar una campaña de marketing exitosa será la clave para cautivar al cliente, generando expectativas en los consumidores que estarán atentos a lo que se les va a ofrecer.

En esta fase es importante no dar más información de la debida, es decir, es bueno reservarse los descuentos que se vayan a aplicar. De la otra manera, la competencia puede estar observando y hacer ofertas por un precio menor. Eso nos dejaría fuera de jugada y sin ventas.

El viernes es el día en que debes visualizar las ofertas más notorias impulsadas por las campañas que se ha visualizado en los días antecesores.

Black Friday Marketing

Puesta a punto de la web

No tiene ningún sentido invertir tiempo y esfuerzos en una estrategia de marketing o campaña si cuando llegue el día no se está preparado.

Factores que tienes que tener en cuenta para tener una web 100% óptima:

  • Revisa la estructura de tu web para solucionar posibles elementos que puedan hacer confundir al usuario.
  • Asegúrate que la web tiene los productos, información y precios actualizados.
  • Debe verse correctamente en todo tipo de dispositivos. 100% responsive.
  • Tu servidor debe ser capaz de afrontar los accesos de los consumidores interesados. No hay nada peor que una web que se queda colgada.
  • Haz que la imagen de la web (cabeceras, banners, imágenes, gráficas, …) sean atractivas.

 

Ahora es el momento de hacer las mejoras que estimes oportunas.

Black Friday Web

Crea una lista de clientes o base de datos

Persigue la manera de llevar a los clientes potenciales a tu embudo de ventas. Una manera es a través de tu web invitando a suscribirse a la newsletter para recibir contenido útil y ofertas. Así cuando llegue el día, tus clientes potenciales recibirán un email con las ofertas que serán de su interés y será más fácil conseguir la conversión.

Descuentos sí, pero con estrategia

Los clientes han comenzado a comprar de forma inteligente en estas fechas. Según un estudio de GFK sólo el 18% de los consumidores realiza compras por impulso en contraste con el 62% que adquiere productos que lleva tiempo queriendo adquirir.  Por eso es importante que no te centres sólo en ofrecer descuentos y, si lo haces, que sigan una estrategia definida.

Otras estrategias como las campañas de fidelización de clientes se muestran como una alternativa a la bajada de precios tan agresiva del Black Friday.

Black Friday compras

Pluraliza las formas de pago

Ofrece diversas formas de pago para que el cliente pueda elegir la que mejor se adapta a sus necesidades. Si sólo ofreces una forma de pago es muy posible que pierdas ventas.

Aprovecha la semana

La semana que precede al Black Friday es el momento de crear diferentes promociones para dejar expectante al consumidor y guardarse lo mejor para este día.

Es bueno ir dando pistas de lo que está por venir y el viernes dar la sorpresa definitiva.

Ofrece algo más

Es verdad que ya has bajado el precio y es beneficio para el cliente pero, ¿y si le ofreces algo más? Puede ser algún descuento para su próxima compra o un producto que complemente al que ha comprado por valor inferior. También puede ser un descuento canjeable en cualquier momento si comparte una foto de su producto en Instagram y etiqueta. Son distintas maneras de afianzar al cliente y dar más visibilidad a la marca.

De esta manera no sólo se ha conseguido una venta, sino que es posible que también se esté consiguiendo una venta futura, notoriedad y que la marca se consolide en la mente del consumidor.

Black Friday Compras

No cabe duda de que el Black Friday es una oportunidad para hacer crecer tu marca. Así que, aprovecha no sólo para vender más, sino también para captar clientes que puedan convertirse en tus consumidores finales. Y no olvides la importancia de la estrategia de marca  en la decisión de compra del cliente.

Si deseas crear una estrategia para Black Friday o necesitas revisar y poner a punto tu web, ponte en contacto con MonoGráfica. Estaremos encantados de ayudarte.

Crear campaña Black Friday


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    En MonoGráfica tus pesadillas tienen premio

    El 31 de octubre es el día más terrorífico, se acerca el fin… del año. Todas nuestras pesadillas comienzan a cobrar vida y los clásicos de terror del cine ilustran nuestros mayores miedos. 

    ‘Que la idea de tu campaña del Black Friday llegue más tarde que la policía en La noche de Halloween’, ‘que cuando pregunten por los objetivos entres en La habitación del pánico’ y ‘que cuando pienses en las ventas te dé más vueltas la cabeza que a la niña de El exorcista’.

    Queremos conocer cuáles son tus mayores miedos como empresario o marketero de cara al último trimestre del año.

    Para algunos, el marketing, la publicidad, la comunicación, la creatividad, el diseño gráfico o el diseño web le traen por la calle de la amargura de Elms Street. Freddy Krueger puede estar asechando en el último trimestre del año.

    Para combatirlo, Agencia MonoGráfica te regalará el diseño gráfico para tu campaña del Black Friday 2019. Un premio valorado en 960€.

    Tú marcas los objetivos, nosotros nos encargamos del desarrollo creativo y visual de tu regalo.

    ¿Quieres ganar un diseño único, original y a medida para tus clientes? Participar es muy sencillo:

    1) Piensa, en una frase, ¿cuál sería tu mayor pesadilla antes de navidad? ¿Qué miedos tengo antes de que termine el año?

    2) Compártela con el hashtag #halloweenMG19 a través de Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin o por correo electrónico a través de hola@monografica.es

    3) Participar con tantas historias de pesadillas como quieras

    4) Tienes hasta el 31 de octubre para compartir tu mayor temor

    5) La situación más original y creativa será comunicada por MonoGráfica a través de redes sociales. ¡Síguenos para mantenerte informado!

    ???? El 4 de noviembre publicaremos la pesadilla ganadora de este 2019 ????

    Marketing Multisensorial: 8 experiencias de marca a través de los 5 sentidos

    La finalidad del marketing multisensorial es llegar a emocionar al público. Muchas son las empresas que cuidan la imagen visual de su marca a través del branding, sus logotipos, colores y textos. Pero, ¿alguna vez te has planteado cómo suena o a qué huele tu marca? Las marcas se reconocen con la memoria y las emociones y éstas las percibimos a través de los 5 sentidos, como dice el estratega y marketero Tim Pethick, “la razón guía, pero las emociones deciden“.

     

    ¿Por qué apostar por un único sentido cuando los consumidores tienen más de uno? La realidad es que la experiencia puede ser mucho más inmersiva cuando se combinan varios sentidos. Éstos ayudan a conectar con las emociones del consumidor, con sus recuerdos y su experiencia personal.

    El informe de Gemma Calvert y Abhishek Pathak, expertos del Institute on Asian Consumer Insight, nos dice que los consumidores reciben de media unos 200 mensajes publicitarios visuales al día. Por este motivo, se ha reducido el poder de respuesta que tienen este tipo de estímulos. Es decir, los consumidores ven sólo una parte de todos estos anuncios.

    Por eso la efectividad del marketing multisensorial es mayor, aumenta el engagement y logra convertir a muchos más usuarios potenciales que cualquier otra forma de publicidad convencional.

    Vamos a ver 8 experiencias de marca multisensoriales.

    1) MasterCard y sus macarons parisinos

    Mastercard se ha asociado con Ladurée, la marca más reconocida de dulces parisinos. Han creado una linea de macarons vinculados a su marca. A parte del aspecto visual tienen sabores propios a “Pasión y Optimismo” que saben a manzana y yuzu (un cítrico asiático). Estos sabores se han relacionado con la marca realizando un cuestionario entre sus principales consumidores.

    2) Ford y el olor a nuevo

    Ford lanza su gama de coches usados con una característica muy especial, huelen a nuevo. Han creado este olor tan característico para que los clientes que compren un coche de segunda mano puedan disfrutar de esta sensación.

    3) L’eau de Vitrüm, la esencia del reciclaje

    Con motivo del día mundial del reciclaje, ECO vidrio lanzó una campaña para recordar que los botes de perfume también van al contenedor verde. Y hasta reciclaron los anuncios, inspirados en 3 spots míticos de perfumes.

    4) La Casa de Papel, a la caza del billete

    La serie española La Casa de Papel también ha lanzado campañas bastante llamativas. En la tercera temporada Lisboa es un escenario importante para el desarrollo de la trama y decidieron poner mupis donde los billetes volaran dentro de él. Desde un agujero del cristal, y con un poco de habilidad, se podían coger los billetes al vuelo.

    También en el aeropuerto de Frankfurt pusieron en las cintas de recogida de equipaje unas maletas que parecían estar repletas de billetes, como promoción de la serie.

    5) Mcdonald, su sintonía tiene premio

    Mcdonald creó una campaña en los asientos de una parada de autobús de Varsovia. Cada tecla tenía un sonido distinto y si conseguías reproducir la sintonía de mcdonald (Do, re, mi, sol, fa) te regalaban un menú para el restaurante que salía automáticamente de la marquesina.

    6) Hamburguesas con mensaje

    La empresa Wimpy decidió mandar un mensaje especial a través del tacto. Crearon 15 hamburguesas en las que utilizaron el sésamo para crear mensajes en braille sobre el pan y que 15 invidentes pudieran sorprenderse antes de degustarla.

    7) Conductores de Ternura

    Milka decidió hacer una campaña para unir a desconocidos donde, para sacar una chocolatina de una máquina expendedora, debían conectar a varias personas realizando una cadena desde la vaca hasta la máquina. De esta forma no estás comprando sólo chocolate, si no valores de unión, participación y solidaridad.

    8) Dunkin Donuts también huele a café

    Dunkin Donuts es mucho más conocida por sus donuts que por su café. Por eso decidió esparcir el olor de su café en autobuses de Corea cuando sonaba su sintonía en la radio. Con esto consiguió que se incrementaran en un 16% las visitas a sus establecimientos.

    El marketing multisensorial sorprende, emociona y funciona. Sin duda, apostar por el marketing sensorial es una buena manera de conectar con las emociones de las personas, incluso llegar a tocar el alma. Además, crea fidelización e incrementa el recuerdo de marca, fomenta la viralidad y ayuda a captar clientes potenciales.

    En MonoGráfica contamos con un equipo de expertos para ayudarte con la creación de campañas de marketing de tu empresa para que pueda ser recordada a través de experiencias únicas e inolvidables para tu público.

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      El Branded Content sí funciona: emociona a tus clientes

      El Branded Content es una respuesta creativa a un mercado saturado de anuncios, información y publicidad convencional. Consiste en elaborar contenido de calidad y experiencias de valor vinculadas a la marca y que resulten interesantes, útiles y entretenidas para el usuario con el fin de conectar con él.

      Las acciones de marketing y publicidad ya no se limitan a presentar las características o beneficios de un producto o servicio. Van mucho más allá y se centran en crear una imagen de marca reconocible por parte de los usuarios, mediante contenido y experiencias que conectan con la audiencia, impactando en ella a través de la creatividad y transmitiendo los valores que definen a la marca.

      Es así como el Branded Content pone el foco en los valores, el objetivo es transmitir las características intangibles que definen a la marca y que no siempre se perciben a simple vista. Esta es una de las principales características que diferencia al Branded Content de la publicidad convencional. Ésta última centra la atención de sus contenidos en promocionar productos o servicios. El Branded Content puede incluir los productos de la marca, pero el peso del contenido recae en la historia, que se transmite de forma natural y no invasiva.

      Junto a los valores de marca, las emociones se convierten en el principal aliado del Branded Content. Crear contenidos que apelen a la parte emocional del cliente y no a la racional. Es la manera de conectar con él desde los sentimientos, las experiencias, las historias y las vivencias. Para ello, una de las herramientas más recurrentes y utilizadas es el storytelling. Se trata de crear una historia con personajes, planteamiento y desenlace que conecte emocionalmente con el consumidor.

      Notoriedad, confianza y flexibilidad

      El objetivo de una estrategia de Branded Content va más allá de aumentar las ventas; se trata de sorprender al cliente, dejar huella en él y conseguir que se emocione con nuestros valores de marca. De este modo se pretende generar o aumentar la notoriedad y establecer una relación de confianza sólida entre el usuario y tu marca.

      Como hemos mencionado anteriormente, esta práctica no es publicidad al uso. Por ello, los contenidos diferentes y originales son vistos por el usuario como algo valioso. Le interesa y los busca con una finalidad concreta que puede ser saber más sobre un tema concreto, curiosear o entretenerse.

      Otra de las cualidades del Branded Content es la flexibilidad para adaptarse a múltiples formatos. Crear una o varias historias sobre tu marca a través de vídeo, imagen, post, podcasts, videojuegos o acciones a pie de calle es posible y efectivo. Asimismo, los diferentes tipos de contenidos pueden difundirse a través de múltiples medios como apps, redes sociales, web, plataformas digitales. Por una parte se ofrece una experiencia inmersiva y por otra parte se favorece así la viralidad.

      En este sentido, es interesante destacar las creaciones compartidas. En ocasiones, las marcas recurren a personajes famosos cuya personalidad o estética coincide con los valores e identidad de la marca. Ellos serán los encargados de crear contenido de valor destacado. Otra opción es recurrir a los usuarios para que sean ellos los que cuenten sus experiencias en torno a tu marca, generando así contenido y reforzando la relación e implicación con la marca.

      Algunos ejemplos de éxito

       

      • COCA-COLA

        Esta marca tiene múltiples ejemplos de Branded Content. Una de las más conocidas son las latas con nombres. Una acción que se ha traducido en millones de interacciones en redes sociales y aparición en medios. Además, han conseguido destapar el espíritu coleccionista de los consumidores.

      Branded Content Coca Cola

      El festival de música Coca Cola Music Experience es otra de las acciones de Branded Content de mayor éxito de la marca. Artistas de diferentes estilos, una noria, coches de choque, tirolina… y muy buen rollo. Esta es la apuesta de Coca Cola para conectar con su público. ¿El resultado? Nueve ediciones cerradas con sold out cada año y 45.000 asistentes en 2019.

      • Evax

      Con el objetivo de empoderar a las mujeres, Evax creó ‘Girls Everywhere’. Asímismo, serviría de inspiración a las generaciones futuras para no ponerse límites a la hora de elegir una profesión.

      Esta iniciativa daba a conocer modelos y roles femenino de diferentes áreas profesionales. Para ello crearon contenido y vídeos de experiencias concretas en su web. También un evento en directo presentado por Silvia Abril y Carolina Iglesias. Un espectáculo producido por Globomedia al que asistieron más de 500 personas.

      • Estrella Damm

      Esta marca ha encontrado una forma muy efectiva de transmitir sus valores de marca: los cortometrajes inspirados en las vacaciones de verano.

      Historias donde el sol y los ratos con amigos son algunos de los principales valores que el público extrae de la marca. Cabe destacar que Estrella Damm apostó por esta estrategia de Branded Content en 2009. Después de realizar un trabajo de reposicionamiento y construcción de la marca.

      En definitiva, el Branded Content informa, forma y sorprende. Crea fidelización e incrementa el recuerdo hacia tu marca, fomenta la viralidad y te ayuda a captar usuarios potenciales.

      Lo más importante es que el Branded Content es para todos los públicos y no solo para las grandes marcas. No es cuestión de dinero, sino de ganas. Es una acción apta para cualquier empresa con imaginación. Que tenga ganas de conectar con su público e interés por ofrecerle contenidos interesantes. ¿Te atreves?

      Si te ha parecido interesante este artículo, te invitamos a leerDiseñar una campaña de marketing digital exitosa  donde repasamos cuales son los elementos claves para crear una campaña de marketing digital efectiva y con la que obtener resultados positivos.

      En MonoGráfica podemos ayudarte con la elaboración de contenidos y la estrategia de marketing de tu empresa para que puedas transmitir tus valores de marca a través de experiencias únicas e inolvidables para tu público objetivo.

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        5 consejos para impulsar las ventas en tu Ecommerce

        Crear una tienda online es un paso importante. Muchos clientes piensan que con tener un buen producto ya es suficiente para conseguir venderlo, pero la realidad no es esa. Un ecommerce requiere de muchos más factores para conseguir el éxito.

         

        Seguro que estás pensando en abrir una tienda online o quieres impulsar las ventas de tu ecommerce. Aquí te dejamos 5 consejos que te ayudarán a conseguirlo:

        1) Invierte en SEM con Google Adwords

        Si deseas que tus productos sean vistos por la mayor cantidad de personas posibles, Google Adwords es la solución. Es la manera de estar visible a toda la audiencia que busca los productos que tú ofreces. Hacer una campaña en Google Adwords, no sólo aumentará el tráfico en tu web, sino que además esas visitas podrán tener una conversión de venta.

        Lo recomendable si utilizas plataformas ecommerce como Prestashop, es tener instalado el módulo de Google Ads  y a su vez mejorar el SEO de tu web para no perder ni tiempo ni oportunidades.

        Las principales ventajas de una campaña SEM en Google Adwords es que vas a poder clasificarte para la primera página de Google de una manera ágil y cómoda.

        2) Haz el pago fácil y rápido

        ¿Alguna vez has abandonado un carrito por encontrar el proceso de pago muy complicado? Es de suma importancia hacer que el proceso de compra sea lo más sencillo posible. Por ejemplo, tener el método de pago y el envío en la misma página evita que el cliente tenga que ir a otra página a introducir más datos.

        Tienes que asegurarte que el cliente se siente seguro cuando realiza la compra. Si éste siente incomodidad por introducir sus datos bancarios o la información de su tarjeta de crédito, no hará la compra. Para que esto no suceda, el truco está en ser simple y claro, evitando que el proceso de pago sea complicado o desordenado.

        Es verdad que pueden suceder que no se efectúe correctamente el pago por motivos externos (fallo en el sistema bancario, tarjeta inválida, etc…). Para estos casos, es importante crear una lista de clientes que no terminaron su proceso de compra. Esta lista servirá para contactar con ellos con acciones que sirvan para convencerlos de finalizar la compra. Es un buen proceso para intentar recuperar aquellos carritos abandonados que aparecen en nuestro panel de control del ecommerce.

        3) Ofrece un servicio de calidad

        Tu tienda es online y por eso es más complicado poder desarrollar una relación cara a cara con tu cliente. Por eso es importante que pueda acceder a ti fácilmente. Ten el número de teléfono, dirección o correo electrónico visible siempre en la web. Tanto en la página de contacto como en el pie de la página. Del mismo modo, incorpora en tu web un sistema de chat en vivo para estar disponible en todo momento y que también esté visible. Puede ser una pantalla emergente que pueda aparecer en el lado derecho, tanto en la zona inferior como por el medio.

        Y lo más importante, cuando un cliente contacte contigo sé agradable, al fin y al cabo estás ahí para ayudarle con cualquier obstáculo que pueda encontrar. Intenta solucionar su problema lo más rápidamente posible, así crearás confianza en el cliente y aumentará la reputación de tu tienda.

        En otras palabras, un buen FeedBack es lo que marca la diferencia entre los competidores y es la mejor manera para destacar.

        4) Mantén el contacto con tus clientes

        Seguro que no sólo quieres nuevos clientes, sino que además éstos se conviertan en clientes habituales.

        El éxito de las tiendas online está en mantener contacto actualizado con sus clientes. Solicita a los visitantes de tu ecommerce que se suscriban para recibir promociones, boletines, ofertas, descuentos, novedades, etc… Una buena comunicación con el cliente puede crear oportunidades de ventas adicionales con un poco de esfuerzo. Haz que tu cliente se sienta protagonista de tu marca y envíale por emails personalizados con sus temas de interés.

        5) Haz que tu ecommerce sea atractivo

        Cuida mucho el diseño y el desarrollo de tu tienda online. Nadie se va a quedar en una web poco atractiva o que tiene problemas de carga. En los ecommerce la experiencia de usuario lo es todo, desde que entran en la web hasta que reciben el producto. Por eso, haz que tu web sea atractiva y fácilmente navegable, pues serán la clave para que el cliente tome la decisión de quedarse y comprar.

        Sé coherente con los colores y diseños de la web y muestra las categorías con una descripción sencilla. Haz que el usuario encuentre lo que quiere rápidamente. Además, usa varias fotografías para mostrar el producto desde distintas perspectivas. Importantísimo, que las imágenes y los vídeos tengan buena calidad.

        Ecommerce diseñados y desarrollados por MonoGráfica

        ¿Estás pensando en crear tu tienda online o quieres mejorar la que ya tienes? MonoGráfica puede ayudarte a implementar todos estos consejos y llevar a cabo una buena estrategia para aumentar tus ventas.

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          Diseñar una campaña de marketing digital exitosa

          En los últimos años, las campañas de marketing digital han venido para quedarse, de eso no hay duda. No hace mucho, cuando nos hablaban de una campaña publicitaria se nos venía a la cabeza la creación de anuncios en radio o televisión, street marketing, directorios comerciales, eventos o patrocinios.

           

          Antes de que existieran las campañas de marketing digital se hacían campañas publicitarias offline. Cuando nació la era digital, una vez creada la campaña offline, se realizaban adaptaciones para el medio digital. Pero la realidad es que hoy en día todo es digital. Con la llegada de canales como las RRSS la palabra marketing actúa a la inversa. Ésto es debido a que son canales que ofrecen llegar a un número amplio de usuarios por un bajo coste. Desde entonces, se han trasladado las técnicas de marketing offline al mundo digital. En la actualidad, cuando hablamos de campaña pensamos primero en la forma de hacerla visible digitalmente y después en su adaptación para los medios más convencionales.

          Es necesario pensar en marketing para conseguir tus objetivos. Además, es necesario pensar en marketing digital porque es donde se encuentran tus clientes. Pero, ¿sabemos qué es?

          ¿Qué es una campaña de marketing digital?

          Una campaña de marketing digital o marketing online comprende todas aquellas acciones que persiguen la conquista de un objetivo en un plazo determinado. Éstas se ejecutarán con la planificación de una estrategia publicitaria. Para ello se emplearán diferentes técnicas y herramientas en los medios y canales de internet según los objetivos de la campaña.

          Las campañas de marketing digital deben seguir una serie de factores básicos. Los principales son:  saber cuál es nuestro objetivo y conocer el público al que queremos dirigirnos. Sólo así podremos determinar las acciones que llevaremos a cabo para alcanzar la meta.

          Cuando tengamos claros esos dos factores habrá que determinar el canal por el cuál vamos a difundir nuestra campaña.

          El éxito de llegar a nuestro objetivo es fragmentarlo en pequeños objetivos previos. ¿Y esto qué quiere decir? Imagínate que queremos respaldar las ventas con estrategias de email marketing. Antes tenemos que cumplir primero el objetivo de confeccionar una base de datos de usuarios interesados. Para conseguir dicha información, decidimos crear contenido de interés relacionado con la campaña teniendo en cuenta el público objetivo. Dicho contenido lo ofreceremos gratuitamente a cambio de conocerlos (nos dejen su email). De esta manera conseguiremos una base de datos con target interesado a quiénes lanzaremos nuestra campaña.

          Elementos clave para crear una campaña de marketing digital

          Tenemos nuestro objetivo, nuestro público y el canal por el que queremos hacer el lanzamiento. ¿Y ahora qué elementos necesitamos?

          Existen acciones de marketing que nos sirven para mejorar cualquier campaña. En esta ocasión nos vamos a centrar en la campaña en cuestión. Vamos a elegir los elementos más importantes para que la campaña sea altamente efectiva.

          • La oferta de un producto o servicio

          Es el elemento principal más importante. Tu negocio dispondrá de productos y/o servicios. Uno de ellos podrá ofertarse de muchas maneras.

          La oferta no es más que el producto o servicio que quieres vender complementado con algún beneficio o ventaja. La información del producto junto con la ventaja, se deben complementar con más información como: descripción, precio, fecha de inicio y fin de la oferta, disponibilidad, entrega, códigos de descuento, etc.

          • El copy o texto de la campaña

          Sabemos lo importante que es cuidar la imagen en una campaña. Las fotografías, gráficas o vídeo deben ser capaces de captar la atención del usuario. No menos importante es el texto que la acompaña. El mensaje que usamos en una campaña debe ser claro y convincente, sin distracciones. Debe intrigar y persuadir al usuario para que interactúe con la llamada a la acción que vamos a implementar.

          • La imagen de la campaña

          Todos conocemos la famosa frase de: “una imagen vale más que mil palabras”. La importancia de la imagen en una campaña de marketing digital cobra un gran valor. En uno o dos segundos debe comunicar el mensaje que queremos transmitir. Además, debe acompañar con sentido al copy.

          • Todo tiene que tener sentido

          En una campaña la imagen y el texto deben tener congruencia. Si no fuera sí, el usuario podría verse inmerso en contradicciones y dudaría de nuestra marca.

          No debemos olvidar que el factor más importante que influye en la decisión de compra es la confianza del consumidor. Por este motivo, si en algún momento generamos duda, la oferta será rechazada sin llevar a ninguna acción. ¿Esto qué quiere decir? Suponte que vas a lanzar una campaña en Facebook y que cuando el usuario hace clic para obtener más información se le abre una LandingPaqe. Si ésta nueva página, tiene una imagen diferente a la creada para la campaña, el usuario se sentirá perdido y es muy posible que abandone. Pasa lo mismo con el copy, si éste cambia en la página de aterrizaje, parecerá que quieras engañar al usuario, perderá la confianza y se irá.

          • Segmentación del público

          Ya lo decíamos al principio, conocer al público al que queremos llegar es uno de los principales factores para crear una campaña de marketing digital. Tenemos la mejor oferta, con una imagen atractiva y el mejor copy. Nada de esto dará resultados si mostramos la campaña a la audiencia equivocada.

          En el equipo de MonoGráfica tenemos especialistas en Marketing Digital que pueden ayudarte a desarrollar tu campaña con éxito.

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            La importancia de la estrategia de marca en la decisión de compra

            ¿Has pensado alguna vez en cambiar tu marca de suavizante preferida por una nueva? ¿Has renunciado a la leche que tu madre compraba durante toda la vida por un producto más económico, con mejor mecanismo de cierre o más vitaminas? Entonces la estrategia de marca ha influido en tu decisión de compra.

             

            En un mercado creciente y saturado de alternativas, el cliente tiene la oportunidad de probar cientos de marcas diferentes de un mismo producto. Según un estudio publicado por Business Insider, el 73% de los consumidores está dispuesto y se muestra receptivo a probar nuevas marcas. 

            Esto no significa que los consumidores estén constantemente abandonando productos a los que son fieles, pero nos sugiere que están dispuestos a cambiar por opciones que les parezcan más atractivas. En concreto, y según refleja el estudio mencionado anteriormente, los sectores de electrónica, moda, belleza, decoración, editorial y alimentación son donde los consumidores se muestran más receptivos al cambio.

            Además, los factores que impulsan a un cliente a repetir con un producto que ya ha probado son el precio, las prestaciones que ofrece y el valor añadido. Estos tres componentes se convierten así, en lo básico e imprescindible para competir en el mercado, pero no lo suficiente.

            competicion

            Y es que, aunque ofrecer un producto o servicio excepcional es un buen punto de partida, la identidad de marca también influye en el comportamiento del consumidor, ya que contribuye a crear conexiones emocionales entre tu producto y quien lo consume, reforzando así, los hábitos de compra. En otras palabras: si tu producto tiene un nombre o imagen única e inspira cosas diferentes al de la competencia, es más fácil que el consumidor te encuentre en un mercado saturado.

            Decisión de compra

            Los compradores deben elegir entre una gran cantidad de productos con prestaciones similares. En este contexto, el consumidor busca algo más allá del precio o calidad para poder tomar una decisión de compra como, por ejemplo, los valores medioambientales o sociales de la marca.

            Por ello, uno de los principales objetivos de las estrategias de marca es aportar valor a las características básicas del producto. El fin es de dotarla de personalidad. Así, los consumidores se ven reflejados en la identidad que has creado para tu marca y se establece una conexión emocional. Por ejemplo, Casa Tarradellas trabaja sus contenidos en una línea muy concreta para que el consumidor asocie su marca y sus productos con un ambiente familiar, tradicional, de campo, enfatizando valores como el hecho de compartir los productos o colaborar poniendo todos juntos la mesa, antes de comer.

            Otro de los aspectos que influyen en la decisión de compra es el hábito. Los compradores tienden a elegir sus productos en función de lo que compraron la última vez, por ello, haciendo productos fácilmente identificables, la marca contribuye a reforzar el comportamiento de compra habitual. Además, cuando un cliente tiene un hábito establecido, la marcas competidoras tienen mayor dificultad para llamar su atención con sus productos, incluso recurriendo a descuentos o promociones.

            decision

            El valor de tu marca

            El valor de una marca es un activo valioso e intangible que puede traducirse en la capacidad de tu marca para generar comportamientos y actitudes.

            Es la percepción que los usuarios o clientes tienen de tu producto o marca, qué piensan de ella y lo más importante, provee al cliente objetivo de razones contundentes para decantarse por tu producto y no por el de la competencia.

            Pero la percepción puede ser tanto positiva como negativa, por ello es importante complementar la calidad del producto con una estrategia de marca y publicidad bien gestionada y continuada en el tiempo. Invertir en optimizar la gestión de tu marca más allá de campañas de comunicación y difusión se traduce, a la larga, en valor económico para tu empresa.

            Fidelizar y captar nuevos clientes

            La estrategia de marca es fundamental para que el cliente se sienta identificado con tu marca y lo que ofrece. Pero, además, la identidad de marca debe ayudarte a fidelizar tus clientes habituales y captar nuevos compradores.

            Para mantener la base de clientes, es imprescindible cuidar el valor de marca y las experiencias de compra. Para ello, una herramienta puede ser la creación de un programa de fidelización. Este programa ofrece descuentos y oportunidades para los clientes habituales, de tal forma que ellos se sientan especiales y cuidados.

            Por el contrario, para captar a nuevos clientes puedes apoyarte en descuentos, muestras gratuitas o el boca a boca. Éste último es un valor muy importante, ya que un gran porcentaje de consumidores suele decantarse por uno u otro producto, en función de las recomendaciones de un conocido o comentarios de otros consumidores. En este sentido, es importante invitar a nuestros consumidores habituales a publicar comentarios o reviews de los productos consumidos para aumentar su valor de marca.

            En MonoGráfica podemos ayudarte con la estrategia de marketing de tu empresa para que marques la diferencia entre sus competidores.

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              El FEEDBACK, tu mejor aliado

              Los comentarios, quejas o sugerencias de los clientes son una de las mejores fuentes de información para tu empresa. Con ellos puedes conocer si tu producto o servicio está llegando como de verdad quieres hacerlo, así como implementar cambios y mejoras.

               

              El mundo globalizado e interconectado en el que vivimos, ofrece infinitos canales de comunicación que nos bombardean a diario con noticias, recomendaciones, ofertas y oportunidades. Un fenómeno caracterizado por la sobrecarga informativa y conocido popularmente como infoxicación que, lejos de ayudar al usuario, genera en él una mayor dificultad cuando tiene que decantarse por un producto o servicio.

              La confianza del cliente

              En este contexto, la confianza que el cliente tiene en tu marca, se convierte en algo crucial para el éxito de un negocio y, sobre todo, para atraer a nuevos clientes. Según el segundo Observatorio sobre hábitos en el E-commerce, realizado por Trusted Shops, el 94,6% de los españoles reconoce que busca comentarios de otros usuarios antes de comprar online.

              El entorno informativo actual tampoco es ajeno a las fake news y por ello, los usuarios tienden a considerar como testimonio más fiable aquel que procede de un igual, o lo que es lo mismo, de otro usuario. Por lo general, estos comparten su experiencia con el resto de forma transparente mediante la interacción en la web o redes sociales.

              Pero ganarse la confianza del cliente no es tarea fácil; para ello es fundamental contar con una buena estrategia de marketing cuidada y eficiente. El éxito de una empresa depende mucho del feedback que reciba por parte del usuario ya que este refuerza y llena de contenido su marca.

              Los comentarios como elemento clave del FeedBack

              Los comentarios se convierten así en un elemento clave que aporta valor y sentido a tu negocio. Mientras que las observaciones positivas tienden a generar buenas sensaciones e invitan a los lectores a decantarse por contratar tus servicios, las interacciones negativas suelen estar mal vistas. Pero como dice el refrán, lo importante es que hablen. Por ello, la ausencia de feedback o retroalimentación por parte del cliente es algo que conviene evitar a toda costa ya que generan desconfianza.

              Cuando alguien decide  invertir parte de su tiempo en trasladarle al resto del mundo su experiencia en un restaurante, un hotel o en el nuevo supermercado que han abierto en su barrio, es porque confía en tu marca y quiere contribuir a que los demás también la conozcan.

              Estrategia de marketing para ganarse la confianza del cliente

              Pero ganarse la confianza del cliente no es tarea fácil; para ello es fundamental contar con una buena estrategia de marketing cuidada y eficiente. El éxito de una empresa depende mucho del feedback que reciba por parte del usuario ya que este refuerza y llena de contenido su marca.

              Los comentarios son reflejo claro de la confianza que el cliente deposita en una marca, un activo inmaterial de vital importancia que permite valorar la calidad y el trabajo bien hecho. Además, tener en cuenta las apreciaciones de los usuarios sobre tu marca es importante porque contribuye a:

              • Fidelizar: responder las dudas del cliente e interactuar con él enriquece su experiencia con tu marca, aumenta su satisfacción y favorece la posible recomendación de tus servicios a otras personas.
              • Comprender: las opiniones de tus clientes son la mejor fuente de información. La escucha proactiva de sus sugerencias pueden ayudarte a comprenderlos mejor, saber qué esperan de tus productos o servicios.
              • Mantener: una respuesta rápida y adecuada ante un problema técnico que pueda parar o dificultar los servicios contratados, puede ser muy útil para mantener a un cliente inicialmente insatisfecho.
              • Mejorar: conocer la experiencia de tu cliente es una gran oportunidad para detectar posibles errores e implementar áreas de mejora.

              En definitiva, el tradicional boca-oreja está presente en el entorno digital a modo de feedback, bien sea con un comentario escrito, puntuando de 1 a 5, seleccionando una cara sonriente o triste o clicando para puntuar tu negocio con cinco estrellas. Recibirlo, atenderlo y sacar el máximo partido es clave para el aprendizaje y crecimiento empresarial.

              Dicho esto, es momento de reflexionar, ¿la web o redes sociales de tu empresa carecen aún de comentarios? Si es así, tu feedback no va bien, pero no te preocupes porque la solución está en tu mano. Una buena estrategia de marketing será tu mejor aliada para ganar la confianza de tus clientes.

              Si te ha parecido interesante este artículo, te invitamos a leer ‘Cuando la publicidad toca el alma’ donde repasamos alguno ejemplos de publicidad que consigue removernos por dentro y que, en muchos casos, es compartida, comentada o likeada por los usuarios.

               

              En MonoGráfica podemos ayudarte con el posicionamiento la comunicación y la estrategia de marketing de tu empresa para mejorar tu feedback

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                Concepto básico de palabra clave

                Cuando buscamos qué es una palabra clave, es común encontrar un gran número de artículos con información acerca de la investigación de las palabras claves.

                Este proceso puede llegar a ser poco entendible y un tanto lioso, pero es crucial si se quiere una página web bien posicionada. Antes de llegar a la “investigación de las keywords” es importante conocer el principio básico de una palabra clave.

                ¿Qué es una palabra clave?

                Una palabra clave, o palabra clave de enfoque, es una palabra que describe mejor el contenido de una página o publicación. Explicado más claramente, es el término de búsqueda por el que queremos que el usuario encuentre una determinada página.

                Pongamos un ejemplo: tenemos una página web que vende flores. Lo primero y más importante es que la web tenga una estructura clara y con URLs amigables para que los buscadores la tengan en cuenta. Esta web vende “rosas de color azul” por lo que se ha creado una categoría de producto de “rosas” que contiene una página para las “rosas azules”. Y ahora pregúntate:

                • ¿Cuál es el término de búsqueda por el que quiero que encuentren mis rosas?
                • ¿Qué palabras usará la audiencia para buscar dicho producto?

                Probablemente “rosas azules”, ¿verdad? Sería el término que mejor refleja lo que contiene la página. Si tuvieras que explicar el resultado final de tu contenido para rosas azules, ¿cuál sería? ¿qué palabras usarías? Esa es tu palabra clave o frase si se compone de varias palabras.

                Google Palabras Clave

                ¿Qué es Long Tail o palabra clave de cola larga?

                Y aquí es donde entra en juego el término “Long Tail” o “Palabra Clave de cola larga” que se usa en SEO.

                ¿De verdad queremos que nos encuentren por “rosas azules”? En un principio podemos pensar que sí, pero tenemos que tener en cuenta que existirán muchas páginas que hablen sobre rosas azules, vendan o no. Blogs de jardinería para saber cómo se cuidan, páginas de información sobre su significado, revistas digitales con algún artículo hablando sobre este tipo de rosas, etc. Esto quiere decir, que esta palabra clave de dos palabras tendrá muchos resultados en las búsquedas y que llegar a las primeras posiciones con ese término será más complicado.

                En este caso, posiblemente nos interese más que nos encuentren por “comprar rosas azules online” o “rosas azules a domicilio”. ¿Por qué? Porque nos interesa vender y el usuario que busca ese Long Tail ya tiene intención de comprar, por lo que nuestro enfoque en este caso será más certero.

                MonoGráfica Palabras Clave

                ¿Por qué son importantes las palabras clave?

                Lo primero que hace Google cuando ve una página es escanear su contenido. Mira las palabras que tiene para saber si una página es la mejor respuesta para el usuario que busca unos determinados términos y si es así, será visualizada.

                Por eso es importante ayudar a los buscadores a tener una visión clara de lo que trata nuestra página. Para ello tenemos que tener en cuenta factores como la colocación de las palabras claves:

                • Título de la página
                • Texto escrito en el contenido
                • Meta etiquetas
                • URL de la web
                • Etiquetas alt en las imágenes
                • Descripción de la página

                Si utilizamos términos equivocados, nunca obtendremos visitas en nuestro sitio web. Sin embargo, cuando usamos las palabras adecuadas estamos ayudando a los buscadores con la optimización SEO. Ésta es la única manera de conseguir visibilidad.

                ¿Cómo usar las palabras clave en tus páginas y publicaciones?

                Ante todo, tenemos que tener en cuenta que cuando creamos contenido de texto, ya sea para un artículo para nuestro blog, para la descripción de un producto/servicio o para contar algo que pueda ser de interés a nuestro público, tiene que ser fácil de leer. Por supuesto, debemos usar palabras claves en nuestros textos, pero de manera natural y bien distribuidas en todo el texto. No vale con la aparición de las keywords en todas las frases. No podemos olvidar que le hablamos a las personas.

                Es conveniente que los buscadores sepan de lo que estamos hablando utilizando las palabras claves en algunos de los subtítulos, además de su aparición en el título de la página, primer párrafo y meta descripción.

                Un consejo desde nuestra experiencia. No intentes forzar el texto de tu contenido porque al final los usuarios no te leerán y todos tus esfuerzos no habrán servido de mucho.

                Meta Descripción SEO

                Si te ha parecido interesante este artículo, te invitamos a leer ¿Pero qué SEO?, donde te explicamos los pasos a seguir para mejorar tu posicionamiento web.

                 

                En MonoGráfica podemos ayudarte con el posicionamiento SEO, generación de contenido y palabras clave.

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                  La moda del vídeo en vertical

                  El vídeo vertical se ha ganado legitimidad entre los creadores de vídeo y los anunciantes.

                   

                  Aunque te cueste creerlo, los vídeos en vertical siempre han sido mal visto, se han considerado mal grabados como se relata en Síndrome del Vídeo Vertical”, pero desde hace un tiempo no es el caso. El vídeo vertical se ha ganado legitimidad entre los creadores de vídeo y los anunciantes. Esta nueva normalidad se está convirtiendo en la forma más común de visualizar vídeos en línea. Tiene sentido porque la verticalidad es la orientación preferida para las redes sociales. Siempre será mucho más práctico y rápido ver un vídeo de 30 segundos sin tener que optar a la opción de rotar tu teléfono.

                  Vídeo Vertical

                  Las redes sociales como Facebook, Instagram y YouTube han adoptado este formato de vídeo, en cambio otras como Snapchat y Tik Tok utilizan el vídeo en vertical de forma exclusiva. La mayoría de las plataformas admiten (e incluso prefieren) el vídeo vertical, pero con características diferenciables entre ellas.

                  A continuación, te contamos lo que necesitas saber para que tus vídeos en vertical funcionen adecuadamente en las redes sociales más populares.

                  Proporciones de aspecto de vídeo vertical

                  El vídeo vertical (también conocido como vídeo “modo retrato”) puede variar en algunas formas y tamaños, pero en general tiene relación de aspecto 9:16. Esto quiere decir que este aspecto describe una relación entre el ancho y la altura del vídeo. En definitiva, su formato es más alto que ancho. El uso correcto de aspecto ayuda a que se visualice correctamente y evita la distorsión y/o cortes que no corresponden.

                  Vídeo Vertical

                  Algunos consejos de vídeo vertical

                  Si estás grabando con un teléfono, tienes que saber que grabar vídeos en vertical es fácil porque automáticamente el tamaño por defecto es 9:16. Pero si utilizas una cámara, hay que editar la relación de aspecto después de la toma del vídeo. Si decides este formato de vídeo, deberás grabar primero en horizontal teniendo en cuenta que tienes que mantener la importancia de tu vídeo en el centro del encuadre y así después cortar sin perder lo que es realmente importante de la filmación. Respecto a su edición, deberás crear un archivo con la relación de aspecto 9:16 para que no agregue las barras negras de los laterales del marco.

                  Tips para un vídeo vertical efectivo:

                  • Si grabas tu rostro, dirige la mirada a tus espectadores, transmite el lado más íntimo, como si fueseis amigos. Usa frases cortas y sencillas, sonríe y exprésate con gestos. Procura no repetir los mismos contenidos en todas las redes sociales, puedes llegar a saturar a tu audiencia.
                  • Evita el movimiento horizontal de paneo rápido, resulta molesto y desorienta a tus seguidores porque su campo de visión es muy estrecho. Los movimientos adecuados son hacia arriba y hacia abajo.
                  • Usa gráficos y textos en el espacio superior e/o inferior del marco para complementar los huecos que no tenga una información de gran interés (solo si quieres o si es necesario) con el fin de entretener y captar más atención.
                  • Ten en cuenta la regla de los tercios para dotar sensación de profundidad y equilibrio, guiando al ojo del espectador directamente al punto de mayor interés para hacer el vídeo más interesante.
                  • Enfoca de cerca, no temas a acercarte a los detalles. Este tipo de plano es muy expresivo, descriptivo y muy humano para tus seguidores.
                  • Un detalle creativo en la edición es añadir varios vídeos en formato horizontal en algunas tomas.
                  • Si estás creando una animación desde cero, establece la relación de aspecto 9:16 desde el principio para asegurar que tu vídeo se vea de forma correcta y no tenga los espacios en negro en ambos lados.
                  • El tiempo. No todos los vídeos tienen que ser largos y profundos para transmitir un mensaje importante. Utiliza elementos simples para decir más con menos. También ten en cuenta que el tiempo no puede ser el mismo en las plataformas sociales.
                  Vídeo Vertical

                  Éstos son algunos tips de infinitas posibilidades. Para buscar inspiración en tus vídeos no solo están las redes populares, existe un interesante festival australiano de cine 9:16, muy trabajado: “VFF – Vertical Film Festival“. Curioso, ¿verdad?

                  Las marcas y el vídeo vertical

                  Las marcas tienen que adaptar sus estrategias de publicidad en las redes sociales. Para ello, primero hay que identificar los objetivos claves para la campaña:

                  • Reconocimiento de la marca: cuenta de manera cercana de que trata tu marca y cuenta su historia.
                  • Consideración de la marca: informa por qué es el mejor. Comparte historias y opiniones de tus clientes.
                  • Generación de demanda: indicar por qué tu público necesita tus productos o servicios, haz demostraciones rápidas, da a conocer la parte interna del negocio, el proceso. Se creativo y busca como interactuar con tu audiencia.
                  • Plataformas específicas: Optimiza la duración de tus vídeos en base a tu objetivo, realiza vídeos que traten sobre el reconocimiento y la consideración de tu marca. El éxito del contenido depende en gran medida de la plataforma designada y en cada red social se optimizan los vídeos de manera distintas.
                  Vídeo Vertical en Redes Sociales

                  ¿Y tú? ¿Qué opinas sobre el vídeo vertical?

                  En Agencia MonoGráfica lo tenemos claro, el vídeo en formato vertical es el futuro, ha venido para quedarse por mucho tiempo y ha roto todo lo establecido sobre el vídeo convencional.

                  Vídeo Vertical

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                    Diferencia entre logotipo y branding

                    Un logotipo es solo un pequeño componente de las piezas que se unen para definir la marca de tu empresa.

                     

                    Cuando piensas en desarrollar tu “marca”, lo primero que se te viene a la mente es la creación de un logotipo. Los colores, elementos gráficos y otros componentes de diseño son el punto de partida pero debes saber que:

                    Tu logo NO es tu marca.

                    ¿Qué significa esto exactamente? En pocas palabras, un logotipo es solo un pequeño componente de las piezas que se unen para definir la marca de tu empresa. Por este motivo, es fundamental ser consciente de la importancia que tiene un logotipo bien pensado, ya que será el símbolo gráfico y/o tipográfico que vendrá a la mente de nuestro público objetivo.

                    Logotipos

                    Vamos a empezar desde el principio con algunos conceptos básicos:

                    ¿Qué es un logotipo?

                     

                    Según la Wikipedia un logotipo —coloquialmente también llamado logo— es un signo gráfico que identifica a una empresa, un producto comercial, un proyecto, o en general, a cualquier entidad pública o privada. Pero es mucho más que eso, un logotipo estará a la vanguardia de la señalización, membrete, web y todos los materiales de marketing de tu empresa. Por eso, antes de comenzar a diseñar un logotipo, es esencial pensar en una estrategia general de marketing. ¿Qué queremos transmitir? ¿Cuál es nuestro valor diferencial? ¿Cuál es nuestro target?…

                     

                    Es imprescindible que un logotipo se integre a la perfección con el nombre, el eslogan y la misión general de la empresa. Ésto brinda una presencia de marketing sólida. Si bien un logotipo es un factor muy importante en la identidad general de una empresa, no necesariamente define quién, qué es o qué representa realmente la empresa. Ahí es donde hablamos de marca.

                    ¿Qué es el branding?

                     

                    Volviendo a Wikipedia, branding hace referencia al proceso de hacer y construir una marca (en inglés, brand equity) mediante la administración estratégica del conjunto total de activos vinculados en forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo (logotipo) que identifican a la marca influyendo en el valor de la marca, tanto para el cliente como para la empresa propietaria de la marca.

                     

                    Lo que decíamos, el branding contempla el número de acciones necesarias que realizará la empresa para generar los valores asociados a la misma. Su función es crear la percepción general de la empresa y ayudar a generar confianza con nuestros clientes. Una buena estrategia de marca es atraer personas de una manera significativa mientras se gana su confianza y apoyo.

                    En definitiva, el branding es el alma de una marca, lo que va diciendo la gente de ti. Es el proceso que trata de provocar emoción en la audiencia a través de estrategias que aportan valor tanto para el cliente como para la propia empresa.

                    comillas

                    Una marca es el conjunto de expectativas, recuerdos, historias y relaciones que, en conjunto, representan la decisión de un consumidor a elegir un producto o servicio a través de otro.

                    Seth Godin

                    Una marca fuerte evoca confianza y competitividad y para crearla hay que tener en cuenta principalmente los siguientes pasos:

                    • Definir el objetivo de la marca: Preguntas como, ¿qué ofrecemos? ¿cuál es nuestro público objetivo? ¿qué valor nos diferencia de la competencia? ¿qué alcance queremos que tenga nuestra marca?
                    • Crear una identidad: Elegir un nombre para la marca, crear un logo, definir los colores y tipografía que vamos a utilizar y definir un claim o elogan son elementos clave para construir una buena percepción de la marca entre nuestros clientes.
                    • Consolidar una experiencia para el consumidor: Una buena estrategia para conseguir la confianza de los clientes es ofrecer emoción. Además, tenemos que ser claros y comprometidos con nuestra marca o de lo contrario, perderemos credibilidad y confianza por parte de la audiencia.
                    • Diferenciarse de la competencia: La única alternativa para destacar en un mercado tan competitivo es diferenciarnos de los demás. Por ello, tenemos que desarrollar características que nos haga ser diferentes del resto y que se relacionen directamente con nuestro público.
                    • Conseguir mayor credibilidad y notoriedad: Mantener un contacto directo con nuestros clientes, y que la comunicación sea transparente, nos abrirá las puertas para generar confianza. Ésto significará que nos creen y crecerá el prestigio de la marca.

                    En Agencia MonoGráfica entendemos que establecer una estrategia de marca sólida es de vital importancia, por eso nos centramos en construir marcas que inspiran, evolucionan, se involucran y crecen.

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                      Cuando la publicidad toca el alma

                      Se llame alma, conciencia o corazón. Todos tenemos un rincón en el que se remueven nuestros sentimientos. Miedo, alegría, envidia, curiosidad, preocupación… Con todos ellos juega la publicidad, a veces de manera sutil, otras con una crudeza que angustia. ¿Dónde está el límite?

                       

                      Toda publicidad se crea para emocionarnos de una manera u otra, pues tendemos a recordar aquellas cosas que despiertan sentimientos en nosotros, pero muy pocas campañas consiguen “tocar el alma”. Para conseguirlo, a veces las compañías rozan la inmoralidad de tal manera que llega a ser contraproducente. Aunque la moralidad es algo subjetivo, todos deberíamos saber diferenciar una entre una verdad y un intento de manipulación; ése es nuestro límite.

                      La verdad no tiene réplica

                      Algo puede ser escabroso, incluso desagradable, pero si cuenta una verdad, hay poco derecho a réplica. En ese escenario se mueve una de las campañas más criticadas en su día, “life is short, play more” de Xbox:

                      Muchos acusaron a la compañía de mal gusto, pero desde el punto de vista del publicista fue una campaña magistral, aunque se entiende que no todo el mundo esté de acuerdo.

                      ¿Cuenta la verdad?

                      Por desgracia lo es; el ciclo vital no dura cincuenta segundos, pero quien diga que la vida es larga, es que no ha vivido suficiente.

                      ¿Es efectiva?

                      Puede que el anuncio no te haga saltar del sofá para ir a comprar una Xbox, pero sí logra que te replantees lo que haces con tu tiempo y muchos aficionados a los videojuegos querrían jugar más.

                      Removiendo conciencias

                      Esta línea de crudeza es sello propio de la mayoría de las campañas publicitarías de tráfico que pretenden concienciar contra el alcohol y las drogas. Quién no recuerda la campaña “Ten cerebro, pasa de la coca”:

                      O la última campaña de la DGT: “En un accidente de tráfico, ¿quién prefieres ser?”. Una crudeza a veces necesaria para remover conciencias, para clavarse en el alma.

                      Despertando sentimientos desde la sutileza

                      Pero hay otra manera de llegar al público, otra manera de despertar sentimientos sin ser tan explícitos, con sutileza. Un ejemplo espectacular es el “Acto I. Alma” de Estrella Damm.

                      La música, el metraje, la ambientación, todo en sincronía para encogerte el corazón:

                      Es imposible no empatizar con la angustia que desprende. Puede que nunca bebamos una Estrella Damm, pero sólo podemos aplaudir la iniciativa y su realización, sin duda, nos ha tocado el Alma.

                      comillas

                      Si queremos mantener nuestra forma de vivir. ¿No deberíamos proteger aquello que la hace posible?

                      Anuncio Estrella Damm 2019

                      Los cambios de Agencia MonoGráfica

                      Dice nuestro refranero popular que en esta vida hay dos opciones: Renovarse o Morir. Con este refrán afrontamos la saludable necesidad de realizar cambios en nuestra agencia.

                       

                      Nuevo Logotipo

                      Los cambios de Agencia MonoGráfica comienzan con nuestro logotipo, apostando por hacerlo más simple. De este modo, dejamos muy atrás aquella ilustración colorida que dio para muchas interpretaciones y que se convirtió en un logotipo de tres tonalidades.  Ahora le damos otro vuelco y creamos a una nueva imagen utilizando solamente tipografía en color puramente negro. Siempre adaptándonos a los nuevos tiempos.

                      ¿Nos olvidamos del amarillo?

                      Nooo, el color amarillo es el color del sol y se traduce en optimismo, alegría, felicidad, energía, brillo, calor… Es el color que hemos elegido como identificativo de la marca y que, combinado con el negro, creamos nuestra identidad corporativa.

                      Estrenamos web

                      La web ha sufrido un cambio radical. Hemos realizado un completo rediseño de nuestro website con el objetivo de ofrecer el mejor servicio a nuestros usuarios y clientes. Con un estilo más actual, práctico y útil.

                      Esta nueva versión incluye diversas novedades y mejoras tanto en diseño como en navegación, contenidos y tecnología que se resumen en:

                      • Diseño orientado al usuario: el espacio útil crece para adaptarse a los 1920 píxeles, la resolución de pantalla recomendada. Se simplifican los gráficos e ilustraciones haciéndolos más visuales e impactantes. Además, creamos una nueva disposición de la información para facilitar la consulta de los contenidos de manera ágil y fluida.
                      • Navegación simplificada: simplificamos el acceso a las secciones más habituales, ahora ampliadas y renovadas, lo que permite desenvolverse con facilidad por nuestra oferta de servicios.
                      • Contenidos de interés: reforzamos los contenidos de actualidad con nuestro renovado blog. En él hemos querido jugar con los colores, para hacerlo más divertido y atractivo, facilitando información útil sobre temas de interés, tanto para clientes como para profesionales del sector.
                      • Optimización web: incorporamos nuevos avances tecnológicos para ofrecer un mejor rendimiento de la web, mejorando su velocidad y adaptándola a todos los dispositivos.

                      Todas estas novedades son el resultado de meses de trabajo con el objetivo de acercarnos a las necesidades y expectativas de nuestros usuarios y clientes.

                      Cambiamos de oficina

                      Sí, esto de “renovarse o morir” ha sido radical, tanto que hasta hemos cambiado de oficina. Con la incorporación de Agencia MonoGráfica al Grupo Azulae hemos ganado en notoriedad, trabajo y también espacio.

                      La unión y la diferenciación ha sido un reto para nuestro equipo. Sin embargo, con un buen brainstorming (lluvia de ideas) y la participación de los miembros que componen los diferentes departamentos de azulae, hemos conseguido englobar los dos sectores en un mismo local.

                      Aún nos quedan muchos detalles por incorporar pero si te apetece un café, ¡estás invitado! Además, así podrás descubrir nuestros rincones más frikis. Pásate por nuestra nueva oficina situada en Avda. Ricardo Carapeto Zambrano, 130 (barriada de San Roque) en Badajoz.

                      Zona Friky MonoGráfica
                      comillas

                      ¡Que la creatividad te acompañe!

                      Tamaños recomendados para redes sociales 2019

                      Los tamaños recomendados para el buen uso de tus redes sociales favoritas – 2019

                      Las redes sociales se actualizan con frecuencia con el fin de mejorar la calidad del contenido visual. Hoy día los usuarios prefieren un contenido más rápido y atractivo; esto quiere decir que un contenido mediante una imagen o un vídeo corto creará un mayor impacto en la audiencia porque la información mediante efectos visuales se retiene de forma más efectiva que mediante el contenido de textos.

                      Para que las imágenes y los vídeos mantengan la dimensión correcta y no tengas problemas visuales, a continuación te adjuntamos una sencilla infografía con las medidas que necesitas respetar para que tus publicaciones sean siempre efectivas y atractivas.

                      Y para que lo tengas siempre a mano, puedes descargarte la infografía completa en PDF aquí.

                      MonoGráfica Redes Sociales
                      MonoGráfica Redes Sociales
                      MonoGráfica Redes Sociales
                      MonoGráfica Redes Sociales

                      La delgada línea entre la creatividad y la psicopatología

                      Dicen que existe una delgada línea entre la genialidad y la locura y a través de ella transita la creatividad.

                      A lo largo de la historia ha habido siempre una conexión entre altos niveles de creatividad y comportamientos extraños. Platón se refería al estado de los filósofos como “divina locura” y Aristóteles sugirió una conexión entre poetas y melancolía que hoy en día se define como depresión.

                      MonoGráfica Genios

                      Personajes con perfiles muy dispares que abarcan desde la ciencia hasta las artes y que han marcado la historia en épocas muy distintas. Menudo cóctel mólotov hemos hecho aquí.

                      Psicólogos como Abraham Maslow o Carl Rogers sugieren que la creatividad es el pináculo más alto de realización del ser humano y está asociado a estados mentales positivos y placenteros. Por otra parte, estudios recienten de neurociencia afirma que existen altos niveles de conexión entre la psicopatología y la creatividad.

                      ¿Cuánto más uso mi creatividad más cerca estoy de la locura?
                      ¿Es la creatividad una habilidad o es un estado de alteración mental?

                      ¡Que no cunda el pánico! Shelley H. Carson, experta en psicopatología y creatividad, autora de la investigación “Creatividad y psicopatología: un modelo de vulnerabilidad compartida”, explica que algunos individuos con trastornos mentales en determinados momentos desarrollan estados de claridad mental y conexión neuronal iguales a los que se establecen en nuestras fases más creativas; y hay personas creativas que tienen una predisposición a los desórdenes en el estado de ánimo.

                      comillas

                      Lo mejor que se puede hacer
                      es seguir tu impulso creativo.

                      Shelley H. Carson

                      Más creatividad = Mayor calidad de vida

                      Hay un sinfín de beneficios en el uso de la creatividad. Los estudios demuestran que las personas inmersas en actividades creativas van menos al médico y experimentan una mayor calidad de vida. Las personas creativas utilizan los medios creativos para reducir las emociones negativas y para incrementar la innovación bajo cualquier circunstancia.

                      Salir de tu zona de confort

                      Jack Nicholson, Amelia Earhart, Albert Einstein, Frida Kahlo, Agatha Christie, Andy Warhol, Oprah Winfrey y Woody Allen, ninguno de ellos está loco, aunque a veces pueda parecerlo. Simplemente se atreven a salir de su zona de confort aplicando la creatividad en su trabajo. Esto es lo que les hace lograr grandes resultados, convirtiéndoles en una fuente de inspiración para muchos.

                      Descubre las fechas más interesantes para el comercio online

                      Si ya tienes tu tienda online o quieres iniciar tu proyecto de comercio online, desde MonoGráfica te señalamos una serie de fechas que no debes olvidar a la hora de establecer tu estrategia de ventas a través de la red.

                       

                      Blue Monday

                      El tercer lunes de enero se conoce como ‘Blue Monday‘, es el día más deprimente del año según la tradición anglosajona. Muchos consumidores esos días buscan consuelo en las compras, en iniciar nuevas actividades u organizar alguna escapada.

                      Las marcas centran sus campañas de marketing en difundir la alegría entre los consumidores. Las grandes marcas de fitness y bienestar aprovechan para satisfacer la necesidad de ponerse en forma o adquirir hábitos más saludables. Si es este el perfil de tus ventas debes tomar nota del Blue Monday. El consumidor nacional cada vez sigue más esta corriente.

                      14 de febrero – Día de San Valentín

                      Es el día TOP para las ventas de artículos románticos o cuyo fin es el agasajar a la pareja.  La estrategia que debemos seguir es situar el regalo perfecto en nuestra página de inicio. Podemos utilizar mensajes atractivos mediante email marketing, y lo más importante, debemos generar un sentido de urgencia, necesidad y valor.

                      La mayoría de las compras a través del comercio online, para el Día de San Valentín se realizan entre el 5 y el 6 de febrero. Debemos asegurar tener nuestra tienda online operativa al 100% y una estrategia de marketing bien definida y en marcha.

                      5 de mayo – Día de la madre

                      La gran mayoría de nuestros clientes son amantes de sus madres. Como buenos hij@s querrán tener un detalle ese día tan señalado para su mamá. Además si nuestra tienda online está abierta al mundo entero no debemos olvidar que, como ocurre con otras festividades puntuales, puede no coincidir ese día en todos los países. Por ejemplo , en 2018 el Día de la Madre fue el 11 de marzo en el Reino Unido y el 13 de mayo en el resto del mundo. El comercio online nos permite vender las 24 horas a todo el mundo.

                      Mayo a septiembre – Temporada de bodas 

                      Cada vez es más habitual la búsqueda de regalos para los futuros recién casados en el mercado online. Datos publicado por eBay marcan esta tendencia e indica que aumentará considerablemente en los próximos años.

                      Se ha detectado un aumento en las búsquedas en internet de todo lo relacionado con las bodas.  Desde lencería y vestidos hasta anillos de compromiso y otros servicios como viajes, etc.

                      19 de marzo – Día del padre 

                      Como hemos comentado para el caso del día de la madre, debemos estar preparados para asegurar nuestra presencia online de la forma más efectiva posible. Para ello te proponemos unas ideas para intentar captar al mayor número de clientes, como:

                      • Códigos de descuento: que se publicitarán en las diferentes redes sociales de tu marca desde finales de febrero hasta el mismo día del Padre.
                      • Generación de un packaging especial de regalo.
                      • Esto atrae a muchos consumidores, pues no quieren perder el tiempo envolviendo. Ante un precio similar entre un producto tuyo y de la competencia puede hacer caer la balanza a tu lado.
                      • Cuenta con una creatividad de calidad y profesional. Consigues hacer llegar tu mensaje a tu público objetivo, debes diferenciarte siempre a mejor.

                      Principios de septiembre – Regreso al cole

                      El regreso a la escuela es una época crucial para muchas empresas minoristas. La competencia es enorme durante este período, por lo que los códigos de descuento y envío gratis siempre son una estrategia inteligente.  Con una estrategia previa de recordatorio de todo aquello que va a necesitar para el momento de llevar a su hij@ al cole. Las librerías típicas y tiendas de ropa se ven desplazadas cada vez más por el comercio online.

                      Halloween – 31 de octubre

                      La llegada de octubre significa un clima más frío. Las hojas que caen de los árboles y, por supuesto, Halloween!!!.

                      En consumo relacionado con Halloween en nuestro país crece año tras año. Pero fuera de nuestras fronteras vale el ejemplo del Reino Unido, donde en el 2016 se facturó más de 466 millones de libras, gracias a la compra de disfraces, comida y decoraciones. Incluso la agencia Mintel informó recientemente que Halloween, de hecho, superó el gasto para el Día de San Valentín.

                      Pero aunque tus productos no estén relacionados con esta festividad, intenta adornar tu tienda online o promociones con la temática de Halloween.

                      23 de noviembre – Black Friday

                      Black Friday fue originalmente una fiesta de compras en los Estados Unidos, aunque a medida que la práctica del comercio electrónico ha aumentado en los últimos años, el fenómeno se ha extendido hasta convertirse en un evento internacional. Se considera el inicio de la temporada de compras navideñas. Es un buen punto de referencia para garantizar que su sitio web esté completamente preparado para los consumidores navideños.

                      En 2018, Black Friday cae el 23 de noviembre. Así que no deje que el tiempo se le eche encima y prepara su estrategia para estar preparado su negocio ante esta fecha tan señalada.

                      26 de noviembre – Cyber ​​Monday

                      El Cyber Monday es un periodo de rebajas especiales que proviene de Estados Unidos. Su principal característica es que normalmente las ofertas y descuentos sólo están disponibles para compras online.

                      En los inicios de este periodo de rebajas, los descuentos se aplicaban principalmente a ordenadores, teléfonos móviles y cámaras de fotos. Sin embargo, en la actualidad el rango de artículos disponible es mucho mayor e incluye ropa, calzado, accesorios, muebles, electrodomésticos, perfumes e ¡incluso viajes! Algo muy conveniente si se tiene en cuenta que los descuentos pueden superar el 50%.

                      Anticípate a tu competencia, crea ofertas con interesantes descuentos como gancho para aumentar el tráfico hacia tu tienda online  y posiciona tu web aprovechando el tirón del consumo en este día.

                      25 de diciembre y 6 de enero – Navidad

                      En estas semanas se vendieron en 2017 productos por valor de 11.500 millones de euros. Supone el 20% de la facturación de todo el año, según Nielsen.

                      Varios estudios publicados revelan un significativo incremento en el e-commerce en estas semanas. Según el sondeo de hábitos de consumo navideño, casi el 30% de los españoles realizará más del 75% de sus compras navideñas a través de este canal y un 32% tramitará así la mitad de las mismas. En resumen: que más de la mitad de los españoles realizará online al menos el 50% de sus compras.

                      Para un país como España, donde el comercio online no está tan extendido como en Reino Unido o Francia, ya es una muestra de que esta alternativa empieza a consolidarse. En Londres o París, por ejemplo, se prevé un incremento del 30% con respecto al año pasado.

                      Queda por tanto sobradamente justificada la inversión en una tienda online, como en todas las acciones que ayuden a posicionar tu web a través del marketing online. Por eso el equipo de Agencia MonoGráfica se pone a su servicio. Pues con tanta fechas interesantes para tener tu tienda online actualizada a los diferentes mensajes y campañas, te proponemos contar con nuestros servicios a través de un Plan FEE ajustado a tus necesidades.

                      Conoce mejor a tu público

                      Cuando queremos transmitir una idea, vender un producto o servicio, dar un discurso o transmitir unos valores tenemos que pensar en el público al que va dirigido. El publico es el grupo de personas a las que queremos hacer llegar el servicio o producto.

                       

                      Tipos de audiencia

                      Lo primero que tenemos que saber es que nuestro negocio puede tener cinco tipos de audiencias:

                      • Comercial: Aquellas personas que han conocido la marca a través de un anuncio publicitario en algún medio de comunicación (radio, televisión, prensa o Internet).
                      • Potencial: Aquellas personas que han sido cautivadas por el anuncio publicitario y que, como consecuencia, podrían llegar a consumir nuestro producto.
                      • Primaria: Es el target de la campaña publicitaria. Todo el estudio del mercado y el plan de comunicación se ha centrado en ellos.
                      • Real: Los espectadores a los que llega el mensaje mientras se realiza la campaña publicitaria. Nos dice para medir el impacto de los diferentes medios de comunicación que usemos.
                      • Útil: Son los que han llegado a consumir nuestro producto mientras que la campaña está emitiéndose.

                      Define tu público

                      Definir nuestro público ideal no siempre es fácil. Para ayudarnos en esta tarea, existen una serie de pasos que nos pueden servir para conocer, a grandes rasgos, a los sectores de la población:

                      • Perfil de nuestro público: Tenemos que conocer cómo es nuestro público y cuáles son sus intereses. De esta forma tenemos que saber cómo es su perfil:
                      • Demográfico: ¿Nuestro producto está diseñado para hombres, mujeres, ambos u otra empresa? ¿Cuál debería ser su rango de edad? ¿Dónde viven? Estas son las primeras preguntas a las que deberíamos contestar para empezar a definir nuestro público.
                      • Cultural: ¿A qué grupo social pertenece? ¿Cuál es su nivel económico? ¿Qué valores tiene? ¿Cuál es su nivel educativo? ¿En qué trabaja? Contestar a estas preguntas nos permitirá conocer mejor nuestro público y conectar mejor con ellos.
                      • Perfiles distintos o un único perfil: Es posible que nuestro servicio pueda llegar a varios públicos objetivos y esto es un factor muy importante para tener en cuenta.
                      • Consumo: ¿Qué necesitan? ¿Dónde buscan productos similares? Una vez que sepamos cómo consume nuestro público, podremos definir un plan de comunicación acorde a esto.

                      Tipos de públicos según su generación

                      Tener un esquema de los principales grupos de población y sus hábitos de consumo en función de su generación puede sernos de gran ayuda para definir a nuestro público.

                      público


                      Maturists

                      Han nacido antes de 1945. Su entorno generacional es el de la era del jazz y del swing; se comunicaban por cartas escritas a mano; relaciones cara a cara; roles de género muy definidos; y familias nucleares.

                      En cuanto a su forma de pensar: Ven el entorno laboral como un trabajo para toda la vida.

                      Son formales, les gusta la uniformidad, son cooperativos y se preocupan por el bien público sobre el personal. Respetan la autoridad, valoran la lealtad y el trabajo duro.


                      Baby boomers

                      Nacidos entre 1945 y 1964. Su entorno generacional se caracteriza por la era del rock&roll y la hippie; se comunicaban por teléfono o cara a cara; de relaciones personales; la familia tiene un rol fundamental.

                      En cuanto a su forma de pensar: Ven el entorno laboral como un puesto de trabajo para hacer carrera y crecer en la empresa. Ven el mundo como un lugar lleno de oportunidades.

                      Están más adaptados al entorno digital, pero no tanto a las redes sociales. Su presencia se encuentra principalmente en Google+ o Facebook. Les interesa la economía, política y causas sociales. Navegan a través de páginas webs de noticias y artículos principalmente. Son un buen público para contactar a través de email.


                      Generación X

                      Nacidos entre 1965 y 1980. Su entorno generacional se caracteriza por la guerra fría; la era del punk, grunch, rock y metal; son migrantes digitales donde se comunican a través de mails o mensajes de texto, aunque para las cosas importantes prefieren el cara a cara; la familia nuclear es un ideal y los divorcios están a la orden del día; es la primera generación que no ve un avance continuo de la calidad de vida (como había pasado en las anteriores).

                      En cuanto a su forma de pensar: Ven el entorno laboral como algo más inestable que las generaciones anteriores. Son individualistas, flexibles y escépticos con la autoridad. Están plenamente adaptados a Internet, utilizan redes sociales como Twitter, Facebook o LinkedIn. Su uso en Internet se centra en la vida saludable, paternidad o finanzas.


                      Millenials o generación Y

                      Nacidos entre 1981 y 1995. Su entorno generacional se caracteriza por ser la primera era de ataques terroristas internacionales, del sida, de la música electrónica, de las redes sociales. Reality shows, etc. Se comunican por chats, mensajes de texto o redes sociales, aunque prefieren el cara a cara para las cosas importantes.

                      En cuanto a su forma de pensar: Ven el entorno laboral como algo flexible donde no se plantean la posibilidad de hacer carrera en una única empresa. Son cómodos y buscan la tecnología para su comodidad. Tienen a sus familias como algo muy importante que debe estar en el centro de sus vidas.

                      Son nativos digitales y utilizan Internet para realizar multitud de operaciones en su día a día. Utilizan, prácticamente, todas las redes sociales. El entretenimiento, la tecnología, deporte y el estilo de vida son sus principales intereses.


                      Pivotals o generación Z

                      Nacidos entre 1996 y 2020. En cuanto a su entorno generacional son nativos digitales de la era de la economía global, de la crisis mundial, del calentamiento global y donde la comunicación se realiza preferentemente a través de dispositivos digitales.

                      En cuanto a su forma de pensar: ven el entorno digital como algo flexible donde constantemente se mueven entre empresas; creen que el éxito proviene del trabajo serio.

                      Es la generación más joven y la que más interés está despertando entre los expertos en marketing ya que son los creadores de tendencias de consumo.


                      El conocimiento del público o target al que dirigida la estrategia de marketing es crucial para asegurar el éxito de una campaña. Desde nuestro equipo trabajamos diariamente con nuestros clientes para dirigir todas las acciones de comunicación hacia el perfil de cliente definido.

                      ¿Por qué empezar a hacer podcasts?

                      Basta con dar un ligero vistazo a cualquier red social para darse cuenta de que el contenido visual es el rey. En un mundo en el que reinan los vídeos y las imágenes, ¿tiene sentido incluir podcasts en nuestra estrategia de contenidos? En MonoGráfica consideramos que si y en este post te explicaremos por qué.

                      ¿Qué es un podcast?

                      ¿De dónde viene la palabra podcast? Proviene de la fusión de las palabras “iPod” y “broadcast”. El motivo de esto, es que en sus inicios estos solo se reproducían en los iPods a través de iTunes. Hoy en día eso ha cambiado y se pueden escuchar desde cualquier dispositivo y en diversas plataformas.

                      Ahora que sabemos de dónde viene el nombre, vamos a definir qué es. Un podcast es un programa radiofónico que se publica de forma periódica en una plataforma online y que ofrece la posibilidad de descargarlo. Generalmente son de corta duración y podemos encontrarlos de diversas temáticas.

                      ¿Por qué hacer podcasts?

                      El contenido audiovisual es muy atractivo, pero tiene un problema, requiere de un consumo activo. Esto quiere decir que si estamos navegando en YouTube y reproducimos un vídeo, tenemos que estar viendo ese vídeo. El audio tiene la ventaja de que no requiere un consumo activo, por lo que podemos tenerlo de fondo mientras realizamos cualquier otra actividad.

                      El audio, por su naturaleza, es el medio más cercano. En el caso del podcast podemos usar esa cercanía para conectar de forma más íntima con nuestro público. De esta forma conseguimos mostrar nuestra marca de forma más humana y podemos conseguir más feedback gracias a la confianza que consigue el receptor.

                      Si comparamos el precio de realizar un vídeo con el de hacer un podcast podemos ver que este último es mucho más económico. Crear un podcast es muy barato y no hacen falta grandes medios para obtener unos podcasts de gran calidad.

                      El podcast no para de crecer

                      El podcasting es el medio que más rápido está creciendo dentro del mundo del marketing. Su consumo ha crecido un 60% respecto al año pasado. No para de crecer y cada vez va teniendo más peso. Prueba de ello es Facebook que quiere implementar el uso de audios en su plataforma.

                      Mientras que Facebook implementa los audios, tenemos a plataformas que apuestan por los podcasts. Algunos ejemplos son Ivoox, SoundCloud o Spotify.

                      ¿Cómo hacer un podcast?

                      Ahora tal vez te estarás preguntando ¿cómo puedo hacer un podcat? En MonoGráfica te enseñamos a hacerlo:

                      • Diseñar: Antes de empezar a grabar podcasts tenemos que definir la línea comunicativa y una estrategia. Para ello tendremos que analizar cómo nos comunicaremos, qué tipo de contenido trataremos y a quién queremos llegar.
                      • Escribir: Hacer un guion que guie el programa y que evite que nos vayamos del tema. Este no tiene por qué ser respetado al 100% pero tiene que marcar los puntos generales de los que hablaremos.
                      • Grabar: Una vez tenemos el guion listo, es la hora de grabar el podcast. Tras esto, el siguiente paso es editarlo y prepararlo para subirlo a la red.
                      • Compartir: ¡Ya tenemos nuestro podcast listo! Llega el momento de subirlo a Internet y empezar a darle difusión para que llegue a nuestro público.

                      Desde Agencia de Comunicación MonoGráfica ayudamos a nuestros clientes a difundir sus ideas, proyectos, negocios o productos como agencia de publicidad y branding con más de 10 años de experiencia en el sector y líderes en Extremadura. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para ayudarte.

                      Diferencias entre marketing tradicional y marketing digital

                      El marketing digital ha demostrado una gran funcionalidad y de fácil alcance. Desde el crecimiento de Internet, la publicidad ha dado una vuelta de 360º. En este artículo podrás encontrar la diferencia entre estos dos tipos de publicidad.

                      marketing

                      Seguro te ha surgido esta duda: ¿dónde conviene más invertir?, ¿en qué medios debo estar?,…

                      Esto podremos entender aclarando en primer lugar el concepto de marketing, el cual lo conocemos como: “La gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades. Entendemos entonces que el uso de ambas corrientes va a depender de las necesidades de cada negocio, así como de los objetivos a alcanzar.

                      Lo más importante para que puedas resolver estos cuestionamientos es que primero definas la modalidad de marketing que implementarás. En realidad, los medios, métodos y resultados del  tradicional versus los del  digital, son muy diferentes entre sí…

                      Si bien es cierto, desde MonoGráfica sabemos y queremos hacer llegar que en la actualidad el marketing digital se encuentra en pleno auge. Por su interconectividad y la creciente presencia de usuarios en las redes sociales. Esto no significa que el tradicional esté perdido o no funcione. Más bien podemos afirmar que una combinación acertada de ambas estrategias puede ofrecer excelentes resultados.

                      marketing

                      ¿QUÉ ENTENDEMOS POR MARKETING TRADICIONAL Y MARKETING DIGITAL?

                      Desde MonoGráfica te explicamos conceptos:

                      Marketing tradicional:

                      También conocido como marketing offline. Se enfoca principalmente en las ventas, centrando sus mecanismos de acción sobre el producto o servicio. Sus canales de acción son los medios convencionales como las ventas directas, prensa, radio, televisión, ferias y exposiciones, patrocinio,…

                      Marketing digital

                      Se basa en usar las técnicas más adecuadas dentro del medio digital para desarrollar una comunicación directa y personal con los usuarios. Sus canales de acción son todos aquellos que se pueden encontrar en internet. Como redes sociales, e-mail marketing, motores de búsquedas entre otros.

                      A continuación, te mostraremos cinco diferencias entre diferentes estrategias de estos. Además de esta manera podremos visualizar cuales son las ventajas y las desventajas de uno sobre el otro:

                      Segmentación:

                      En el marketing tradicional es realizada basándose en atributos clásicos como la edad, lugar geográfico, salario, … Por su parte en el marketing digital se basa en los intereses. Así como también en características demográficas que permiten una mayor precisión para llegar al público.

                      Comunicación:

                      En el tradicional es lineal y unidireccional, donde el usuario es completamente pasivo. Se dirige un mensaje a través de medios masivos con el objeto de influir en su compra y el receptor no tiene la capacidad de generar una respuesta inmediata hacia la empresa. Se cuenta una historia desde esta hasta los clientes.

                      Mientras que, en el digital, los mensajes son interactivos y bidireccionales. Lo que permite una interacción directa entre empresa y usuario de manera casi inmediata. Este tipo de comunicación posibilita generar relaciones con clientes y adaptar el comportamiento en base a la persona con quien se esté interactuando. Se crean diálogos para dar confianza y credibilidad.

                      marketing

                      Presencia:

                      Como su nombre indica, las estrategias del digital llegan a un publico con acceso a internet a diferencia del tradicional cuya audiencia no es afín a este. Por lo que cada uno cubre espacios diferentes, es de aquí que parte el principio que uno es el complementario al otro.

                      En la actualidad, una era marcada por la tecnológica, es común escuchar la afirmación “Si no estás en internet no existes”.  Internet ha pasado a ser una pieza fundamental en nuestro día a día, donde nos remitimos a él para buscar de todo y en cualquier momento. Por esta razón la presencia en este pasa de ser solo una opción a ser una necesidad.

                      Rentabilidad:

                      Una de las principales ventajas que ofrece el digital, es el hecho de no requerir grandes sumas de dinero. Al resultar menos costoso suele ser la opción preferida de pequeñas y medianas empresas.

                      Por su parte, el tradicional requiere de grandes sumas de dinero para contratación de comunicación. Bien sea la televisión, radio o material impreso.

                      Es importante tener en cuenta que el marketing digital al inicio puede ser completamente gratuito. Pero si queremos tener un alcance superior se debe contar con un presupuesto. Sin embargo, esta inversión siempre será menor a la que se pueda requerir en el tradicional.

                      marketing

                      Medición:

                      El marketing digital como lo ha descrito Esteban Oria en Webinar Marketing Digital Parte 1: “Es un marketing medible. A diferencia de los medios offline se puede diseñar y aplicar encuestas online para investigar el mercado, medir la satisfacción del cliente, etc.,. Incluso conocer opiniones de los consumidores en las redes sociales. “

                      En definitiva, tanto si queréis hacer un tipo de marketing como otro, hay un aspecto que deseamos que lo tengáis en cuenta: los resultados se consiguen trabajando.

                      Antes de finalizar, os dejamos con este consejo: ten presencia en los medios que sean más rentables y aseguren tu ROI. Si este post te ha quedado dudas, contactad con nuestra Contacto.

                      ¿Cómo optimizar la publicidad en redes sociales?

                      Según un estudio el usuario medio español dedica 4 horas y media de su día al teléfono móvil, de las cuales más de dos las ocupan en las redes sociales.

                      Las redes sociales

                      Las redes sociales están presentes en la vida diaria de todos los consumidores y esto no es ningún secreto. En el pasado, las marcas se daban a conocer a través de vallas publicitarias y anuncios comerciales. Con la entrada de la era digital, la necesidad de las marcas de optimizar la publicidad en las redes sociales ha pasado a ser algo fundamental.

                      Estos son algunos consejos que hemos rescatado desde Agencia monográfica:

                      Busca un público objetivo:

                      Con compradores cada día más sofisticados y competencia más globalizada, enfocarse en un grupo de clientes se vuelve imprescindible. Por un lado, la oferta de productos es superior a la demanda, y así la competencia se intensifica en todas las categorías. Por otro, este mismo proceso ha llevado hacia consumidores más sofisticados, con gustos, deseos y presupuestos diversos. Como es normal, estos buscan su satisfacción en el mismo mercado.

                      Conoce a tu cliente:

                      Nosotros lo tenemos claro, si es una marca es nueva y no sabe exactamente quién es su cliente, tenemos técnicas de orientación específicas para poder ayudarlo. Pero si ya conocen a sus clientes, saben a qué se dedican, qué edades tienen, … Podemos generar un perfil tipo, que te indicará cuales son las características que más se repiten entre ellos. Y ¿para qué? Creo que a estas alturas ya lo has deducido tú solo. Es obvio, si tenemos claro quién es el cliente tipo de nuestro negocio podremos extrapolarlo. Así sabremos quiénes son los clientes potenciales a los que intentaremos atraer hacia nuestro servicio o producto.

                      Optimiza tus perfiles de redes sociales:

                      Un anuncio es inútil a menos que tenga la marca correspondiente. Con demasiada frecuencia, las empresas publicarán anuncios que muestren su producto, pero si sus redes sociales no están activas o actualizadas, hacen que el cliente se pregunte si tiene una marca confiable o no.

                      Atento al feedback:

                      Es genial cuando se obtiene un nuevo cliente que encontró su marca a través de un anuncio. Sin embargo, no todos los clientes son felices. Es importante recibir comentarios de nuevos clientes para ayudar a mejorar su marca y producto.

                      Pruebas A / B:

                      Las pruebas A/B son realizadas con el objetivo de analizar qué tipo de contenido funciona mejor para nuestra audiencia. Por ejemplo, antes de enviar una campaña de Email Marketing seleccionas al 5% de tu base de datos para enviarle dos pruebas con diferentes titulares y una estructura distinta del contenido. Al cabo de 24 horas podrás analizar qué campaña de Email Marketing ha resultado más efectiva. Para más tarde enviarla al resto de tu audiencia. Este tipo de pruebas se utilizan para muchas acciones de marketing, no sólo para Email Marketing.  Por ejemplo, en campañas de landing page es muy utilizado también.

                      La publicidad en redes sociales ha cambiado el juego, y ahora es más fácil que nunca que las marcas muestren sus productos y lleguen a sus clientes. Y esto puede llegar a ser especialmente beneficioso para ayudar a seleccionar contenidos y encontrar al cliente adecuado. En Agencia MonoGráfica podemos ayudarte. No dudes en ponerte en contacto con nosotros.

                      ¿Qué es el Análisis DAFO? ¿Cómo puede mejorar mi empresa?

                      El análisis DAFO o FODA es fundamental en todo tipo de empresas, ya sean nuevas emprendedoras o lleven un tiempo en el negocio. Es necesario para conocer las estrategias empresariales y lo que tenemos que hacer como empresarios para sacar rentabilidad, sacar a flote nuestro negocio y mantenernos en el mercado durante el mayor tiempo posible.

                      Pero antes de nada tenemos que definir que es el análisis DAFO. Desde Agencia Monográfica vamos a explicar que es el análisis DAFO, como se realiza y cuales son sus objetivos principales, así como un ejemplo que aporta el Ministerio de Economía, Industria y Competitividad en su página web.

                      Comenzamos con una pequeña explicación sobre que es el análisis DAFO, aportada desde Agencia Monográfica:

                      El análisis DAFO es una herramienta de estudio de una empresa, institución, proyecto, marca o producto analizando características internas, como las debilidades y fortalezas, y su situación externa, como las amenazas y las oportunidades, en una matriz cuadrada o un gráfico. Las siglas DAFO provienen de las siglas en inglés Strengths, Weaknesses, Opportunities y Threats. La herramienta del análisis DAFO sirve para conocer la situación real en la que se encuentra el objetivo del análisis y, con estos datos, planear una estrategia de futuro.

                      Podemos dividir el análisis DAFO en 4 sencillos pasos.

                      dafo

                      Paso número 1: El análisis interno:

                      El objetivo del análisis interno consiste en detectar las fortalezas y debilidades de la empresa que nos generen ventajas o desventajas competitivas. Según el diario Emprendedores, los factores estudiados serán los siguientes:

                      • Producción: Capacidad de producción, costes de fabricación, calidad e innovación tecnológica.
                      • Marketing: Línea y gama de productos, imagen, posicionamiento, y cuota en el mercado, precios, publicidad, distribución, equipo de ventas, promociones y servicio al cliente.
                      • Organización: Estructura, proceso de dirección y control y cultura de la empresa.
                      • Personal: Selección, formación, motivación, remuneración y rotación.
                      • Finanzas: Recursos financieros disponibles, nivel de endeudamiento, rentabilidad y liquidez. Investigación y Desarrollo. Nuevos productos, patentes y ausencia de innovación.

                      Paso número 2: El análisis externo:

                      Tanto las amenazas como las oportunidades son factores externos que no pertenecen a la empresa, pero deben estar presentes para superar las amenazas y para aprovechar las oportunidades que nos brinda el mercado. Según el diario Emprendedores, el análisis externo abarca diversas áreas:

                      • Mercado: Definir nuestro target y sus características, También los aspectos generales (tamaño y segmento de mercado, evolución de la demanda, deseos del consumidor), y otros de comportamiento (tipos de compra, conducta a la hora de comprar)
                      • Sector: Detectar las tendencias del mercado para averiguar posibles oportunidades de éxito, estudiando las empresas, fabricantes, proveedores, distribuidores y clientes.
                      • Competencia: Identificar y evaluar a la competencia actual y potencial. Analizar sus productos, precios, distribución, publicidad, etc.
                      • Entorno: Son los factores que no podemos controlar, como los económicos, políticos, legales, sociológicos, tecnológicos, etc.

                      Paso número 3: La matriz DAFO

                      ¿Qué es una matriz? La matriz DAFO muestra el conjunto de factores DAFO: Debilidades, Amenazas, Oportunidades y Fortalezas.

                      dafo

                      Si combinamos fortalezas con oportunidades nos darán las potencialidades. Las limitaciones surgen de la combinación de debilidades con las amenazas. Los riesgos aparecen tras juntar fortalezas y amenazas y, los desafíos, de combinar las debilidades y las oportunidades. La secretaría general de Pymes del Ministerio de Economía tiene una página web sobre cómo hacer el análisis DAFO, y la foto mostrada anteriormente es un ejemplo del mismo. También incluye una herramienta para aplicar el análisis DAFO a tu negocio.

                      Paso número 4: Las estrategias a partir de los factores DAFO

                      A partir de los datos que hayamos introducidos en la matriz, se pueden establecer 4 tipos de estrategias:

                      • Estrategias ofensivas: Surgen de la relación entre Fortalezas + Oportunidades. Son estrategias de crecimiento: Buscan relacionar los puntos fuertes internos y externos para mejorar la situación.
                      • Estrategias defensivas: Surgen de la relación entre Fortalezas + Amenazas. Son estrategias reactivas: Relacionan los puntos fuertes internos para contrarrestar las amenazas externas.
                      • Estrategias Adaptativas: Surgen de la relación entre Debilidades + Oportunidades. Son estrategias de reorientación: en este sentido, se cambia algún elemento en las debilidades para aprovechar las oportunidades.
                      • Estrategias de Supervivencia: Surgen de la relación entre Debilidades y Amenazas. Busca relacionar los puntos débiles internos y externos para conocer la situación de la empresa respecto de la competencia y el mecanismo a utilizar para revertir esta situación.

                      Esta herramienta te ayuda a priorizar las diferentes estrategias que se pueden crear y a saber en qué orden deben llevarse a cabo. Un análisis DAFO puede utilizarse para explorar nuevas soluciones a los problemas, identificar las barreras que limitarán objetivos, decidir sobre la dirección más eficaz y revelar las posibilidades y limitaciones para un cambio.

                      Como complemento a la matriz DAFO surge el CAME:

                      • Corregir las debilidades
                      • Afrontar las amenazas
                      • Mantener las fortalezas
                      • Explotar las oportunidades

                      El análisis DAFO o FODA es una de las herramientas más útiles para todo tipo de empresa o emprendedor, siendo totalmente necesaria para cumplir nuestros objetivos de la manera más óptima. Desde Agencia Monográfica os invitamos a realizar el vuestro, ya que no lleva mucho tiempo y os da una perspectiva de la realidad de vuestro proyecto. Como Agencia de Comunicación a la hora de afrontar cualquier proyecto de nuestros clientes es un paso decisivo a la hora de establecer la estrategia de marketing a seguir.