El vídeo y el storytelling: 2 herramientas perfectas para enamorar a tus clientes

El vídeo y el storytelling:
2 herramientas perfectas para enamorar a tus clientes

El inbound marketing es un conjunto de técnicas de marketing no intrusivas que nos permiten captar clientes mediante una oferta de valor. Entre estas técnicas destacan acciones de marketing digital SEO, presencia en redes sociales, y marketing de contenidos, siendo el vídeo y el storytelling, 2 herramientas perfectas para enamorar a tus clientes. 

El método inbound se basa en atraer prospectos, interactuar con ellos y deleitarles para impulsar el crecimiento de tu empresa. Para conseguirlo hay que aportar valor y generar confianza, igual que cuando intentas enamorar a la persona que te gusta.  

Así vemos como el marketing actual es más auténtico y humano. Ahora las marcas muestran como superan sus obstáculos, hablan un lenguaje cercano y coloquial, y esperan retroalimentación de su audiencia mediante un “call to action”.  

 

Piensa por un momento ¿Con quién te apetecería salir primero?  

  • Opción A: con alguien que todo el tiempo te llama para quedar sin más y que solo habla de sí mismo. 
  • Opción B: con alguien que te invita a compartir experiencias agradables, porque comparte tus gustos, hobbies, forma de pensar, valores y te hace vivir momentos geniales 

Pues entre la empresa y su audiencia pasa exactamente lo mismo que en las relaciones. Cuando conoces bien a tu buyer persona te resulta mucho más fácil comunicarte con él, ya que conoces sus intereses, gustos y preferencias. Por ello los datos son claves en el desarrollo de un buen contenido. 

En la medida que conoces mejor a tu cliente ideal puedes narrar historias que logren las 3 etapas: atraer, interactuar y deleitar. Para ello, puedes convertir a tu buyer persona en personaje de la historia, empatizar con sus emociones, conectar sus valores con los de la marca y construir juntos un final feliz.   

Como ves el storytelling es el arte de contar historias que conectan con la audiencia de forma directa, sincera y natural. Mientras que el video es un soporte comunicativo y creativo que emociona y entretiene 

La materia prima de ambas herramientas es la emoción, juntas hacen sinergia y aportan gran valor al consumidor, consiguiendo que se produzca el proceso de venta que es el fin último del marketing.  

La eficacia de un vídeo publicitario se mide en función de los efectos que genera la publicidad en sus consumidores a nivel cognitivo, afectivo y conductual, este efecto se ve aparejado en el funnel o embudo de conversión.  

Tener una visión integrada del marketing resulta fundamental en este proceso de captación y conversión. ¿Qué quiere decir esto?, que las acciones de comunicación internas y externas se refuerzan en cada impacto con todos los públicos, de manera armónica y congruente. 

Piensa por un momento ¿Con quién te casarías? Con un cantamañanas que te regala el oído o con alguien que cumple sus promesas. Respuesta obvia, ¿no?. Pues lo mismo ocurre con los consumidores que escogen ser “Brand Lovers” que generan una fuerte empatía con la marca, su estilo de vida, experiencias transformadoras, un vínculo emocional sólido… surge el amor verdadero.

Los “brand lovers” son aquellos clientes que hablan bien de nuestra marca, recomiendan nuestros productos a sus amigos y comparten todo lo relacionado con nuestra marca en sus redes sociales. Estos clientes prescriptores son muy importantes para cualquier empresa ya que sus recomendaciones ayudan a aumentar la difusión y visibilidad de nuestro negocio, aumentando nuestra reputación y nuestra imagen corporativa.

A continuación, te contamos ¿cuáles son las ventajas de usar el vídeo storytelling en tu estrategia de marketing de contenidos?

1 Una nueva forma de comunicar

Está demostrado que contar bien la historia de una marca, tiene el poder de aumentar 20 veces el valor de su producto o servicio.

Más de la mitad del tráfico de Internet es de vídeo, en móvil supone un 45% del consumo y las cifras siguen creciendo vertiginosamente.

El 81% de las marcas ya usan el vídeo en su estrategia de Marketing de Contenido.

Las empresas que utilizan vídeo activamente obtienen 41% más tráfico web que las que no lo usan.

2 Es un formato interesante

El ser humano promedio procesa 60.000 veces más rápido las imágenes que el texto.

El 55% de la población consume vídeos a diario con una tasa de retención del 95% del mensaje.

Los vídeos que muestran situaciones de la vida real o temáticas familiares o de salud, generan mayor impacto y tasa de recuerdo.

El vídeo storytelling permite crear historias emocionantes, visualmente impactantes y con bandas sonoras inolvidables …un éxito asegurado.

3 Aumenta el compromiso

Las experiencias multiensoriales con la marca aumentan el compromiso y permanecen en la memoria.

Las experiencias online se caracterizan por ser más interactivas.

Los vídeos que generan un fuerte impacto emocional en la audiencia son proclives a tener un efecto viral en los medios digitales.

Los mensajes que incluyen contenido audiovisual consiguen 3 veces más respuestas en redes sociales.

4 Mejora la tasa de conversión

El video publicitario online refleja un porcentaje de confianza del 48% según Nielsen.

El consumidor no percibe el video storytelling como una pieza publicitaria sino como un elemento de entretenimiento, por lo que aumenta la credibilidad.

El 92% de los consumidores cree en sus semejantes por lo que leen reseñas y visualizan vídeos, antes de efectuar una compra.

5 Mejora el posicionamiento SEO

A la audiencia le gusta el video y a Google le gusta lo que le gusta a la audiencia.

Los vídeos aumentan el tiempo de visita en el sitio web y disminuyen la tasa de rebote.

Si el vídeo se comparte, la web recibe muchos enlaces desde otros sitios, y los algoritmos de los motores de búsqueda entienden que ésta página es más relevante y la posiciona mejor.

Youtube y Vimeo también se indexan muy bien, por lo que el vídeo potencia la viralidad y el posicionamiento del contenido.

En conclusión:

Infografía ventajas de usar el vídeo storytelling
Desde el video hasta la realidad virtual, las redes sociales y más, existe una gran cantidad de medios y formas a través de los cuales una marca puede contar historias. Descubre lo que puedes hacer con fotografía y vídeo.

¿Te ayudamos a contar historias que enamoran?

Estamos aquí para ayudarte. Seamos finalmente tu Agencia de marketing o no, puedes contar con nosotros sin compromiso. Estamos aquí para ayudarte 😉.


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Fase de Ayudas XPANDE Digital ¿Cómo sacar el máximo partido a 4.000€?

Expande Digital en Agencia MonoGráfica marketing

Si solicitaste la ayuda XPANDE Digital 2020 de la Cámara de Comercio, probablemente te encontrarás en la Fase II: ‘Ayudas para la puesta en marcha del Plan de Acción’. Tanto si nos eliges como tu ‘Agencia de marketing XPANDE digital’ como si no, en este post te ayudaremos a sacar el máximo partido a esta ayuda, sea cual sea el importe que te hayan concedido o que te quede disponible.

Todo lo que necesitas saber para recibir la ayuda XPANDE Digital 2020

Descarga gratis la guía resumen sobre los puntos más importantes para acceder a la Fase II de la Ayuda XPANDE Digital.
En breve recibirás la guía resumen en tu correo electrónico.


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¿Qué son las ayudas XPANDE Digital?

XPANDE Digital es un programa de ayudas de la Cámara de Comercio y está dirigido a pymes españolas interesadas en acciones de marketing digital para reforzar sus estrategias internacionales.

Llega la fase II de las Ayudas #XPANDE #Digital @camarascomercio. Programa de 12 meses y 2 fases con ayudas 70% - 40% sobre tu inversión. #Andalucía, #Extremadura, #CastillaLaMancha, #Galicia, #Asturias, #Murcia (70%) y #Madrid,… Clic para tuitear

Entro en la ‘Fase de Ayudas’ y ¿ahora qué?   

Seguro te encontrarás en la ‘Fase II: Ayudas para la puesta en marcha del Plan de Acción XPANDE Digital’, que ‘consiste en un conjunto de apoyos destinados a fortalecer el posicionamiento on-line de la Pyme en el mercado exterior objetivo para el producto/servicio seleccionado previamente y basados en las decisiones de mejora tomadas en la Fase I’, citando textualmente a la Cámara de Comercio.

Según nuestra experiencia, contarás con un presupuesto máximo (IVA excluido) de 4.000,00€ (70% FEDER), en términos de gasto. Dispones de 6 meses posteriores a la finalización de la ‘Fase I: Asesoramiento’ para ejecutarlo con su respectiva justificación.

Debes asegurar que:

Hayas presentado o presentes próximamente el documento ‘Comunicación de gastos Fase de Ayudas XPDIGITAL’ donde explicas cómo invertirás tu presupuesto según los gastos elegibles que encontrarás en el documento ‘Anexo IV Tipología gastos elegibles y justificación 2020’.

Es posible que no coincida lo que solicitas inicialmente y lo que indiques ahora. No te preocupes, precisamente la fase de asesoramiento pretendía ayudarte a ser más asertivo y ejecutar de forma más eficiente según tus necesidades y estrategia de expansión. La Cámara de Comercio es consciente de ello, no te preocupes. Siempre que lo indiques en este documento y lo justifiques al final del programa, no habrá ningún problema.

 

Tipología de gastos elegibles

Aquí es importante que prestes especial atención al ‘Anexo IV Tipología gastos elegibles y justificación 2020 – Fase de Ayudas del programa Xpande Digital’. En él se indica la terminología de los conceptos elegibles y la documentación necesaria para la justificación del Plan de acción. Aquí podrás nutrido las acciones propuestas por la cámara con lo que estimes más conveniente para tu empresa, siempre dentro de los conceptos permitidos.

Muchos son los clientes que llegan a MonoGráfica buscando una Agencia de marketing para el programa XPANDE digital porque necesitan apoyo para comprender qué es cada concepto y qué aporta a su empresa. Para nosotros resulta fundamental que nuestros clientes comprendan qué van a hacer, por qué y que beneficios les reporta, de esta manera podemos acompañarles y ayudarles a conseguir sus objetivos.

Podemos hacer un artículo de cada concepto, pero no queremos hacernos pesados. Te lo explicamos de forma esquemática para que puedas hacerte una idea.

Marketing en buscadores

Marketing en buscadores. Es una forma de publicidad online.

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Te ayuda a promocionar tu empresa, página, productos y/o servicios para generar reconocimiento de marca, tráfico, captación o ventas

Contempla:
· Campañas de Google Ads (Antiguamente Google Adwords)
· Campañas en Bing y/o otros buscadores

Posicionamiento en buscadores

Posicionamiento en buscadores o posicionamiento orgánico.

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Te ayuda a escalar posiciones de buscadores (SERP) para aparecer en las primeras páginas.

Contempla:
· Optimización web
· Gestión de palabras clave en la web
· Rendimiento y usabilidad
· Meta-etiquetas

Analítica web

Preparar la web para poder analizar y medir todo lo que ocurre en ella

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Configura e integra todos los módulos y herramientas de medición necesarios para obtener información y datos de valor.

Contempla:
· Configuración de Analytics
· Google Tag Manager
· Sincronización con plataformas de gestión de redes, ERP, CRM…

Contenido creado por la Agencia

Marketing de contenidos. Publicación de contenido en canales de la empresa

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Generarmos contenido de valor para el público objetivo que nos permita mejorar la imagen de marca, el posicionamiento, la captación y la venta.

Contempla:
· Artículos y blog posting
· Formatos especiales, descargables…
· Post patrocinados y marketing de afiliación

campañas mailing

Campañas de envío de correo electrónico

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Te ayudamos a definir mensajes claros para la captación o fidelización de clientes

Contempla:
· Boletines / Newsletters
· Campañas promocionales
· Referencias, invitaciones…

Marketing en redes sociales

Marketing en redes sociales

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Crear comunidad y dinamizar las redes sociales estimulando la interacción, captación, venta y/o fidelización

Contempla:
· Gestión de redes sociales / Community management
· Campañas de Social Ads
· Campañas de influencia

servicio de hosting y correo

Dirección (nombre) de tu página web, servidor y correo electrónico

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Gestión técnica de la infraestructura digital necesaria para el correcto funcionamiento de tu web y correo electrónico.

Contempla:
· Contratación y/o gestión de dominio
· Contratación, configuración y alojamiento web
· Contratación, configuración y alojamiento correo electrónico
· Gestión de incidencias y soporte técnico

Landing pages

Páginas de aterrizajes con un objetivo muy concreto

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El objetivo es guiar potenciales clientes (leads o prospects) a través de una experiencia para que hagan algo concreto (comprar, registrarse, solicitar información…). Normalmente se crean como parte de una campaña de marketing digital (SEM, SMM, etc.)

Contempla:
· Creación y/o rediseño de landigs
· Auditoría y mejora del ‘quality score’
· Mejora de la experiencia de usuario (UI/UX)
· Configuración de medición
· Integraciónes y sincronizaciones

Marketplaces

Registro en plataformas (páginas) marketplace especializadas

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Incorporar nuevos canales de captación y/o venta. Permite tener mayor presencia y capilaridad en el mercado.

Contempla:
· Asesoramiento en la selección de plataformas
· Apoyo en la integración de canales/módulos

vídeo

El vídeo es uno de los formatos más consumidos  y continúa en crecimiento

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Permite establecer una conexión emocional con el público objetivo y transmitir mensajes con mayor claridad, mejorar la imagen de la marca o despertar el interés de compra.

Contempla:
· Fotografía y vídeo
· Guión y storrytelling
· Producción y grabación de vídeo
· Edición de vídeo

Traducciones

Traducción a los idiomas del mercado a los que estás haciendo tu expansión

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Adaptación al mercado objetivo y facilitar la comprensión de los potenciales clientes.

Contempla:
· Traducción web
· Traducción de artículos, material de venta y otros
· Traducción de calendarios editoriales en diferentes canales

⚠️ IMPORTANTE, no son subvencionables los siguientes conceptos: ⛔

  • Gasto de renovación de registro de dominio, alojamiento, etc.
  • Mantenimiento de páginas web.
  • Mantenimiento de la empresa en portales comerciales, directorios, market places, plataformas e mail marketing, etc.
  • Cualquier gasto destinado a posicionar producto / servicio en el mercado nacional.

Justificación de gastos XPANDE digital

Para obtener la ayuda deberás justificar cualquier acción que realices. Tenemos que ser conscientes que estas ayudas no caen del cielo, son ayudas nacionales y europeas que salen de nuestros propios bolsillos. Te recomendamos que la uses sabia y honradamente para sacar el máximo partido. Haz crecer tu negocio y aporta valor a la economía y la sociedad ☺️.

Te resumimos algunas consideraciones para lo que tendrás que presentar a la ‘Unidad de Gestión de la Cámara de Comercio’. Recuerda que encontrarás todos los detalles en el ‘Anexo 17 – Relación detallada de gastos’ junto con el original de la documentación.

  1. Facturas debidamente cumplimentadas.
  2. Justificante de Pago.
  3. Extracto bancario.
  4. Evidencias de los gastos.
  5. Impuestos indirectos.
  6. Las contribuciones en especie no son subvencionables.
  7. Importe de gasto subvencionable superior a 18.000 euros tendrán requerimientos especiales.
  8. La adquisición de bienes y servicios mediante contratos públicos no serán subvencionables.

Quiero ayuda para esta fase

Estamos aquí para ayudarte. Seamos finalmente tu Agencia de marketing XPANDE digital o no, puedes contar con nosotros sin compromiso 😉.


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El posicionamiento en buscadores, conocido como SEO, es una carrera de fondo, un ejercicio de paciencia y continua mejora, pero es difícil competir en esta carrera si no estás preparado para posicionarte en la salida. Da igual si hablamos de un desarrollo a medida, HTML, WordPress, Prestashop, o cualquier otro sistema de gestión de contenido; hay siete puntos básicos que debes cumplir para poder aspirar a un buen resultado.

Punto número uno: https y certificado SSL

El certificado SSL (Secure Sockets Layer o capa de conexión segura) es un estándar de seguridad global que permite el intercambio de datos cifrados entre un navegador y un servidor web. Este certificado, permite el uso de protocolo de tranferecia segura de hipertexto, conocido como https.

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Desde Julio de 2018, las páginas web con protocolo http sin certificado SSL muestran un aviso de pantalla indicando que el sitio web al que el usuario intenta acceder no es seguro. Esto dispara el porcentaje de rebote de la web, haciéndola perder posiciones de manera sustancial. Además de ésto, desde el año 2014 Google comenzó a dar cada vez más importancia a los certificados SSL a la hora de organizar los resultados de búsqueda, como afirmó el propio Matt Cutts, el entonces director del departamento de WebSpam de Google.

Para instalar un certificado SSL en tu web, tendrás que ponerte en contacto con tu proveedor de hosting y solicitarle la compra e instalación. Posteriormente, tendrás que configurar tu web para que todas sus urls funcionen bajo protocolo https, si tienes acceso al archivo .htaccess del directorio raiz, puedes hacerlo tú mismo añadiendo al archivo éstas líneas:

RewriteEngine On 
RewriteCond %{SERVER_PORT} 80 
RewriteRule ^(.*)$ https://tudominio.com/$1 [R=301,L,NE]

Punto número dos: URLs amigables

Una URL amigable es una dirección web fácil de entender, tanto para los buscadores como para el usuario del sitio web, que da a entender el contenido de la página con sólo leerla. Un ejemplo claro lo tendríamos en la url de esta publicación:
– La url original es “monografica.es/?p=13626″.
La url amigable es la que estás viendo, “monografica.es/siete-puntos-esenciales-para-aspirar-a-un-buen-seo”.

Sin duda, la segunda resulta mucho más intuitiva, y también lo es para los motores de búsqueda, mejorando significativamente el SEO.

 

Google Palabras Clave

La URL le indica al motor de búsqueda y al usuario el nombre de la página, por lo que es relevante que esté correctamente optimizada para guiar al usuario, y para indicar a Google el contenido de la página mediante su palabra clave. Las Urls amigables son imprescindibles cuando se muestra un resultado de búsqueda al usuario, ya que en un formato sin optimizar puede crear confusión y falta de claridad.

 

La implementación de urls amigables depende del tipo de web, los CMS como WordPress o Prestashop tienen su propio sistema integrado y son sencillos de configurar, pero si se trata de un desarrollo a medida o HTML estático deberás solicitárselo al desarrollador de tu web.

Punto número tres: Sitemap y robots.txt

Un Sitemap, o mapa del sitio, es un archivo XML que contiene el listado de las páginas de tu sitio web junto a información relevante sobre las mismas, como jerarquía o actualizaciones. Por otro lado, el archivo robots.txt es el encargado de guiar a los motores de búsqueda por tu sitio web, indicándoles a qué partes pueden acceder y por tanto rastrear. Ambos archivos son de vital importancia para el SEO, ya que marcan las pautas a los buscadores en el proceso de rastreo, y definen que contenido quieres indexar y como debe indexarse.

El archivo robots.txt es fácil de implementar:

User-agent: *
Disallow: /admin/
Allow: /admin/ajax.php
Sitemap: https://web.es/sitemap_index.xml

En este ejemplo vemos el contenido de un archivo robots.txt. De forma básica, tendríamos las instrucciones Allow y Disallow para permitir y denegar el rastreo de una ruta concreta, y Sitemap para indicar la ruta del mapa de sitio. Sólo tendríamos que guardar el archivo como robots.txt y copiarlo en la raíz de nuestro proyecto web.

El sitemap es más complicado, ya que requiere conocimientos en lenguaje XML. Si utilizas WordPress puedes usar algún plugin gratuito, pero si no es el caso, hay varias herramientas como xml-sitemaps.com que te permiten generar tu sitemap online. Al igual que el archivo robots.txt, el sitemap.xml deberá ser includo en la raíz del sitio web.

Punto número cuatro: Errores y alertas SEO

Hay muchas incidencias, denominadas errores o alertas SEO, que pueden afectar directamente a la valoración de los motores de búsqueda.

Los errores tienen mayor importancia, y deben ser atendidos y corregidos en primer lugar, ya que señalan problemas importantes en tu sitio como recursos rotos (páginas con 4XX o 5XX, redirecciones erróneas, etc.) o contenido duplicado.

Las alertas también deben revisarse y repararse si es posible. En la mayoría de los casos, indican que no está siguiendo buenas prácticas de SEO (meta descripciones vacías, títulos o metas demasiado largas, páginas demasiado grandes, etc.).

Nuestra recomendación es reducir ambos a cero, pero cómo podemos monitorizar estos errores y alertas. Existen varias soluciones de software para realizar auditorías SEO, puedes buscar el que más te convenga, pero por experiencia de uso elegimos WebSite Auditor .

WebSite Auditor es sencillo y tiene una versión gratuita que cumple con lo que se necesita para este punto. Sólo hay que introducir la url del sitio web, y obtendremos un listado de los problemas detectados y los recursos que los están generando.

Con paciencia y revisando cada uno, podrás corregir todos estos problemas y conseguir cero errores SEO en tu web.

Punto número cinco: Peso de página

El peso o tamaño de la página es la suma de los megabytes (MB) de todos los elementos cargados en la página, como imágenes, vídeos 0 archivos de código (html, css, js…). Todos estos elementos deben optimizarse al máximo, en especial imágenes y vídeos, ya que son los elementos más pesados por lo general.

En el caso de las imágenes conviene optimizar cada imagen para su cometido, es decir, si el espacio máximo que va a ocupar una imagen en la página es de 640 x 640 píxeles, no necesitamos para nada que esa imagen esté a una resolución superior. Junto a la reducción de tamaño, también deberíamos aplicar una optimización de calidad (un 80% es suficiente) y utilizar formatos de nueva generación como webp. Si no dispones de herramientas o conocimientos en edición de imagen, puedes utilizar algún optimizador online cómo www.aconvert.com/es/image/.

El caso del vídeo es claro, lo más recomendado es usar vídeo incrustado a través de plataformas como YouTube o Dailymotion.

Optimizados todos los elementos, el peso total de la página no debería superar los 3 MB, e insistimos, cuanto menos mejor, especialmente en páginas destacadas como el home o páginas utilizadas para campañas.

Punto número seis: Rendimiento

Este punto está estrechamente ligado al anterior, pues el peso es un factor determinante para el rendimiento de una web, pero no lo es todo. En el rendimiento también entra en juego tu servidor y el número de peticiones al mismo.

Hay multitud de archivos de código que la web debe cargar en el navegador para su correcto funcionamiento, principalmente html, scripts js, y hojas de estilo (css). Cada una de esas cargas significa una petición al servidor y una respuesta, por lo tanto, la potencia del servidor será clave, pero más aun reducir el número de peticiones. Para ello, habrá que minimizar y combinar estos archivos, eliminando espacios y comentarios innecesarios y uniéndolos todos, según su lenguaje o extensión, en uno o varios archivos. Poniendo un ejemplo práctico, si una web carga 27 archivos .css y 39 .js, al minimizar y combinar todos, tendíamos un solo archivo .css y un solo .js, ahorrando así 64 peticiones al servidor y reduciendo de paso el tamaño de la página.

Para medir tanto el peso como el número de peticiones recomendamos la herramienta GTmetrix, la cual nos devuelve un resultado detallado sobre todos los elementos y sus tiempos de carga. Con este análisis podemos localizar que elementos ralentizan la carga de la web y atacarlos directamente.

Punto número siete: Responsive o versión móvil

En los días que vivimos, es imprescindible que una web esté perfectamente adaptada a móvil y que su experiencia de usuario en estos dispositivos sea lo mejor posible. El tráfico de visitas desde dispositivos móviles se ha disparado, superando en muchos casos, y con creces, las visitas desde PC, por eso mismo es tan importante la optimización y rendimiento de la web, y por el mismo motivo necesitamos una versión móvil que contente a los motores de búsqueda.

Aquí tendríamos dos opciones, una versión de la web exclusiva para móviles, la cual se cargaría dependiendo del dispositivo desde el que nos visita un usuario, o una web responsive.

El responsive es un estilo de desarrollo y maquetación web, a través del cual conseguimos que un mismo contenido se adapte a cualquier dispositivo, ya sea PC, tablet o móvil, y sea cual sea su resolución. Ésta es la práctica más extendida, ya que ahorra tiempo en la publicación de contenidos y en el desarrollo de la propia web, consiguiendo unos resultados excelentes. Esto no exime de casos concretos en los que puede interesarnos una versión móvil por diferentes motivos.

Sean cuales sean tus necesidades, debes ofrecer una buena experiencia móvil en tu web si quieres aspirar a un buen SEO.

Si cumples con éstos siete puntos estarás preparado para aspirar a un buen SEO, pero no te mentiremos, viene lo más difícil; la competición.

Esperamos que éste post te sea útil, en próximas publicaciones, seguiremos hablando de SEO y profundizando en sus mejoras con nuevas recomendaciones. Si te ha gustado el post o quieres mantenerte informado con nuestras nuevas publicaciónes, suscríbete a nuestro newsletter.

#TrabajaEnCasa te ayuda a luchar contra el coronavirus

¡Desde MonoGráfica estamos colaborando en una iniciativa social que te va a encantar! Comenzó con un #video que ya circula en las redes sociales 💪😎. Cada vez son más las empresas que se suman a #TrabajaEnCasa, una iniciativa social para ayudar a las empresas a adaptarse a la nueva realidad que plantea el coronavirus ⛑🦠🏩.

Objetivo: facilitar la conciliación familiar, evitar el contagio y dar continuidad a los negocios.

Ahora las empresas se están adaptando rápidamente al teletrabajo, y todas las tecnologías que implementemos nos servirán para que nuestra empresa sea más sostenible, digital y adaptable a cualquier situación que se nos presente.

¿Qué podemos hacer para que nuestra empresa sea más adaptable y digital?

Vamos a hablar de dos aspectos importantes a la hora de digitalizar nuestro negocio:

1. Transformación digital

Necesitamos buscar soluciones que nos ayuden a hacer una transformación digital significativa adaptada a la nueva realidad. Es el momento de generar nuevas oportunidades de negocio.

Acciones que te pueden ayudar con la transformación digital:

Modelo de negocio

La economía global, el mercado, los clientes y empleados, todo es cambiante. Te recomendamos que adaptes tu business model canvas y buyer persona a esta nueva realidad. Seguro puedes ofrecer tus servicios a través de canales digitales.

Estrategia de transformación digital

Incorporar nuevas tecnologías y procesos ágiles te ayudarán a innovar para dar continuidad a tu actividad. Recuerda que implantar nuevas tecnologías no es un fin en sí mismo, sino un apoyo para adaptarte a esta nueva realidad.

Plan de acción marketing y publicidad

Muchas veces no hace falta un cambio radical, sino simplemente aplicar un poco de creatividad y comunicarte mejor con tu público, para entender lo que necesitan y satisfacer sus necesidades. Piensa cómo puedes conectar emocionalmente con ellos para ayudarles.

Asesoramiento y consultoría en la implantación

Sea cual sea la(s) medida(s) que decidas implementar, puedes contar con expertos y profesionales que te ayuden en el proceso para mejorar la experiencia de tus clientes y la forma en que trabajan tus empleados.

 

2. Ecommerce

Las personas se encuentran actualmente aisladas en casa para la contención del virus y requieren suministros y servicios online. Como empresas debemos adaptarnos a esta realidad a través de ‘comercio online’ o ‘tienda online’.

Acciones que te pueden ayudar a atender a clientes y personas que realmente lo necesitan para que adquieran productos a través del ecommerce. Detrás del dinero hay personas que necesitan tus servicios y las facilidades que les puedas prestar:

Marketplace

No sabemos cuánto tiempo durará esta situación. Ofrecer tus productos en marketplaces puede ser una buena opción para seguir atendiendo a tus clientes sin necesidad de crear una tienda online. Además, ayudará a dar visibilidad a tu marca y te posicionará en el mercado.

Tienda online rápida

Es posible crear una tienda online simple y sencilla, buscar un proveedor logístico y llegar a un acuerdo con un banco para poder ofrecer tus productos o servicios de forma digital. No será la versión definitiva, pero puede ser la óptima y eficiente mientras dura la crisis sanitaria.

Social commerce

Algunas redes sociales permiten a los usuarios efectuar compras desde su propio perfil sin ir a una tienda online. Tengas una tienda online o no ofrecer tus productos a través de las redes sociales puede ser un buen salto de marketing digital.

 

3. Otras acciones de digitalización

Últimos, pero no menos importantes son:

Teletrabajo

El teletrabajo nos ayuda a ofrecer infraestructuras, procesos y medidas que nos permitan facilitar la conciliación familiar, evitar el contagio y dar continuidad a los negocios. Las acciones más significativas son la virtualización de escritorios, soluciones de soporte remoto, firma electrónica y certificados y control de ficha desde cualquier lugar.
Más información

Comunicación

En momentos de crisis mantener una comunicación clara, transparente y constante ayuda a mantener la serenidad. En una situación como la que estamos viviendo es necesaria la agilidad, siempre con calma y sensatez. Por eso acciones como la comunicación externa, interna o tener un gabinete de crisis, supone una estrategia de comunicación adaptable y precisa.
Más información

Todas las empresas que colaboramos con la iniciativa #TrabajaEnCasa te ayudaremos con:

Por-qué-empezar-a-hacer-podcasts
Consultoría y asesoramiento
Qué-transmiten-los-colores-en-el-diseño
Rapidez de despliegue
Barreras-de-la-creatividad-Cómo-fomentar-el-pensamiento-creativo
Precio reducido
Diferencias-entre-marketing-tradicional-y-marketing-digital
Facilidad de pago

¿Quieres apoyo y asesoramiento gratuito?

Afrontemos juntos el reto que nos plantea el coronavirus COVID-19. Si esta realidad está afectando a tu empresa, pide apoyo. Estamos aquí para ayudarte. ¡#TrabajaEnCasa!

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Marketing social, un homenaje a la mujer

Creemos en un marketing y publicidad estratégicos. Mensajes creativos, auténticos, relevante, significativos y capaces de inspirar.  Una comunicación basada en historias que conectan emocionalmente con las personas y aporta valor a quien la recibe. Queremos celebrar el Día Internacional de la Mujer haciendo un homenaje a las mujeres y hombres que han concienciado a la sociedad en materia de igualdad de género a través de campañas de marketing social y concienciación.

Muchas personas ven los anuncios publicitarios como una forma desagradable de invadir la vida cotidiana de las personas, sin embargo, la publicidad se convierte en muchas ocasiones en verdaderas obras de arte que permean en la cultura y la sociedad, da igual si el formato es impreso, spot de televisión, vídeo o una cuña de radio.

A continuación, mostramos una selección de excelentes ejemplos de estrategias publicitarias efectivas para campañas de marketing de temas sociales que permiten que se escuchen sus voces. Hoy, sobre todo, las de las mujeres.

¡Comenzamos!

1

Quién diría que Barbie cambiaría nuestros esquemas

Campaña: Imagina las posibilidades | imagine the possibilities (2015) – Barbie

A lo largo de los años Barbie ha recibido merecidas críticas por las expectativas poco realistas de belleza que pone en las mujeres, pero recientemente ha habido un cambio en su publicidad que nos puede dejar atrás, demostrando que jugar con barbies en realidad puede ser positivo.

En este caso, con un tono de humor, muestra diferentes escenarios en los que pequeñas niñas adquieren trabajos de adultos como se profesora de universidad, mujer de negocios o entrenadora de futbol. Se colocaron cámaras ocultas para capturar reacciones reales ante niñas que juagaban a imaginar todo aquello en lo que algún día podrían convertirse. Los adultos a su alrededor están sorprendidos, pero también asombrados de la confianza que tienen en sí mismas y en sus habilidades para desempeñar ese trabajo.

2

Cambiando paradigmas a través de referentes

Campaña: El deber del pompis apestoso | Stinky Booty Duty (2019) – Pampers

Utilizar referentes y personas influyentes para crear tendencias es algo recurrente en el mundo de la publicidad. En este caso se utiliza con humor y de una forma muy melódica gracias a John Legend, Adam Levine y Chrissy Teigen.

El arte está en recrear una escena cotidiana a través de la cual se pueden sentir identificados los padres. Se desdibujan los roles de género tradicionales para dejar paso a un padre amoroso, activo e implicado en la crianza, una parte fundamental en el nuevo concepto de masculinidad. Invita a las madres a dejar hacer a los padres, con su propio estilo.

Pamper aborda un nuevo público objetivo, defiende un tema social, redefine conceptos a través de referentes y afianza la marca como amante del cambio. Branding social e innovador en un sector que originalmente siempre ha sido muy tradicional: higiene y cuidado infantil.

3

Cuando la realidad y los datos forman parte de la creatividad

Campaña: Verdad autocompletada | The Autocomplete Truth (2013) – ONU

Una serie de anuncios, desarrollados como una idea creativa que utiliza búsquedas genuinas en Google para revelar un sexismo generalizado y una evidente discriminación contra las mujeres. Según las búsquedas del 9 de marzo de 2013, los anuncios exponen sentimientos negativos que van desde los estereotipos hasta la negación absoluta de los derechos de la mujer.

El siglo XXI ha sido catalogado como el siglo de las mujeres. Sin embargo, una búsqueda reciente en Google muestra cuánto persisten los prejuicios, la discriminación y la falta de igualdad de género.

Una campaña impresa que obtuvo un éxito viral internacional que reveló por primera vez la profundidad de esa discriminación. Hemos añadido un video que argumenta que, en este punto de la historia, la percepción popular debería ser diferente y las mujeres deberían verse como iguales. La ONU invita a la sociedad y a las mujeres a no aceptar las cosas como son para conseguir las cosas como deberían ser.

Las mujeres no pueden
  • Las mujeres no pueden conducir
  • Las mujeres no pueden ser obispos
  • Las mujeres no pueden ser confiables
  • Las mujeres no pueden hablar en la iglesia
Las mujeres no deberían
  • Las mujeres no deberían tener derechos
  • Las mujeres no deberían votar
  • Las mujeres no deberían trabajar
  • Las mujeres no deberían boxear
Las mujeres deberían
  • Las mujeres deberían quedarse en casa
  • Las mujeres deberían ser esclavas
  • Las mujeres deberían estar en la cocina
  • Las mujeres deberían no hablar en la iglesia
Las mujeres necesitan
  • Las mujeres necesitan ser puestas en su sitio
  • Las mujeres necesitan conocer su lugar
  • Las mujeres necesitan ser controladas
  • Las mujeres necesitan ser disciplinadas

*Búsquedas reales arrojadas por el buscador de Google.

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Creatividad + Tecnología = Innovación social

Campaña: Mírame | Look at me (2016) – Women’s Aid

¿Te suenan los términos DOOH (Digital Out Of Home) o Smart billboards? La publicidad exterior ha dado un vuelco increíble en los últimos años con la incorporación de la tecnología para estimular la interactividad con los transeúntes. La inversión en este canal está teniendo un crecimiento sorprendente en los últimos años por su alto impacto.

La valla publicitaria mostraba una mujer con heridas causada por violencia de género. La valla tenía un sistema para detectar las miradas de las personas que caminaban por la zona. Cuantas más personas se detuvieran y miraran el cartel, más rápidamente desaparecerían las heridas de la mujer.

RESULTADOS: +349% el tiempo de visualización, exposición +10 seg., alcance 326,9 millones de personas, cobertura en 20 países, viralidad, presencia en más de 70 medios (Mashable y Upworthy hasta The Telegraph, Time Out, Huffington Post, NBC, CBS y ABC, etc).

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Hombres Vs Mujeres, ecualiza tus sentidos

Campaña: El ecualizador| Smirnoff Equalizer (2018) – Smirnoff y Spotify

Esta campaña de marketing y publicidad no tradicional nos ha resultado muy original. Ha tenido un desarrollo creativo que juega con formatos distintos a los recurrentes (impreso y vídeo). Se han apoyado en mensajes a través de la web, app, redes sociales y una landing page específica para la campaña.

En 2017 el Top 10 de las pistas más escuchadas y retransmitidas en Spotify pertenecían a artistas masculinos. Esto no representa adecuadamente el maravilloso trabajo realizado por las artísticas femeninas. Para ofrecer una oferta más igualitaria crearon un “Ecualizador Smirnoff”, una API que ofrecía recomendaciones inteligentes.

Generar una experiencia única en la cual se analizaba el comportamiento de los usuarios y luego les mostraba el ratio de artistas femeninas y masculinos que habían escuchado en los últimos 6 meses. Los usuarios eran capaces de ajustar el ratio para generar de forma dinámica un playlist personalizado y equilibrado basado en sus gustos.

No hemos podido resistirnos a la tentación de poner este ‘bonus track’. ¡Que disfrutes! ????

Querido papá | Dear daddy

CARE Norge
(2015)

La campaña de la ONG noruega que se hizo viral. Una conexión emocional con hombre y padres.

Crea lo próximo | #MakeWhatsNext

Microsoft
(2015)

Inspirando la igualdad a través de la educación. La campaña de Microsoft que se convirtió en un movimiento. 

Máquina de princesas

GoldieBlox & Rube Goldberg (2013)

Disruptiva y desafiante. Rompe estereotipos de género redefiniendo el concepto de feminidad.

Inspirando su mente

Verizon Wireless
(2014)

Una realidad silenciosa basada en datos. La invitación a la reflexionar que padres y madres necesitan.

Hija |
Daughter

Audi USA
(2017)

El anuncio de la Super Bowl que ‘Condujo al progreso’. Un mensaje emocional y esperanzador para reivindica la igualdad salarial

Marketing para ONG, el altavoz de los superhéroes

El pasado 27 de febrero fue el Día Mundial de las ONG. Queremos celebrar esta fecha importante y por eso hemos creado un artículo especial para ayudar a las ONG y las asociaciones sin ánimo de lucro en su maravillosa labor. Si colaboras o trabajas en una de ellas, este artículo es para ti.

Las ONG y asociaciones sin ánimo de lucro son una pieza clave para poner de manifiesto realidades de tipo social, medioambiental y económica que afectan a toda la sociedad. Se han convertido en los grandes superhéroes que defienden cada día los derechos de una humanidad que evoluciona a un ritmo frenético.

Normalmente, todo nuestro esfuerzo está volcado en la acción, pero muchas veces olvidamos la importancia que tiene el hacer de nuestra labor una causa visible y tangible. Tenemos que ser el termómetro de la sociedad respecto a aquello que defendemos.

A veces nos cuestionamos la importancia del marketing y la comunicación. Estas dos áreas son las responsables de transmitir al cliente la propuesta de valor de una empresa, cuál es su función, dar a conocer sus producto o servicio, que los compre si soluciona sus problemas y finalmente que establezcan una relación con la marca.

Esta muy estigmatizado el asociar el dinero a las organizaciones sin fines de lucro, pero la realidad es que, si no reciben ingresos, no tendrán la capacidad de diseñar, desarrollar y ejecutar proyectos que ayuden a otros.

Las #ONG también necesitan el #marketing y la #comunicacion para #captar fondos, #crecer, #fidelizar y dar continuar a su actividad. Clic para tuitear

El marketing y la comunicación juegan un papel fundamental para poner en valor su trabajo, inspirar a miles de personas a creer en su causa y conseguir el apoyar que necesitan.

Se requieren fondos para llevar a cabo las funciones existentes y desarrollar capacidades para el futuro. El donante, socio o ciudadano es nuestro cliente y la causa o proyecto es nuestro producto. El principal objetivo es la captación de personas interesadas en nuestra causa y la fidelización de los que ya la apoyan.

¿Sabes cómo las estrategias de marketing y comunicación pueden ayudar?

Aquí tienes 10 consejos de marketing y comunicación para ONG y asociaciones sin ánimo de lucro:

 

1 Conoce profundamente el modelo de funcionamiento de la institución. Te recomendamos crear un Social Lean Canvas que guíe tus pasos.

 

2 Trabaja con la triple cuenta de resultado. Enfócate en los tres ejes: económico, social y medioambiental.

 

3 Define una estrategia de marketing social y sostenible con un objetivo claro.

 

4 Da a conocer toda la actividad que se está haciendo a través de todos los canales, incluidas las redes sociales. Básate en hechos y casos de éxito. Storytelling, branded content, marketing de contenidos y el community manager serán la clave.

 

5 El branding te ayudará a transmitir confianza y credibilidad. Apoyándote en el diseño gráfico, fotografía, animación y vídeo para conectar con el público objetivo.

 

6 Una publicidad atractiva y creativa que ayude a dar visibilidad al tema que reivindicas de forma que logremos inspirar a otros. Explora otras emociones que no sean el miedo, la culpa, la lastima y el drama, hay un registro enorme de formatos y posibilidades. Aquí lo importante es la creatividad.

 

7 Establece una conexión emocional con los socios a través de una comunicación constante y significativa. Crea relaciones basadas en la confianza y la transparencia a través de la atención personalizada.

 

8 El inbound marketing será tu mejor aliado para captar fondos y fidelizar a los socios. Transmite mensajes auténticos y relevantes basados en los intereses del público objetivo.

 

9 La causa social y los socios deben ser el eje central de todas tus actividades.

 

10 Haz que tu comunicación sea significativa, auténtica y social para que llegue a todos las personas en todos los rincones. Porque…

¡Los superhéroes necesitan un altavoz para que sus hazañas cambien el mundo!

Queremos que las ONG y asociaciones sin ánimo de lucro tengan una comunicación efectiva, coherente, transparente e inspiradora, para que puedan seguir aportando valor a esta sociedad.

Hemos ayudado a muchas instituciones y queremos seguir haciéndolo, por eso hemos decidido celebrar el Día Mundial de las ONG ofreciendo durante todo el mes de marzo un precio especial en nuestros servicios. El asesoramiento, consultoría y gestión de proyecto, lo ponemos nosotros sin coste alguno para apoyar el proyecto.

Ponemos a tu disposición un kit para verdaderos superhéroes del siglo XXI.

IMAGEN DE MARCA E
IDENTIDAD CORPORATIVA

PÁGINA WEB Y BLOG

REDES SOCIALES

FOTOGRAFÍA Y VÍDEO

COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL Y GABINETE DE PRENSA

ESTRATEGIA DE MARKETING

CAMPAÑA CAPTACIÓN DE FONDOS

CAMPAÑA DE FIDELIZACIÓN DE SOCIOS

CONTACTA PARA RECIBIR ASESORAMIENTO

Quiero apoyo para mi ONG / Asociación

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Xpande tu negocio a mercados internacionales

Ha salido la convocatoria para los programas Xpande y Xpande Digital de la Cámara de Comercio de Badajoz. Dispones de pocos días, el plazo finaliza el próximo lunes 10 de febrero de 2020. Si estás pensando en la internacionalización y en escalar tu negocio a nuevos mercados esta es tu oportunidad de recibir una ayuda de hasta 9.000€.

Estos programas gestionados por la Cámara de Comercio de Badajoz, cuentan con la cofinanciación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER), la Junta de Extremadura y el apoyo de la Diputación de Badajoz. El objetivo es fomentar la internacionalización, promover el desarrollo tecnológico, la innovación y una investigación de calidad para mejorar la competitividad de las pymes y empresas de la provincia de Badajoz.

Dispones de poco tiempo, así que te hacemos un resumen de lo más importante de estas subvenciones.

¿Para quién es?

Autónomos y PYMES de Badajoz

Cualquier pyme, micropyme o autónomo industrial, comercial y/o de servicios que cumpla con los siguientes puntos:

  • Alta en el Censo IAE
  • Domicilio social y/o centro productivo en la provincia de Badajoz
  • Al corriente de pagos con cualquier administración pública
  • No haber recibido ayudas que sumen 200.000€ en los últimos 3 años
  • Tener una web operativa y productos / servicios propios
  • Tener un mercado exterior objetivo ya definido

¿De cuánto es la ayuda?

Xpande
· Asesoramiento: 5.320€
· Ayuda: 6.300€ (70% sobre presupuesto máx. 9.000€)

Xpande Digital
· Asesoramiento: 2.700€
· Ayuda: 2.800€ (70% sobre presupuesto máx. 4.000€)

¿Para qué puedo usarla?

Xpande

  • Investigación
  • Material de difusión / promoción
  • Publicidad
  • Participación como expositor en Ferias
  • Viajes de prospección y comerciales
  • Acciones promocionales
  • Registro de patentes y marcas
  • Otros gastos de internacionalización

Xpande Digital

  • Campañas SEM (Adwords)
  • Modificaciones web para SEO
  • Analítica web
  • Generación de contenido (content marketing)
  • Email marketing
  • Campañas en redes sociales (Social ads)
  • Creación de landings o microsites
  • Alta en directorios o marketplaces
  • Compra de dominios
  • Creación y edición de vídeo para redes sociales
  • Traducciones

¿Cuándo puedo solicitarla?

Ya! Queda menos de 1 semana de plazo

El plazo finaliza el 10 FEB 2020 a las 23:59h.

Novedades en el proceso de solicitud:

Solicitud a través de la sede electrónica de la Cámara y las subvenciones se otorgarán por sorteo ante notario (para evitar las colas).

Presentar Solicitud Xpande

Presentar Solicitud Xpande Digital

¿Qué necesito para solicitarla?

1) Cumplir los requisitos

2) Presentar la solicitud y la documentación necesaria antes del 10 FEB 2020

Asesoramiento y gestión

¿Te ayudamos con tu expansión? ????

QUIERES UNA AYUDA DE ÁMBITO NACIONAL

No te pierdas la subvención de hasta 11.000€ para tu proyecto de Marketing Online de la Junta de Extremadura.

Solicita información sin compromiso

¿Quieres ayuda con tu estrategia de marketing?

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Mailing: ¿por qué incluir GIFs en tus newsletters?

Es increíble cómo evoluciona la comunicación. Los GIFs se han convertido en un elemento cotidiano para comunicar y expresar lo que sentimos, entonces ¿por qué no utilizarlos en las campañas de mailing?

En este artículo abordaremos estrategias claves para empezar a implementar GIFs en tus envíos y, para que tengas una información completa, te compartimos este blog con excelentes consejos sobre el mailing.

Al igual que los memes, los GIFs han generado un gran impacto en la comunicación online y son utilizados en diferentes plataformas. Podemos verlos en las redes sociales y son un elemento de respuesta continuamente utilizado en conversaciones de tipo chat.

¿Y que es un GIF? La palabra GIF es la abreviación de Graphic Interchange Format (Formato de Intercambio Gráfico). Es un tipo de imagen que permite animaciones sencillas, a diferencia del JPG y PNG que son formatos estáticos de imagen.

Un GIF permite añadir una pizca de creatividad a tu email con un alto grado de impacto. Bien utilizados ayudarán a aumentar el nivel de interacción de tus newsletters.

Piensa bien lo que deseas transmitir con cada GIF

Utilizar este recurso con una intención u objetivo claro es la única manera de garantizar el éxito de ese toque creativo que faltaba a tu newsletter.

Te preguntarás ¿Por qué es un recurso en auge? El usuario medio de correo electrónico gestiona una cerca de 112 correos diarios según un estudio de la Escuela de Computación Interactiva del Instituto Georgia Tech. Las personas se ven bombardeadas constantemente, por ello, desarrollan la habilidad de descartar automáticamente contenido publicitario, irrelevante o poco llamativo. Este es el motivo por el cual cobra tanta importancia los formatos especiales y mensajes personalizados para tus campañas de mailings.

 

¡Cuidado! esto no significa que de ahora en adelante utilizarás GIFs en todo momento y en varias partes de tu newsletter. Es fundamental que los implementes con moderación, enmarcadas en una estrategia de contenido que aporte valor y con un desarrollo creativo…Si lo haces así, te sorprenderán los resultados.

Ventajas de incluir GIFs animados en tus campañas de mailing

Apoyan la explicación
de un concepto

Si quieres reforzar la comprensión de una información densa o importante, el GIF es ideal, porque te servirá como elemento gráfico explicativo. Además, podrás resaltar la idea principal del contenido.

Mejora el ROI y la fidelización
de tus clientes

Los GIFs son perfectos para despertar el interés y para alentar a los destinatarios a hacer clic en los CTAs (‘Call to Action’ – ‘Llamadas a la acción’).

Un buen ejemplo de ello es la campaña ‘Dell XPS 12 Convertible Ultrabook’ ganadora del ‘Marketing Sherpa Email Award’. A nivel estratégico incluía GIFs animados con los que consiguió una tasa de apertura del 103% y un aumento de sus ingresos de un 109% Fantástico, ¿no?

Una buena opción
para sustituir el vídeo

Actualmente el vídeo es uno de los formatos de contenido más consumidos, sin embargo, muchas plataformas de email no permiten los vídeos incrustados, además de ser demasiado pesados para ser enviados por correo.

¿La solución? Crea un GIF optimizado para llamar la atención sin ralentizar la carga.

Un excelente complemento para el storytelling

El storytelling es la técnica narrativa por excelencia. Contar historias con una profunda relación con nuestra marca, impregnadas de emociones, que toquen la fibra de nuestro público objetivo, es una de las mejores formas de afianzar vínculos.

Entonces… ¿Qué esperas para incluir los mejores GIFs en tus newsletters? Seguro que le aportarás ese toque original que de protagonismo a tu contenido.

Resaltar descuentos y lanzamientos

Puedes probar una forma diferente de resaltar tus ofertas o lanzamientos de temporada con un GIF.

Una animación simple creada a partir de un juego entre varias imágenes de calidad puede convertirse en un elemento gráfico muy llamativo.

Se integran fácilmente

Tanto si recurres a un experto como si utilizas métodos propios, resulta muy fácil incorporarlos a tus newsletters. Recurrimos a una herramienta que puede ser de gran utilidad para que puedas ver cómo incorporarla:

  1. Dentro del Emailbuilder, gestor de contenidos de Mailify, inserta un módulo de imagen.
  2. Toca el módulo, haz clic en la flecha que aparece en el menú y elige la opción desde la URL.
  3. Añade la URL correspondiente a tu GIF y haz clic en ‘OK’.

¡Listo para incrementar la ratio de apertura de tus correos y la lectura de tus contenidos!

Autor: Johanna Uribe
Content Manager

Empresa: Mailify

https://www.mailify.com/es

Fans Friday | fidelizar a tus clientes es mejor que un descuento

Ahora que el Black Friday ha pasado muchas empresas sienten que este tipo de estrategia está, cada vez más, perdiendo fuerza. Por eso te contamos las ventajas de fidelizar a un cliente frente a abrumarlo con descuentos.

La inmensa mayoría de empresas se han sumado a esta jornada promocional, ya no solo en el comercio general sino en otro tipo de sectores como viajes, banca o restaurantes. Sin embargo en España esta estrategia ha tocado techo. En 2017 hubo un incremento de las ventas del 23%, pero en 2018 las ventas crecieron apenas un 6%, según los datos de GFK.

Los consumidores han aprendido a comprar de una forma menos impulsiva y más inteligente, solo el 18% lo hace por impulso en contraste con el 62% que adquiere productos que lleva tiempo queriendo adquirir.

Por eso te vamos a comentar las ventajas de fidelizar a un cliente sin necesidad de aplicar descuentos, aportando valor con tus acciones de marketing.

¿Cuáles son las ventajas de fidelizar a un cliente frente a ofrecer descuentos?

1 · Adquirir nuevos clientes cuesta entre 5 y 10 veces más que vender a uno existente.

2 · Los clientes que son fieles a nuestra marca gastan un 67% más que los nuevos. Ya te conocen, saben como son tus productos o servicios y confían en ti a la hora de invertir en tu marca.

3 · Las empresas que utilizan campañas de fidelización se aseguran un ingreso fijo durante un mayor periodo de tiempo. Esto es un gran valor para la compañía, que además se refuerza en confianza y prestigio.

4 · ¿Cuáles son los clientes que mejor hablan de tu marca? Los clientes que están satisfechos y se sienten parte de tus valores, además son tu mejor canal de promoción y publicidad. El boca en boca es uno de los medios más eficientes a la hora de persuadir a potenciales compradores.

5 · Una Base de Datos bien fidelizada es un valor muy difícil de alcanzar por tu competencia. Utilízala como una barrera de entrada hacia nuevos competidores y como un diferencial único frente a tus actuales competidores.

¿Cuáles son las mejores estrategias de fidelización?

  • Define a tu cliente ideal (Buyer Persona)

Con el Buyer Persona creamos una representación de lo que sería nuestro cliente potencial a través de información demográfica, comportamiento, necesidades y motivaciones. Se trata de pensar como lo haría el consumidor final de nuestro producto para entender mejor sus necesidades y poder ofrecerle lo que realmente necesita.

Los buyer persona son el ingrediente estrella de cualquier estrategia de Marketing de contenidos y te acercará más a esa persona real que consume- o está dispuesto a comprar- tu producto.

  • Mailing

Cuando tenemos a nuestro cliente potencial bien definido podemos crear contenidos de interés para él. Una buena segmentación es clave ya que, de nada sirve enviar una información de forma masiva a un usuario que no está interesado.

Esta es una técnica directa, pero nada invasiva, ya que el usuario previamente ha aceptado recibirlo y además puede cancelar la suscripción cuando quiera.

  • Inbound Marketing

Con el inbound Marketing queremos, básicamente, que sea el usuario el que te encuentre a ti en lugar de ir a buscarle. Esto lo conseguimos a través de los contenidos que difundimos en nuestros diferentes canales con el objetivo de que el usuario obtenga un valor claro en el contenido encontrado, en lugar de presionarle para que acceda a comprar nuestro producto directamente.

  • Marketing Directo

El marketing directo es un tipo de campañas específicas que busca provocar una acción en un grupo seleccionado de consumidores. Por ejemplo, queremos que la acción sea que realice un pedido, visite nuestra tienda o la página web. Es una de las estrategias más efectivas y, sobre todo, fácilmente medibles.

Los canales que utilizamos pueden ser muy diversos como el correo postal, el telemarketing, directo en el punto de venta, etc.

Los beneficios del telemarketing son que podemos alcanzar a usuarios muy específicos lanzando ofertas muy concretas donde aumentan las posibilidades de compra. Además ayudamos a construir relaciones personales que facilitan una respuesta rápida.

  • Mejorar la experiencia web

La experiencia de usuario es la facilidad de uso de la interfaz web. La idea es mejorar la forma en que los visitantes de tu sitio web pueden interactuar y acceder al contenido, si les resulta fácil encontrar lo que están buscando.

La usabilidad es el aliado necesario de la conversión y tendremos que tener en cuenta factores como la estructura y navegación, el diseño, la legibilidad de los textos, el tiempo de carga de la web o que el diseño sea responsive.

Las campañas de descuentos pueden funcionar, pero siempre es mejor seguir una estrategia bien definida y no realizar descuentos por el simple hecho de que todos lo hacen. Por eso apostamos por fidelizar y, si hay que realizar descuentos, hacerlo con estrategia.

Crea fans sin descuentos  

Te ayudamos a crear tu campaña de fidelización para mejorar tus ventas con las mejores estrategias de marketing.

Solicita información sin compromiso

¿Quieres realizar una campaña de fidelización? Nosotros te ayudamos

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Hasta 11.000€ para tu proyecto de Marketing Online

Si estás pensando en contratar servicios de marketing digital, SEO, SEM, AdWords, publicidad online, crear una tienda online, solicitar un diseño web o incluso temas de TPV y Marketplace, ha salido una subvención perfecta para ti.

La Dirección General de Agenda Digital ha lanzado la segunda convocatoria de las subvenciones para proyectos de comercio electrónico y TIC en las empresas de la Comunidad Autónoma de Extremadura. El objetivo es mejorar la productividad y competitividad de la región mediante la aplicación de conocimientos y nuevas tecnologías en el ámbito empresarial y comercial.

Sabemos que resulta difícil comprender y solicitar este tipo de ayudas. No te preocupes, estamos aquí para hacerte la vida más fácil. Aquí tienes un resumen de lo más importante para que puedas solicitar la subvención.

¿Para quién es?

Autónomos y PYMES extremeñas

Cualquier autónomo o empresa debidamente constituidas y con máximo 50 trabajadores.

¿De cuánto es la ayuda?

Puedes obtener hasta 11.000€

Te concederán un 80% sobre la inversión del proyecto que presentes.

¿Para qué puedo usarla?

  • Redactar tu proyecto
  • Marketing online (SEO / SEM)
  • Desarrollo de tienda online
  • Servicios de marketplace
  • Proveedores de servicios de pago (PSP)

¿Cuándo puedo solicitarla?

¡Ya! Cuanto antes, mejor

Pueden tardar hasta 6 meses en concederla, así que cuanto antes la solicites, mayor probabilidad tienes de recibirla.

Se concederán ayudas hasta que se acabe el presupuesto y suele volar como pan caliente.

345.000€ para el año 2019 y 1.477.000€ para el 2020.

¿Qué necesito para solicitarla?

1) Cumplir los requisitos

2) Que la administración cuente con el presupuestario suficiente

3) Presentar un proyecto redactado por un técnico competente (agencia de marketing digital, publicidad o comunicación)

4) Presentar la solicitud y la documentación necesaria

5) Iniciar el proceso lo más pronto posible

Asesoramiento y gestión

Te ayudamos con todos los trámites, sólo tienes que contactar con nosotros.

¿Ofreces productos o servicios en Badajoz, Cáceres, Mérida, Plasencia, Trujillo, Zafra, Almendralejo, Don Benito, Villanueva de la Serena, Navalmoral de la Mata o cualquier punto de Extremadura? Da igual el sector o actividad económica a la que te dediques, tú también puedes solicitar esta ayuda.

No te pierdas nuestros próximos artículos 

Te ayudarán a comprender cómo estos servicios subvencionables pueden incrementar tus ventas y generar nuevas oportunidades de negocio.

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¿Quieres obtener hasta 11.000€ para tu proyecto de marketing online?

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